第1篇 督查工作制度
為確保局黨組各項決策的貫徹落實，進一步改進工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)《遼寧省工商局機關(guān)政務(wù)督查工作制度》和《鞍山市工商行政管理機關(guān)工作原則》，制定本制度。
一、督查工作原則
1、堅持黨的實事求是的思想路線，認真落實國家法律、法規(guī)、深入實際，緊緊圍繞各個時期的中心開展工作。
2、堅持實事求是，全面、客觀、準(zhǔn)確地反映情況，喜憂兼報，防止以偏概全，杜絕弄虛作假。
3、堅持分級承辦，歸口負責(zé)和整體協(xié)作原則。
二、督查工作任務(wù)
1、檢查和反映貫徹執(zhí)行黨和國家重大方針政策，落實省工商局、市委、市政府重大決策、重要會議決議、決定和重要工作部署的情況。
2、督促、檢查本級局決定的重要事項和領(lǐng)導(dǎo)的重要批示、指示以及交辦事項的落實情況。
3、督促、檢查人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理、落實情況。
4、對工作中發(fā)現(xiàn)的帶有傾向性、苗頭性的問題和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點、難點問題，開展調(diào)查研究，提出建議。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它督促檢查事項。
三、督查工作機構(gòu)及職責(zé)
1、局辦公室是承擔(dān)督查工作的綜合機構(gòu)（以下簡稱督查機構(gòu)），按照統(tǒng)分結(jié)合的原則，與其它業(yè)務(wù)機構(gòu)分工協(xié)作開展工作。
2、督查機構(gòu)的職責(zé)：組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)督促檢查活動；通報有關(guān)工作的進展和落實情況；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的意見處理有關(guān)問題；對有關(guān)工作提出評議意見等。
3、其他各業(yè)務(wù)機構(gòu)及有關(guān)部門應(yīng)密切配合督查機構(gòu)，做好督查工作。實行誰辦文辦事誰督查，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，講求效率。
四、督查工作程序
1、登記立項
凡需督查的事項，由督查機構(gòu)負責(zé)登記并提出擬辦意見，送主管局長審定后立項。立項后由督查機構(gòu)按內(nèi)容和時限要求填發(fā)《督查通知單》，分送有關(guān)單位辦理。
對領(lǐng)導(dǎo)明確批示有關(guān)部門辦理的督查事項，由承辦部門負責(zé)立項并做好有關(guān)內(nèi)容的登記，并由督查機構(gòu)統(tǒng)一填發(fā)《督查通知單》。
2、檢查催辦
按《督查通知單》的內(nèi)容和時限要求，督促承辦單位認真辦理，并及時反饋落實情況。對未按期辦結(jié)的，要求承辦單位說明原因并及時報告進展情況；對重要和緊急督查事項，應(yīng)當(dāng)隨時掌握辦理進度并及時催辦。
3、審核辦理報告
對承辦單位上報的辦理情況書面報告，按是否符合辦理要求，事實是否清楚，結(jié)論是否準(zhǔn)確，處理是否得當(dāng)，是否符合有關(guān)法律、法規(guī)、政策進行審核。對不符合要求的，要退回承辦單位重辦、重報。
4、辦結(jié)反饋
凡是符合辦理要求的，由督查部門匯總形成《鞍山工商督查》，反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)決定是否在全系統(tǒng)發(fā)布。對領(lǐng)導(dǎo)明確批示有關(guān)部門辦理的督查事項，由承辦部門與督查機構(gòu)勾通后，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋。
5、立案歸檔
督查事項辦結(jié)后，由督查機構(gòu)將有關(guān)材料收集齊全，整理歸檔。
五、督查工作方式
1、催辦查辦。對需要落實和辦理的事項，可采取發(fā)督查通知單、電話催促等形式，監(jiān)督承辦單位按時上報貫徹落實情況。
2、重點督查。對重大督查事項，要指派專人，重點落實。
3、實地督查。對質(zhì)量要求高，內(nèi)容較為復(fù)雜，時間要求緊的事項，督查機構(gòu)應(yīng)派人會同有關(guān)承辦部門進行實地督查落實。
4、跟蹤督查。對有連續(xù)性特點的重大工作事項，應(yīng)對各個工作環(huán)節(jié)實施階段性督查，并對全過程進行跟蹤督查。
六、督查工作要求
1、督查工作要嚴(yán)格按照督查時限和質(zhì)量要求，務(wù)求實效，做到件件有結(jié)果，事事有回音。
2、督查工作實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)對上級下達的督查事項要認真研究部署，并對督查結(jié)果負責(zé)。
3、嚴(yán)格督查工作獎懲。對督查工作落實好的單位和個人，以《鞍山工商督查》形式給予通報表揚；對工作不力、逾期不報或在辦理過程中弄虛作假的，經(jīng)過調(diào)查核實后，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。并在《鞍山工商督查》上給予通報批評。
4、督查工作人員應(yīng)努力提高自身的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到熟悉、掌握黨和國家的方針、政策，了解大局，有較高的理論和政策水平。要勤政廉政，不徇私情，不濫用職權(quán)，廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風(fēng)，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，對領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項不宜公開或者暫時不宜公開的，要做到保密秘密。
第2篇 安全生產(chǎn)工作督查制度范本
安全生產(chǎn)事關(guān)國家財產(chǎn)和人民群眾生命安全,事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,必須切實認真抓好,抓落實,為了把安全生產(chǎn)工作落到實處,必須加強檢查督促。
一、督查事項
1、黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示及全國、全省安全生產(chǎn)會議精神的貫徹落實情況。特別是落實《安全生產(chǎn)法》學(xué)習(xí)貫徹情況;
2、有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策的執(zhí)行情況;
3、重大事故隱患的治理和整改情況;
4、事故調(diào)查處理結(jié)案工作和事故責(zé)任人員處分的落實情況;
5、各單位安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況。
二、督查對象
局屬各單位及所屬部門。由上一級組織對下一級組織進行督查。
三、督查工作組織
督查工作由局和各單位組織,有關(guān)部門參加。
四、督查方式
不定期進行,原則上一年內(nèi)不少于4次。
五、督查結(jié)果反饋
督查工作中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)事故隱患,應(yīng)當(dāng)下達書面整改通知書責(zé)令被督查單位立即整改,排除隱患。被督查單位必須按要求進行整改,整改結(jié)束后,向組織督查的單位寫書面報告。
督查工作結(jié)束后,組織督查工作的單位要寫出督查報告,報上一級領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)委員會辦公室備案,同時向督查單位反饋結(jié)果,提出督查建議。
第3篇 x單位督查督辦工作制度
**單位督查督辦工作制度
**單位督查督辦工作制度
第一章總則
第一條為進一步提高機關(guān)工作效率,確保上級和本級機關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實,根據(jù)**規(guī)定,結(jié)合分局實際,特制定本制度。
第二條督查督辦工作以*理論、黨的基本路線以及 “****”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞市局和分局中心工作,突出重點,抓好督促檢查工作,提高工作效率,完善監(jiān)督機制,確保政令暢通,使上級和分局的各項決策和工作部署得到有效落實。
第三條督查工作的主要任務(wù)是:
(一)上級機關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示的貫徹落實情況。
(二)上級及分局領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的重要事項的落實情況。
(三)分局重要工作部署、工作目標(biāo)、重要會議的精神和重要決定的貫徹落實和執(zhí)行情況。
(四)對基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題進行督查,提出工作建議和措施。
(五)其他事項的查辦。
第四條組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“統(tǒng)一管理、歸口負責(zé)”的原則,建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作體系。
(一)建立分局領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)分管工作目標(biāo)督查制度,分局領(lǐng)導(dǎo)每年不定期對分管工作開展情況進行1-2次督查。
(二)分局辦公室是督查工作的管理部門,設(shè)立督查崗位,配備專門人員,具體負責(zé)督查工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和本局電子督查系統(tǒng)的代碼維護工作。
第五條督查管理部門的主要工作職責(zé)為:
(一)負責(zé)對上級國稅機關(guān)和省、市、區(qū)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于稅收工作的重要指示督查的分辦、督查工作。
(二)負責(zé)分局黨支部會議、局長辦公會議重要決定以及局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示及批辦事項的分辦、督查工作。
(三)負責(zé)督促分局各部門建立健全工作報告制度,及時報告重要情況。
(四)負責(zé)對分局的全局工作計劃、目標(biāo)管理實行督辦。
(五)負責(zé)對上級和分局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人民來信來訪重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。
(六)負責(zé)將分局貫徹上級國稅機關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府重大決策及重要工作情況和上級機關(guān)要求反饋的其它情況向上級有關(guān)部門匯報。
第六條分局其他職能部門要建立健全督查工作崗位責(zé)任制,按各自職責(zé)和分局領(lǐng)導(dǎo)的要求,負責(zé)專項督查工作。
第七條分局通過電子督查系統(tǒng)進行日常督查督辦工作。
第二章權(quán)限管理
第八條用戶權(quán)限。用戶權(quán)限分為分局領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、督查員權(quán)限、部門領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、部門內(nèi)勤權(quán)限和一般干部權(quán)限五個級次。
第九條分局領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限。分局領(lǐng)導(dǎo)擁有分局督查事項批示權(quán)、延期事項審批權(quán)、辦理結(jié)果復(fù)審權(quán)(包括退辦權(quán)、完成核銷權(quán)和報上級機關(guān)審核權(quán))、全部事項跟蹤查詢權(quán)。
第十條督查員權(quán)限。督查員是分局系統(tǒng)的管理責(zé)任人,負責(zé)管理分局所有用戶的信息和權(quán)限,包括建立用戶賬號、設(shè)置用戶初始登錄口令和權(quán)限級次等。具體包括:系統(tǒng)維護權(quán)、督查事項立項權(quán)、延期事項審核權(quán)、辦理結(jié)果初審權(quán)(包括不需要領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審事項的退辦權(quán)、核銷權(quán)和報上級機關(guān)審核權(quán))、催辦權(quán)、全部事項的跟蹤查詢權(quán)、督查通報(督查專報)上傳權(quán)、考核結(jié)果的審核、調(diào)整、公示權(quán)。
第十一條部門領(lǐng)導(dǎo)和部門內(nèi)勤權(quán)限。
(一)本部門承辦事項批示權(quán)、辦理結(jié)果的審核上報權(quán)、延期申請的審批和審核上報權(quán)、部門承辦事項的跟蹤查詢權(quán)。
(二)部門領(lǐng)導(dǎo)直接承辦事項的延期申請權(quán)和辦理結(jié)果反饋權(quán)。
(三)本部門分管工作的考核權(quán)和考核結(jié)果錄入上報權(quán)。
第十二條一般干部權(quán)限。本人承辦事項的延期申請權(quán)、辦理結(jié)果反饋權(quán)和閱讀查詢權(quán)。
第三章工作流程
第十三條工作程序。督查督辦工作包括:督查立項、領(lǐng)導(dǎo)批示、分辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。
第十四條督查事項立項。督查事項立項由辦公室統(tǒng)一扎口管理,立項時要注明公開或不公開,對公開事項所有人員均可通過分局內(nèi)網(wǎng)“督查督辦”模塊瀏覽該事項的基本情況,增加工作的透明度;對非公開的事項只能由事項流經(jīng)的人員閱讀查詢。督查事項立項的主要范圍:
(一)上級國稅機關(guān)和分局的重大決策和重要工作部署。
(二)分局各個時期的中心工作和奮斗目標(biāo)。
(三)上級及分局領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦、督辦事項。
(四)分局局務(wù)會議、局長辦公會議、局黨支部會議等重要會議確定的重要工作事項。
(五)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理情況。
(六)人民來信來訪辦理情況和基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題。
(七)其它需要督查督辦的事項。
第十五條領(lǐng)導(dǎo)批示。分局辦公室對需列入督查督辦的工作,應(yīng)在電子督查系統(tǒng)中列明督查工作的事項內(nèi)容、完成期限、工作要求、立項部門等,報經(jīng)分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,下發(fā)承辦單位實施。對需要會簽的督查事項,可同時轉(zhuǎn)報多個領(lǐng)導(dǎo)批示,領(lǐng)導(dǎo)會簽后,督查員可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見修改具體工作要求。
第十六條立項分辦。辦公室根據(jù)分局領(lǐng)導(dǎo)的要求和督查內(nèi)容,按照“分工負責(zé)”的原則,定期擬出督查事項進行分類立項,分解下達給有關(guān)部門辦理。對涉及幾個部門的綜合性督查事項,要分別注明主辦和協(xié)辦部門,明確責(zé)任范圍;對涉及全局的重大決策、重要工作部署以及社會反映強烈的“熱點”、“難點”問題,必要時由辦公室報請分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)成立督查小組開展督查。
第十七條承辦。有關(guān)單位接受督查任務(wù)后,應(yīng)按照要求迅速組織實施,在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)。督查督辦事項的部門承辦完成時限為督查員或分局領(lǐng)導(dǎo)批示中指定的時間,而非整個事項的最終完成時間。一般承辦單位的完成時限為整個事項最終完成時限前三個工作日,有特殊情況的在具體事項督辦要求中另行說明。對時限緊迫、內(nèi)容重要的上級決定、指示應(yīng)隨到、隨辦;對一些涉及面廣、時間跨度大、落實難度大的督查事項,要實施不間斷地跟蹤督查;對未能如期辦結(jié)的事項,要及時報告原因和進展情況。對非本單位職責(zé)范圍的督查任務(wù),必須在二個工作日內(nèi)及時報告并由分局進行協(xié)調(diào)。
第十八條督查事項辦理。各承辦單位接到督查事項后,要及時組織辦理,并在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié),同時反饋辦理結(jié)果,形成專題報告,經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審簽后上報。辦理情況報告要實事求是,結(jié)論準(zhǔn)確、完整,對需要整改的問題,須提出具體的整改措施。督查事項形成的文件、資料必須齊全,對需上報的報表、表格等材料應(yīng)以附件形式上傳,并在反饋結(jié)論欄中寫明所上傳附件的名稱。
第十九條延期處理。對情況特殊需要延長辦理時間的督查事項,承辦單位必須在事項到期前,通過電子督查系統(tǒng)辦理延期申請。延期申請應(yīng)寫明申請延期的原因和預(yù)計完成時間,并報告工作進展情況,經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,報督查員初審,督查員初審后根據(jù)具體情況批復(fù)申請人或轉(zhuǎn)報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。對承辦單位報送的延期申請,主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在3個工作日內(nèi)審核批復(fù)申請人,在批復(fù)申請人時,應(yīng)明確具體完成時間。
第二十條督辦。督查事項由負責(zé)督查的部門按照職責(zé)和分局領(lǐng)導(dǎo)的要求進行督辦。督查員應(yīng)定期通過電子督查系統(tǒng)的“事項跟蹤”功能,及時了解進展情況,檢查督查事項的完成情況,加快辦理速度,對未按期完成的督查事項進行催辦,督促承辦單位及時辦理。
第二十一條反饋。承辦單位要及時、準(zhǔn)確地向辦公室反饋督查事項的辦理情況和辦理結(jié)果,辦公室要及時將承辦單位的反饋情況向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報。督查事項辦結(jié)后,承辦單位要整理辦結(jié)報告,報送辦公室和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審結(jié),一般情況下,年度工作情況,每季反饋一次;分局奮斗目標(biāo),半年反饋一次;有具體時限要求的,按規(guī)定時限反饋。
第二十二條審核。分局對承辦單位報送的督查事項按下例程序進行審核。
(一)由督查員進行初審,督查員可根據(jù)具體情況和權(quán)限,對承辦單位報送的辦理結(jié)果做出退辦、核銷存檔或轉(zhuǎn)報主管領(lǐng)導(dǎo)審核等處理。
(二)主管領(lǐng)導(dǎo)對督查員轉(zhuǎn)報的辦理結(jié)果應(yīng)簽署審核意見,對完成合格的事項應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)核銷存檔,對完成不合格的事項應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)進行退辦,退回承辦單位重新辦理。
(三)對退辦的事項,主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)寫明退辦的原因和退辦完成期限。
(四)對承辦單位送報的辦理結(jié)果,主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在5個工作日內(nèi)審核并簽署意見。
第二十三條歸檔。凡列入電子督查系統(tǒng)的督查事項,系統(tǒng)自動記錄督查事項全過程的各項數(shù)據(jù),形成電子檔案,督查員應(yīng)根據(jù)規(guī)定,定期做好數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)清理工作,確保系統(tǒng)信息的安全。
第二十四條查詢利用。電子督查系統(tǒng)提供了綜合查詢和統(tǒng)計查詢功能供用戶查詢操作。
(一)用戶可通過系統(tǒng)的綜合查詢功能,跟蹤查詢自己有權(quán)查閱督查事項的詳細情況。
(二)凡列入電子督查系統(tǒng)的督查事項,系統(tǒng)自動統(tǒng)計各承辦單位的辦理情況,所有用戶均可通過該功能查詢各單位的完成情況,增加工作透明度。
(三)系統(tǒng)提供的“督查通報”欄,用于督查工作經(jīng)驗交流,供用戶瀏覽借鑒。
第四章安全保密
第二十五條工作人員使用電子督查系統(tǒng),應(yīng)設(shè)置自己的登錄口令。登錄口令由個人負責(zé)保密,按有關(guān)設(shè)置規(guī)則進行設(shè)置,并根據(jù)需要及時更換。工作人員發(fā)現(xiàn)自己的登錄口令有被盜用的情況要及時報告,由有關(guān)部門追究有關(guān)人員責(zé)任。
第二十六條工作人員使用電子督查系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項保密制度,對屬于本人辦理的非公開事項,要注意防止泄密,嚴(yán)禁擅自拷貝、打印或給無關(guān)人員閱讀,違反規(guī)定者按保密工作的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。
第五章考核獎懲
第二十七條分局將督查工作列入二級崗考。考核內(nèi)容分兩個方面,一是督查工作運行情況,包括部門領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負責(zé)、工作程序規(guī)范等;二是督查工作質(zhì)量,即督查事項辦理落實的時效性、落實內(nèi)容的全面性以及督查報告質(zhì)量。
第二十八條分局按季采取《督查通報》的形式,在督查督辦系統(tǒng)中對督查事項的辦理落實情況進行通報。
第二十九條對在考核中成績顯著的,或上報督查材料積極,反映帶有普遍性的問題且有較高的參考價值,被市局或以上督查、信息刊物采用的,在二級崗考中給予加分,加分辦法另行規(guī)定。
第三十條對未按時辦結(jié)的、被退辦的、辦理質(zhì)量不高的,在二級崗考中給予扣分,扣分辦法另行規(guī)定。
第五章附則
第三十一條本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
第三十二條本制度由**負責(zé)解釋。
二○○五年三月十日
第4篇 督查室工作制度
督查室負責(zé)督促區(qū)委常委會、區(qū)委常委(擴大)會議和區(qū)委召開其他會議決定、決議、意見的貫徹落實;督查區(qū)委重大決策、重要工作部署、領(lǐng)導(dǎo)重要批示和交辦的事項的落實情況;文秘資源網(wǎng) 承擔(dān)部分領(lǐng)導(dǎo)講話、文件起草、材料把關(guān)、專題調(diào)研等文字工作;做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他活動和服務(wù)工作。
一、例會和學(xué)習(xí)制度
1、每月召開一次科室人員例會，總結(jié)工作，安排任務(wù)。
2、每年開展兩次集中交流談心活動，開展積極健康的批評與自我批評，消除隔閡，化解矛盾，增強團結(jié)，營造和諧的工作氛圍。
3、每月組織一次集中學(xué)習(xí)活動，平時以自學(xué)為主，深入學(xué)習(xí)*理論和“**”重要思想，中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)的重要論述，報紙、雜志登載外地的先進經(jīng)驗，督查工作的業(yè)務(wù)知識等。每人都建立學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)體會，建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。
二、督查工作制度
(一)督查方式
1、轉(zhuǎn)辦。應(yīng)由下級黨委或職能部門辦理的督查事項，轉(zhuǎn)發(fā)下級黨委或職能部門辦理，并隨時了解情況，檢查辦理結(jié)果。
2、協(xié)辦。涉及若干部門的督查事項，指定牽頭單位負責(zé)，并做好協(xié)調(diào)工作，必要時請領(lǐng)導(dǎo)同志出面協(xié)調(diào)。
3、自辦。不宜轉(zhuǎn)辦的督查事項，由督查室自行辦理，或牽頭組織有關(guān)單位共同辦理。
4、調(diào)查了解情況。重要督查事項下達后，區(qū)委督查室要通過各種方式，必要時派出人員到有關(guān)單位了解落實情況，并及時寫出專題綜合報告。
(二)擬辦送審
凡需督查的事項，由督查室或有關(guān)部門提出擬辦意見，送分管副主任審定，重大事項報送辦公室主任或區(qū)委主要負責(zé)同志審定，督查室做好督查登記。
(三)立項下達
1、督查事項，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后立項。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得自行立項督查。
2、對內(nèi)容比較復(fù)雜的督查事項，可先分解若干具體事項，然后再立項。
3、督查事項立項后，應(yīng)將有關(guān)事項分別進行登記，然后通知承辦部門。
(四)催辦檢查
1、督查通知發(fā)出后，可采取發(fā)督查通知單、電話催促等形式及時催辦，監(jiān)督承辦單位按時上報落實情況，做到事事有落實，件件有回音。
2、有明確辦結(jié)期限的，應(yīng)按時辦結(jié);沒有明確辦結(jié)期限的，一般應(yīng)在30天之內(nèi)報告辦理結(jié)果。
3、催辦情況可定期向領(lǐng)導(dǎo)同志進行綜合反饋，重要或緊急情況要專項、及時報告領(lǐng)導(dǎo)同志。
4、對區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的督查任務(wù)，必須在規(guī)定的期限內(nèi)完成，并將督查情況及時向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報。對上級機關(guān)發(fā)出的催辦通知應(yīng)按時回復(fù)。
5、定期或不定期地通報督查事項的辦理情況。
(五)審核報結(jié)
1、認真審核承辦單位的辦結(jié)報告。主要看督查事項是否落實，處理意見是否符合黨的政策和國家的法律法規(guī)，文件格式是否規(guī)范等。不符合要求的，通知承辦單位進行補辦或重新辦理。辦結(jié)報告審核合格后，要專項或綜合報告區(qū)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、上級機關(guān)交辦的督查事項辦結(jié)后，由主辦單位按一事一文的要求，正式行文上報。報告要寫明督查通知的發(fā)文號或批辦事項的順序號，文字力求準(zhǔn)確簡練。
3、對督查事項的辦理情況要定期進行總結(jié)和綜合分析，以加強和改進工作。
(六)立卷歸檔
將辦理完畢、具有查考和保存價值的督查工作材料，按有關(guān)規(guī)定進行收集、整理、立卷，按時移交檔案室保存。
三、信息和調(diào)研工作
1、按照區(qū)委辦公室全員辦信息的要求，積極報送信息，每人每月上報信息不少于2條，每年被市級以上信息部門采用不少于4條。
2、根據(jù)科室工作時間安排，適時到鎮(zhèn)街和部門開展調(diào)查研究活動，發(fā)揮好參謀助手的作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
四、嚴(yán)格文印制度
1、認真履行文件簽批程序，區(qū)委文件經(jīng)分管文字的辦公室副主任審稿后，由區(qū)委書記或副書記簽發(fā);區(qū)委辦公室文件經(jīng)分管文字副主任審稿好，由辦公室主任簽發(fā);以區(qū)委辦公室名義發(fā)文、發(fā)函、發(fā)通知，由辦公室主任批準(zhǔn)。在領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)后，方可編輯發(fā)文字號，進行繕印。
2、科室的材料打印由分管文字副主任統(tǒng)一安排。凡需到打字室或商業(yè)打印社印制材料，要填寫《區(qū)委辦公室材料打印簽批單》。
3、科室全體人員要學(xué)習(xí)辦公自動化技術(shù)，熟練掌握電腦打字、制表、排版等技能。每人申請一個電子郵箱地址，并公開郵箱地址。
4、日常文字材料原則上在本科室打印，時間要求緊、篇幅大的材料，經(jīng)分管文字副主任同意后，到打字室打印。
5、需要由本科室把關(guān)的鎮(zhèn)街或部門的文字材料，明確專人負責(zé);本科室文字材料校對明確責(zé)任人，杜絕失誤和差錯。
五、嚴(yán)格值班和請銷假制度
1、公休日、節(jié)假日工作人員輪流值班;工作時間以外要保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
2、值班人員不得出現(xiàn)空崗、離崗現(xiàn)象;值班期間要妥善處理各種情況，重大問題及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示。
3、一般工作人員請假，臨時性外出由室負責(zé)人批準(zhǔn)，請假兩天以上由分管副主任批準(zhǔn)，超過兩天由主任批準(zhǔn);室主任請假一天以內(nèi)由分管副主任批準(zhǔn)，超過一天由主任批準(zhǔn)。請假時要說明事由，假期結(jié)束后要及時銷假。
4、杜絕無故遲到早退，不打招呼擅自離崗。
六、嚴(yán)肅工作紀(jì)律
1、自覺遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不無故曠班，不在工作時間內(nèi)辦與工作無關(guān)的事情。每天提前10分鐘到辦公室，上班前打掃完室內(nèi)衛(wèi)生。
2、嚴(yán)守保密紀(jì)律，對內(nèi)部文件、重要情況、領(lǐng)導(dǎo)批示件、未公開的領(lǐng)導(dǎo)決策等秘密，嚴(yán)格保密;對各種涉密材料，妥善放置，嚴(yán)禁帶出單位，杜絕失密泄密現(xiàn)象。
3、除公務(wù)活動外，工作時間一般不在辦公室內(nèi)會客，嚴(yán)禁帶閑雜人員進入辦公場所。
4、增強組織觀念，堅持個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，對集體作出的決定和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，要不折不扣地貫徹執(zhí)行，確保政令暢通。
5、嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，絕不允許利用職務(wù)之便或在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的有利條件，打著領(lǐng)導(dǎo)旗號辦私事、謀私利。
6、牢固科室一盤棋的思想，增強團隊意識和集體榮譽感，互相理解、互相支持、互相幫助、互相維護，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，自覺維護科室的整體形象。
七、嚴(yán)格考核獎懲
督查室工作人員實行百分考核，考核結(jié)果作業(yè)衡
量工作狀況，提拔重用，評先樹優(yōu)，激勵懲誡的基本依據(jù)?？己宿k法參照區(qū)委辦公室考核辦法執(zhí)行。
督查室全體人員都要嚴(yán)格自我教育、自我約束、自我管理，以一流的形象、一流的作風(fēng)、一流的紀(jì)律爭創(chuàng)一流業(yè)績。如有違反紀(jì)律、制度以及其他失職瀆職現(xiàn)象的，要視情節(jié)輕重分別給予批評教育、誡勉談話、紀(jì)律處分。
第5篇 衛(wèi)生工作督查制度
根據(jù)區(qū)教育局、防疫站有關(guān)衛(wèi)生，安全工作的文件精神，為創(chuàng)建文明示范學(xué)校，確保學(xué)生健康成長，特制定本衛(wèi)生、安全督查制度。
1、建立衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)組和傳染病工作防治領(lǐng)導(dǎo)組。未建立扣學(xué)校責(zé)任人操行分2分。
2、制定預(yù)防傳染病措施。未制定扣主管領(lǐng)導(dǎo)1分。
3、學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、教室、公地衛(wèi)生，分班級打掃，由值周教師，行政值周組織檢查，并天天記入衛(wèi)生評比欄。未打掃或不徹底的班級，視其情況扣1―4分，如果沒有組織檢查，扣檢查者相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
4、每學(xué)期對學(xué)生進行1―2次個人衛(wèi)生檢查。未檢查扣分管領(lǐng)導(dǎo)、兼職衛(wèi)生員1―4分。
5、每學(xué)年（一般在春期）煎一至二次大鍋藥為學(xué)生服用。未開展扣分管領(lǐng)導(dǎo)、兼職衛(wèi)生員2分。
6、制定伙食團衛(wèi)生工作管理制度確保食品衛(wèi)生的安全。未制定扣分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)人1―5分。
7、按防疫站、教育局的布置安排，定時為學(xué)生打預(yù)防針，吃預(yù)防藥，杜絕流行病的發(fā)生。未組織扣分管領(lǐng)導(dǎo)2分。
第6篇 機關(guān)單位督查督辦工作制度
*單位督查督辦工作制度
第一章 總則
第一條 為進一步提高機關(guān)工作效率，確保上級和本級機關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實，根據(jù)*規(guī)定，結(jié)合分局實際，特制定本制度。
第二條 督查督辦工作以*理論、黨的基本路線以及 “**”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局和分局中心工作，突出重點，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機制，確保政令暢通，使上級和分局的各項決策和工作部署得到有效落實。
第三條 督查工作的主要任務(wù)是：
(一)上級機關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示的貫徹落實情況。
(二)上級及分局領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的重要事項的落實情況。
(三)分局重要工作部署、工作目標(biāo)、重要會議的精神和重要決定的貫徹落實和執(zhí)行情況。
(四)對基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題進行督查，提出工作建議和措施。
(五)其他事項的查辦。
第四條 組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“統(tǒng)一管理、歸口負責(zé)”的原則，建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作體系。
(一)建立分局領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)分管工作目標(biāo)督查制度，分局領(lǐng)導(dǎo)每年不定期對分管工作開展情況進行1-2次督查。
(二)分局辦公室是督查工作的管理部門，設(shè)立督查崗位，配備專門人員，具體負責(zé)督查工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和本局電子督查系統(tǒng)的代碼維護工作。
第五條 督查管理部門的主要工作職責(zé)為：
(一)負責(zé)對上級國稅機關(guān)和省、市、區(qū)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于稅收工作的重要指示督查的分辦、督查工作。
(二)負責(zé)分局黨支部會議、局長辦公會議重要決定以及局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示及批辦事項的分辦、督查工作。
(三)負責(zé)督促分局各部門建立健全工作報告制度，及時報告重要情況。
(四)負責(zé)對分局的全局工作計劃、目標(biāo)管理實行督辦。
(五)負責(zé)對上級和分局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人民來信來訪重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。
(六)負責(zé)將分局貫徹上級國稅機關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府重大決策及重要工作情況和上級機關(guān)要求反饋的其它情況向上級有關(guān)部門匯報。
第六條 分局其他職能部門要建立健全督查工作崗位責(zé)任制，按各自職責(zé)和分局領(lǐng)導(dǎo)的要求，負責(zé)專項督查工作。
第七條 分局通過電子督查系統(tǒng)進行日常督查督辦工作。
第二章 權(quán)限管理
第八條 用戶權(quán)限。用戶權(quán)限分為分局領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、督查員權(quán)限、部門領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、部門內(nèi)勤權(quán)限和一般干部權(quán)限五個級次。
第九條 分局領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限。分局領(lǐng)導(dǎo)擁有分局督查事項批示權(quán)、延期事項審批權(quán)、辦理結(jié)果復(fù)審權(quán)(包括退辦權(quán)、完成核銷權(quán)和報上級機關(guān)審核權(quán))、全部事項跟蹤查詢權(quán)。
第十條 督查員權(quán)限。督查員是分局系統(tǒng)的管理責(zé)任人，負責(zé)管理分局所有用戶的信息和權(quán)限，包括建立用戶賬號、設(shè)置用戶初始登錄口令和權(quán)限級次等。具體包括：系統(tǒng)維護權(quán)、督查事項立項權(quán)、延期事項審核權(quán)、辦理結(jié)果初審權(quán)(包括不需要領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審事項的退辦權(quán)、核銷權(quán)和報上級機關(guān)審核權(quán))、催辦權(quán)、全部事項的跟蹤查詢權(quán)、督查通報(督查專報)上傳權(quán)、考核結(jié)果的審核、調(diào)整、公示權(quán)。
第十一條 部門領(lǐng)導(dǎo)和部門內(nèi)勤權(quán)限。
(一)本部門承辦事項批示權(quán)、辦理結(jié)果的審核上報權(quán)、延期申請的審批和審核上報權(quán)、部門承辦事項的跟蹤查詢權(quán)。
(二)部門領(lǐng)導(dǎo)直接承辦事項的延期申請權(quán)和辦理結(jié)果反饋權(quán)。
(三)本部門分管工作的考核權(quán)和考核結(jié)果錄入上報權(quán)。
第十二條 一般干部權(quán)限。本人承辦事項的延期申請權(quán)、辦理結(jié)果反饋權(quán)和閱讀查詢權(quán)。
第三章 工作流程
第十三條 工作程序。督查督辦工作包括：督查立項、領(lǐng)導(dǎo)批示、分辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。
第十四條 督查事項立項。督查事項立項由辦公室統(tǒng)一扎口管理，立項時要注明公開或不公開，對公開事項所有人員均可通過分局內(nèi)網(wǎng)“督查督辦”模塊瀏覽該事項的基本情況，增加工作的透明度;對非公開的事項只能由事項流經(jīng)的人員閱讀查詢。督查事項立項的主要范圍：
(一)上級國稅機關(guān)和分局的重大決策和重要工作部署。
(二)分局各個時期的中心工作和奮斗目標(biāo)。
(三)上級及分局領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦、督辦事項。
(四)分局局務(wù)會議、局長辦公會議、局黨支部會議等重要會議確定的重要工作事項。
(五)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理情況。
(六)人民來信來訪辦理情況和基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題。
(七)其它需要督查督辦的事項。
第十五條 領(lǐng)導(dǎo)批示。分局辦公室對需列入督查督辦的工作，應(yīng)在電子督查系統(tǒng)中列明督查工作的事項內(nèi)容、完成期限、工作要求、立項部門等，報經(jīng)分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，下發(fā)承辦單位實施。對需要會簽的督查事項，可同時轉(zhuǎn)報多個領(lǐng)導(dǎo)批示，領(lǐng)導(dǎo)會簽后，督查員可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見修改具體工作要求。
第十六條 立項分辦。辦公室根據(jù)分局領(lǐng)導(dǎo)的要求和督查內(nèi)容，按照“分工負責(zé)”的原則，定期擬出督查事項進行分類立項，分解下達給有關(guān)部門辦理。對涉及幾個部門的綜合性督查事項，要分別注明主辦和協(xié)辦
部門，明確責(zé)任范圍;對涉及全局的重大決策、重要工作部署以及社會反映強烈的“熱點”、“難點”問題，必要時由辦公室報請分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)成立督查小組開展督查。
第十七條 承辦。有關(guān)單位接受督查任務(wù)后，應(yīng)按照要求迅速組織實施，在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)。督查督辦事項的部門承辦完成時限為督查員或分局領(lǐng)導(dǎo)批示中指定的時間，而非整個事項的最終完成時間。一般承辦單位的完成時限為整個事項最終完成時限前三個工作日，有特殊情況的在具體事項督辦要求中另行說明。對時限緊迫、內(nèi)容重要的上級決定、指示應(yīng)隨到、隨辦;對一些涉及面廣、時間跨度大、落實難度大的督查事項，要實施不間斷地跟蹤督查;對未能如期辦結(jié)的事項，要及時報告原因和進展情況。對非本單位職責(zé)范圍的督查任務(wù)，必須在二個工作日內(nèi)及時報告并由分局進行協(xié)調(diào)。
第十八條 督查事項辦理。各承辦單位接到督查事項后，要及時組織辦理，并在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，同時反饋辦理結(jié)果，形成專題報告，經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審簽后上報。辦理情況報告要實事求是，結(jié)論準(zhǔn)確、完整，對需要整改的問題，須提出具體的整改措施。督查事項形成的文件、資料必須齊全，對需上報的報表、表格等材料應(yīng)以附件形式上傳，并在反饋結(jié)論欄中寫明所上傳附件的名稱。
第十九條 延期處理。對情況特殊需要延長辦理時間的督查事項，承辦單位必須在事項到期前，通過電子督查系統(tǒng)辦理延期申請。延期申請應(yīng)寫明申請延期的原因和預(yù)計完成時間，并報告工作進展情況，經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，報督查員初審，督查員初審后根據(jù)具體情況批復(fù)申請人或轉(zhuǎn)報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。對承辦單位報送的延期申請，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在3個工作日內(nèi)審核批復(fù)申請人，在批復(fù)申請人時，應(yīng)明確具體完成時間。
第二十條 督辦。督查事項由負責(zé)督查的部門按照職責(zé)和分局領(lǐng)導(dǎo)的要求進行督辦。督查員應(yīng)定期通過電子督查系統(tǒng)的“事項跟蹤”功能，及時了解進展情況，檢查督查事項的完成情況，加快辦理速度，對未按期完成的督查事項進行催辦，督促承辦單位及時辦理。
第二十一條 反饋。承辦單位要及時、準(zhǔn)確地向辦公室反饋督查事項的辦理情況和辦理結(jié)果，辦公室要及時將承辦單位的反饋情況向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報。督查事項辦結(jié)后，承辦單位要整理辦結(jié)報告，報送辦公室和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審結(jié)，一般情況下，年度工作情況，每季反饋一次;分局奮斗目標(biāo)，半年反饋一次;有具體時限要求的，按規(guī)定時限反饋。
第二十二條 審核。分局對承辦單位報送的督查事項按下例程序進行審核。
(一)由督查員進行初審，督查員可根據(jù)具體情況和權(quán)限，對承辦單位報送的辦理結(jié)果做出退辦、核銷存檔或轉(zhuǎn)報主管領(lǐng)導(dǎo)審核等處理。
(二)主管領(lǐng)導(dǎo)對督查員轉(zhuǎn)報的辦理結(jié)果應(yīng)簽署審核意見，對完成合格的事項應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)核銷存檔，對完成不合格的事項應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)進行退辦，退回承辦單位重新辦理。
(三)對退辦的事項，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)寫明退辦的原因和退辦完成期限。
(四)對承辦單位送報的辦理結(jié)果，主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在5個工作日內(nèi)審核并簽署意見。
第二十三條 歸檔。凡列入電子督查系統(tǒng)的督查事項，系統(tǒng)自動記錄督查事項全過程的各項數(shù)據(jù)，形成電子檔案，督查員應(yīng)根據(jù)規(guī)定，定期做好數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)清理工作，確保系統(tǒng)信息的安全。
第二十四條 查詢利用。電子督查系統(tǒng)提供了綜合查詢和統(tǒng)計查詢功能供用戶查詢操作。
(一)用戶可通過系統(tǒng)的綜合查詢功能，跟蹤查詢自己有權(quán)查閱督查事項的詳細情況。
(二)凡列入電子督查系統(tǒng)的督查事項，系統(tǒng)自動統(tǒng)計各承辦單位的辦理情況，所有用戶均可通過該功能查詢各單位的完成情況，增加工作透明度。
(三)系統(tǒng)提供的“督查通報”欄，用于督查工作經(jīng)驗交流，供用戶瀏覽借鑒。
第四章 安全保密
第二十五條 工作人員使用電子督查系統(tǒng)，應(yīng)設(shè)置自己的登錄口令。登錄口令由個人負責(zé)保密，按有關(guān)設(shè)置規(guī)則進行設(shè)置，并根據(jù)需要及時更換。工作人員發(fā)現(xiàn)自己的登錄口令有被盜用的情況要及時報告，由有關(guān)部門追究有關(guān)人員責(zé)任。
第二十六條 工作人員使用電子督查系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項保密制度，對屬于本人辦理的非公開事項，要注意防止泄密，嚴(yán)禁擅自拷貝、打印或給無關(guān)人員閱讀，違反規(guī)定者按保密工作的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。
第五章 考核獎懲
第二十七條 分局將督查工作列入二級崗考?？己藘?nèi)容分兩個方面，一是督查工作運行情況，包括部門領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負責(zé)、工作程序規(guī)范等;二是督查工作質(zhì)量，即督查事項辦理落實的時效性、落實內(nèi)容的全面性以及督查報告質(zhì)量。
第二十八條 分局按季采取《督查通報》的形式，在督查督辦系統(tǒng)中對督查事項的辦理落實情況進行通報。
第二十九條 對在考核中成績顯著的，或上報督查材料積極，反映帶有普遍性的問題且有較高的參考價值，被市局或以上督查、信息刊物采用的，在二級崗考中給予加分，加分辦法另行規(guī)定。
第三十條 對未按時辦結(jié)的、被退辦的、辦理質(zhì)量不高的，在二級崗考中給予扣分，扣分辦法另行規(guī)定。
第五章 附則
第三十一條 本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
第三十二條 本制度由*負責(zé)解釋。
二○○五年三月十日
第7篇 經(jīng)濟開發(fā)區(qū)督查督辦工作制度
第一條 為提高機關(guān)辦事效率,切實加強機關(guān)行政執(zhí)行力建設(shè),確保開發(fā)區(qū)工(管)委各項決策和工作任務(wù)真正落實到位,結(jié)合我區(qū)實際,特制定本制度。
第二條 開發(fā)區(qū)督查科承辦區(qū)工(管)委重大決策、重要工作部署和階段性重點工作的督查,負責(zé)分解立項、通知交辦、跟蹤落實和綜合反饋等工作。區(qū)直各部門是區(qū)工(管)委重大決策、重要工作部署和階段性重點工作事項的承辦主體,負責(zé)具體組織實施和情況報告。
第三條 開發(fā)區(qū)督查工作遵循圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實、按時高效、重在落實的原則,做到事事有回音、件件有著落。
第四條 督查事項
(一) 上級黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)工(管)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示交辦或督辦的事項;
(二) 開發(fā)區(qū)工(管)委會議及擴大會議、重要文件決策部署的各類重要事項;
(三) 開發(fā)區(qū)工(管)委關(guān)注的重點問題、群眾關(guān)心的焦點問題、媒體反映強烈的敏感熱點問題;
(四) 市級及以上部門督辦的工作事項;
(五) 市黨代表、人大代表建議和政協(xié)提案等需要區(qū)直部門落實的事項;
(六) 需要督促落實的其他事項。
第五條 基本程序
(一) 分解立項。對督查事項逐項梳理、分類編號、量化指標(biāo)、細化任務(wù),明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、工作目標(biāo)、辦理時限等,制定立項督查事項交辦單,經(jīng)工(管)委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定后,進行立項督查。
(二) 通知交辦。對確定立項督查的事項,將交辦單印發(fā)至責(zé)任單位及領(lǐng)導(dǎo);緊急督查事項,先電話或當(dāng)面通知,隨后以書面形式交辦。部門在接到交辦單兩個工作日內(nèi),將交辦事項落實到具體責(zé)任人員,報督查科備案。
(三) 跟蹤落實。對已交辦事項,定期調(diào)度推進進度、所遇困難、存在問題等。特別重要和緊急事項隨時調(diào)度,隨時掌握進展情況,確保一抓到底。
(四) 情況反饋。按照“交必辦、辦必果、果必報”的工作標(biāo)準(zhǔn),承辦單位應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi),及時書面回復(fù)辦理情況。督查科對承辦單位的書面回復(fù)情況進行審核。對不符合要求的,退回責(zé)任部門進一步研究辦理,重新報告;對符合要求的督查事項,由督查科匯總、整理,形成督查報告,將督查結(jié)果反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(五) 銷號存檔。督查事項辦結(jié)后,督查科和責(zé)任部門對完成達到標(biāo)準(zhǔn)要求的予以銷號,并及時將有關(guān)材料登記存檔。
第六條 督查方式
(一) 日常督查。對研究確定的督查事項,分別建立工(管)委例會交辦事項臺賬、項目責(zé)任臺賬、重點項目臺賬、重點工作臺賬等,通過電話督促、實地督導(dǎo)等方式隨時進行調(diào)度,跟蹤了解事項落實情況。
(二) 重點督查。對市級及以上督辦事項;關(guān)系重大、特別敏感或工(管)委領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的重要事項由督查科專項進行督查。
(三) 聯(lián)合督查。對涉及部門廣泛、內(nèi)容復(fù)雜、時限較長的事項,由工(管)辦協(xié)調(diào)有關(guān)部門組成聯(lián)合督查組,深入實地開展全面督查或重點督查,做好部門之間的協(xié)調(diào)工作。
(四) 調(diào)研督查。對督查事項貫徹落實中存在深層次矛盾和問題的開展實地調(diào)研,多方面了解,深入分析,找準(zhǔn)癥結(jié),根據(jù)調(diào)研情況提出建議對策上報領(lǐng)導(dǎo)。
(五) 通報督查。對行動遲緩、工作不力、成效較差、推諉扯皮、未按時限要求上報的行為進行通報批評并限期整改;對工作中措施得力、工作力度大、完成質(zhì)量高、落實到位的部門給予通報表揚。
第七條 辦理時限
(一) 有明確時間要求的督辦事項,承辦部門要嚴(yán)格按限辦時間及時反饋,對緊急事項,督查科要立即交辦,承辦部門要從速反饋。
(二) 沒有明確限辦時限的,按照交辦單規(guī)定的反饋周期進行反饋。
(三) 涉及2個以上部門的督辦事項,由牽頭部門匯總整理后在規(guī)定時間內(nèi)反饋。
(四) 督查事項的落實存在較大困難和問題的,不能如期辦結(jié),責(zé)任部門應(yīng)在規(guī)定辦結(jié)時限前向分管副書記書面說明理由,經(jīng)簽字同意可適當(dāng)延期,并報督查科備案。
(五) 對責(zé)任部門在規(guī)定時限內(nèi)可以辦結(jié)但行動遲緩的,督查科及時通過電話或下發(fā)《督辦通知單》等方式進行催辦。
第八條 組織領(lǐng)導(dǎo)
(一) 區(qū)直各部門要高度重視,明確責(zé)任,對承辦事項快部署、快行動、快落實。落實情況納入全區(qū)崗位目標(biāo)考核,凡被區(qū)督查科以督辦單形式督辦的,按區(qū)崗位目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定扣除責(zé)任人相應(yīng)考核分?jǐn)?shù)。
(二) 開發(fā)區(qū)黨工委副書記統(tǒng)管此項工作,辦公室主任牽頭抓總,分管督查科副主任具體實施落實。區(qū)直各部門主要領(lǐng)導(dǎo)為所承辦督查事項第一責(zé)任人,對于本部門上報的督查事項進行審核把關(guān),同時要各部門明確一名工作人員為本部門督查員,按規(guī)定時間主動向督查科書面報送本部門所承辦督查事項的責(zé)任人員名單和工作進展情況。逾期不報由督查科下發(fā)督辦單催辦,每次扣除督導(dǎo)員崗位目標(biāo)責(zé)任制考核分?jǐn)?shù)1分。
(三) 各部門在接到交辦單后,如認為交辦事項確實不在本部門和單位職責(zé)范圍之內(nèi),需經(jīng)部門、單位分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)簽署明確理由和意見后報區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)。
(四) 加強保密教育和管理,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定,嚴(yán)格程序、嚴(yán)密操作,確保不出問題。
第九條 本制度由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)工(管)委辦公室負責(zé)解釋。
本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。
第8篇 h工商局重點工作督查制度
為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能,確保政令暢通和重點工作落實,結(jié)合我局實際,特制定本制度。
一、督查的對象
全局干部職工。
二、督查的內(nèi)容
圍繞年度工作重點,著重突出如下五個方面的內(nèi)容:
1、落實上級局及縣局的重大決策和工作部署情況;
2、依法行政、履行崗位職責(zé)情況;
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況;
4、隊伍建設(shè)、作風(fēng)紀(jì)律情況。
5、其它重點工作情況。
三、督查的方式
督查主要采取全面檢查、隨機抽查、明查暗訪等方式進行,實行“六個結(jié)合”:即圍繞中心督查與階段推進督查相結(jié)合,點上督查和面上推動督查相結(jié)合,全面督查與隨機抽查相結(jié)合,督查反饋與督查督辦相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)督查與部門督查相結(jié)合,紀(jì)檢監(jiān)察督查與職能部門督查相結(jié)合。
四、督查的基本要求
1、組織實施。根據(jù)督查計劃或工作安排,由牽頭領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),有關(guān)部門、人員組成督查組具體實施。
2、督查程序。督查時,督查人員要按照督查內(nèi)容如實填寫督查記錄表,督查領(lǐng)導(dǎo)和督查人員簽字后生效。
3、督查紀(jì)律。督查人員要實事求是,做到有一說一,不夸大其詞,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定。
4、督查通報。為推動督查工作的開展和督查事項的落實,對督查的情況及結(jié)果必須進行督查通報。
延伸閱讀:桂平市工商局多舉措力促重點工作
2023年伊始,桂平市工商局一改往年先松后緊的局面,早謀劃、早部署,舉措不斷,努力推進各項工作,主要職能工作成績翻倍增長,實現(xiàn)首季重點工作開門紅,達到市委市政府落實“六個年”目標(biāo)要求。1-3月,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)11期,舉辦培訓(xùn)班3期,參學(xué)人數(shù)620多人次;在主流媒體發(fā)表新聞報道32篇,政務(wù)信息6條;新增企業(yè)217家、個體工商戶1132戶、農(nóng)民專業(yè)合作社110家,企業(yè)年報率44.08%、個體工商戶年報率54.75%、農(nóng)民專業(yè)合作社年報率47.25%;辦結(jié)行政處罰案件143件,案值46.72萬元,罰沒款37.79萬元。
抓緊抓早,制定重點工作量化實施方案。今年1月,該局推出2023年重點工作量化完成情況進度表,并將進度表在局機關(guān)辦公樓出入處醒目的地方上墻公布。局辦公室按照各單位報送的數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計,每月月初通報上月工作完成情況,以此激勵先進,鞭策落后,形成你追我趕的工作局面。
注重學(xué)習(xí),落實全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃。制定全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,確定每周二上午為學(xué)習(xí)時間,每月輪一個股室準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容,制作ppt課件,由股室負責(zé)人授課,通過看投影學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)效果明顯提高。在每層辦公樓平臺設(shè)置宣傳專欄,結(jié)合當(dāng)前工作重點,股室輪流提供宣傳內(nèi)容,制作宣傳板報,圖文并茂,供干部職工學(xué)習(xí)參考,及時了解工作動態(tài)、交流經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平得到進一步提高。
突出重點,著力抓好執(zhí)法監(jiān)管和年報公示工作。該局在全面鋪開工作的基礎(chǔ)上緊握“兩個拳頭”,一是狠抓執(zhí)法辦案,二是常抓年報公示。執(zhí)法辦案方面,從人、財、物上大力支持,不斷加大執(zhí)法力度,加強對市場主體事中事后監(jiān)管;年報公示方面,采取設(shè)定階段目標(biāo),建立年報主體臺帳,多渠道、多方位宣傳,舉辦培訓(xùn)班,現(xiàn)場操作演示,定期通報進度等措施,堅持不懈地宣傳、指導(dǎo)市場主體做好年報公示工作。1-3月,發(fā)出年報宣傳單近萬份,每日在城區(qū)的各大型電子屏滾動播放工商局年報公告,不斷提高市場主體年報公示知曉率。
有張有弛,開展豐富多彩的文體活動。在抓緊抓好各項工作的同時,修繕文體活動場所,工作之余開放體育球館,職工自發(fā)組織打球、健身活動。“三八”節(jié)組織全系統(tǒng)女職工進行包餃子比賽、有獎趣味活動、男女混合汽排球比賽,豐富了干部職工的業(yè)余生活,增強了干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,激發(fā)了同志們的工作熱情,對推動各項工作順利進行起到了積極作用。
第9篇 食品安全督查督辦工作制度范本
第一章 總則
第一條 為進一步提高我市食品安全管理的工作效率,確保上級和本級機關(guān)重要決定、決策和重要工作更好地貫徹落實,結(jié)合我市食品安全工作實際,特制定本制度。
第二章 立項
第二條 督查督辦事項立項的主要范圍:
1、*中央、國務(wù)院、省委、省政府、市委、市政府及市政府食品安全委員會食品安全相關(guān)公文、會議精神,明確規(guī)定需要報告貫徹落實情況的事項;
2、國家及省、市領(lǐng)導(dǎo)和市食品安全委員會領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)食品安全事項的講話、批示,及交辦的需要查辦落實并報告辦理結(jié)果的事項;
3、人大代表建議、政協(xié)委員提案,市人大常委會議及主任會議、市政協(xié)常委會議及主席會議有關(guān)食品安全方面的決定和審議,需要查辦落實并報告辦理結(jié)果的事項;
4、省食安辦、市政府、市長專線、信訪等部門轉(zhuǎn)辦及各縣(區(qū))政府或職能部門上報食品安全相關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理;
5、食品安全相關(guān)的群眾舉報、媒體報道問題,及社會群眾關(guān)注的“焦點”、“熱點”、“難點”等問題的協(xié)調(diào)處理;
6、市食安辦督查中發(fā)現(xiàn)的問題,及市食安辦認為應(yīng)督查督辦的其它事項。
第三條 對第三條中列舉的問題及事項,市食安辦應(yīng)在3個工作日內(nèi)報經(jīng)市食安辦領(lǐng)導(dǎo)簽批立項。緊急事項、市領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項,或檢查時發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場提出督辦意見的,可直接交各縣(區(qū))政府或職能部門辦理,并在3個工作日內(nèi)備案。
第四條 督查督辦事項立項時要注明公開或不公開,對公開事項所有人員均可通過市食安辦督查科查詢進度,增加工作的透明度;對非公開的事項只能由事項流經(jīng)的人員閱讀查詢。
第五條 立項的督查督辦件,根據(jù)內(nèi)容重要程度和時間要求劃分為普通、重要、緊急三種,并指定辦理時限。
第三章 交辦
第六條 立項的督查督辦件應(yīng)分類處理:
1、 對專業(yè)性強、涉及部門單一的督查督辦事項,由市食安辦轉(zhuǎn)交指定的縣(區(qū))政府和職能部門辦理;
2、 對個別不宜轉(zhuǎn)給縣(區(qū))政府和職能部門查處或領(lǐng)導(dǎo)明確要求市食安辦直接辦理的事項,由市食安辦負責(zé)辦理或牽頭組織有關(guān)部門共同辦理;
3、 對業(yè)務(wù)交叉、涉及幾個部門的督查督辦事項,由市食安辦領(lǐng)導(dǎo)指定主辦部門牽頭與協(xié)辦部門共同辦理,并明確責(zé)任范圍;
4、 對涉及全局的重大決策、重要工作部署以及社會反映強烈的“熱點”、“難點”問題,必要時由市食安辦報請市食安委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),成立督查組開展督查督辦。
第七條 所有立項督查督辦的事項均應(yīng)編號登記,根據(jù)內(nèi)容和分工,由督辦人員負責(zé)提出擬辦意見,確定辦理方式、辦理期限。
第八條 交由縣(區(qū))政府、職能部門或督查組(以下稱承辦部門)辦理的督查督辦件,市食安辦應(yīng)及時下發(fā)督查督辦通知。
第九條 現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)問題直接提出督辦意見的,應(yīng)現(xiàn)場下達督查督辦通知書。
第十條 緊急事項可以口頭或電話形式交辦,并于3個工作日內(nèi)完善督查督辦通知。
第四章 督辦
第十一條 承辦部門收到督查督辦件后,要按要求及時組織實施,限時辦結(jié),定期、準(zhǔn)確地報告辦理進度和辦理結(jié)果。指定辦理時限的督查督辦件按指定時限辦理;未指定時限的,普通件辦理時限為10個工作日,重要件為5個工作日,緊急件當(dāng)日辦理。
第十二條 市食安辦對督查督辦件進行全程跟蹤,必要時采取口頭、書面或現(xiàn)場的形式對承辦部門進行督辦。
第十三條 對未按時完成辦理的事項,或未按時報告辦理結(jié)果的承辦部門,市食安辦負責(zé)口頭或書面催辦。
第五章 審核
第十四條 市食安辦對承辦部門報送的辦理結(jié)果,按下述程序進行審核:
1、初審。市食安辦督辦人員提出初審建議并報市食安辦領(lǐng)導(dǎo)審核,或直接提出退回重辦意見。
2、審核。市食安辦領(lǐng)導(dǎo)對辦理結(jié)果簽署退辦、延期、緩辦或結(jié)案意見。
第十五條 對承辦部門送報的辦理結(jié)果,市食安辦應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成審核。緊急事項應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成審核。
第六章 退辦與延期
第十六條 市食安辦對需退回重辦的督查督辦件,應(yīng)及時通知承辦部門,并說明退辦原因、辦理要求和完成期限。
第十七條 承辦部門收到退辦或延期通知后,要及時辦理,限時按要求完成并匯報辦理結(jié)果。
第七章 緩辦
第十八條 承辦部門對不能按時辦結(jié)或暫時不具備辦理條件的督查督辦件,必須在辦理時限前書面說明情況,提出延期或緩辦申請。
第十九條 經(jīng)審核市食安辦經(jīng)認為確不具備辦理條件的,應(yīng)及時通知縣(區(qū))政府或職能部門可暫停辦理。等具備辦理條件時再重新啟動督查督辦程序。
第八章 結(jié)案歸檔
第二十條 對經(jīng)審核簽批同意結(jié)案的督查督辦件,應(yīng)及時進行分類歸檔。
第九章 獎懲
第二十一條 市食安辦定期編寫《督查簡報》,對全市食品安全督查督辦工作的數(shù)量及立項、交辦、辦理、催辦、退件、結(jié)案情況及辦理結(jié)果進行記錄、統(tǒng)計和通報。
第二十二條 市食安辦將督查督辦工作列入年終對各縣(區(qū))政府和職能部門的重要考核內(nèi)容?？己藘?nèi)容分兩個方面,一是督查督辦工作運行情況,包括領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負責(zé)、工作程序規(guī)范等;二是督查督辦工作質(zhì)量,即督查督辦件辦理落實的時效性、落實內(nèi)容的全面性以及督查報告質(zhì)量等。
對督查督辦工作積極,考核成績顯著的縣(區(qū))政府和職能部門,市食安辦將予以必要的表彰;對工作不積極,完成效果較差或未按時完成任務(wù)的,將予以必要的批評。
第10篇 食品安全督查督辦工作制度
第一章 總則
第一條 為進一步提高我市食品安全管理的工作效率，確保上級和本級機關(guān)重要決定、決策和重要工作更好地貫徹落實，結(jié)合我市食品安全工作實際，特制定本制度。
第二章 立項
第二條 督查督辦事項立項的主要范圍：
1、中共中央、國務(wù)院、省委、省政府、市委、市政府及市政府食品安全委員會食品安全相關(guān)公文、會議精神，明確規(guī)定需要報告貫徹落實情況的事項；
2、國家及省、市領(lǐng)導(dǎo)和市食品安全委員會領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)食品安全事項的講話、批示，及交辦的需要查辦落實并報告辦理結(jié)果的事項；
3、人大代表建議、政協(xié)委員提案，市人大常委會議及主任會議、市政協(xié)常委會議及主席會議有關(guān)食品安全方面的決定和審議,需要查辦落實并報告辦理結(jié)果的事項；
4、省食安辦、市政府、市長專線、信訪等部門轉(zhuǎn)辦及各縣（區(qū)）政府或職能部門上報食品安全相關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理；
5、食品安全相關(guān)的群眾舉報、媒體報道問題，及社會群眾關(guān)注的“焦點”、“熱點”、“難點”等問題的協(xié)調(diào)處理；
6、市食安辦督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及市食安辦認為應(yīng)督查督辦的其它事項。
第三條 對第三條中列舉的問題及事項，市食安辦應(yīng)在3個工作日內(nèi)報經(jīng)市食安辦領(lǐng)導(dǎo)簽批立項。緊急事項、市領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項，或檢查時發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場提出督辦意見的，可直接交各縣(區(qū))政府或職能部門辦理，并在3個工作日內(nèi)備案。
第四條 督查督辦事項立項時要注明公開或不公開，對公開事項所有人員均可通過市食安辦督查科查詢進度，增加工作的透明度；對非公開的事項只能由事項流經(jīng)的人員閱讀查詢。
第五條 立項的督查督辦件，根據(jù)內(nèi)容重要程度和時間要求劃分為普通、重要、緊急三種，并指定辦理時限。
第三章 交辦
第六條 立項的督查督辦件應(yīng)分類處理：
1、 對專業(yè)性強、涉及部門單一的督查督辦事項，由市食安辦轉(zhuǎn)交指定的縣（區(qū)）政府和職能部門辦理；
2、 對個別不宜轉(zhuǎn)給縣（區(qū)）政府和職能部門查處或領(lǐng)導(dǎo)明確要求市食安辦直接辦理的事項，由市食安辦負責(zé)辦理或牽頭組織有關(guān)部門共同辦理；
3、 對業(yè)務(wù)交叉、涉及幾個部門的督查督辦事項，由市食安辦領(lǐng)導(dǎo)指定主辦部門牽頭與協(xié)辦部門共同辦理，并明確責(zé)任范圍；
4、 對涉及全局的重大決策、重要工作部署以及社會反映強烈的“熱點”、“難點”問題，必要時由市食安辦報請市食安委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，成立督查組開展督查督辦。
第七條 所有立項督查督辦的事項均應(yīng)編號登記，根據(jù)內(nèi)容和分工，由督辦人員負責(zé)提出擬辦意見，確定辦理方式、辦理期限。
第八條 交由縣（區(qū)）政府、職能部門或督查組（以下稱承辦部門）辦理的督查督辦件，市食安辦應(yīng)及時下發(fā)督查督辦通知。
第九條 現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)問題直接提出督辦意見的，應(yīng)現(xiàn)場下達督查督辦通知書。
第十條 緊急事項可以口頭或電話形式交辦，并于3個工作日內(nèi)完善督查督辦通知。
第四章 督辦
第十一條 承辦部門收到督查督辦件后，要按要求及時組織實施，限時辦結(jié)，定期、準(zhǔn)確地報告辦理進度和辦理結(jié)果。指定辦理時限的督查督辦件按指定時限辦理；未指定時限的，普通件辦理時限為10個工作日，重要件為5個工作日，緊急件當(dāng)日辦理。
第十二條 市食安辦對督查督辦件進行全程跟蹤，必要時采取口頭、書面或現(xiàn)場的形式對承辦部門進行督辦。
第十三條 對未按時完成辦理的事項，或未按時報告辦理結(jié)果的承辦部門，市食安辦負責(zé)口頭或書面催辦。
第五章 審核
第十四條 市食安辦對承辦部門報送的辦理結(jié)果，按下述程序進行審核：
1、初審。市食安辦督辦人員提出初審建議并報市食安辦領(lǐng)導(dǎo)審核，或直接提出退回重辦意見。
2、審核。市食安辦領(lǐng)導(dǎo)對辦理結(jié)果簽署退辦、延期、緩辦或結(jié)案意見。
第十五條 對承辦部門送報的辦理結(jié)果，市食安辦應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成審核。緊急事項應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成審核。
第六章 退辦與延期
第十六條 市食安辦對需退回重辦的督查督辦件，應(yīng)及時通知承辦部門，并說明退辦原因、辦理要求和完成期限。
第十七條 承辦部門收到退辦或延期通知后，要及時辦理，限時按要求完成并匯報辦理結(jié)果。
第七章 緩辦
第十八條 承辦部門對不能按時辦結(jié)或暫時不具備辦理條件的督查督辦件，必須在辦理時限前書面說明情況，提出延期或緩辦申請。
第十九條 經(jīng)審核市食安辦經(jīng)認為確不具備辦理條件的，應(yīng)及時通知縣（區(qū)）政府或職能部門可暫停辦理。等具備辦理條件時再重新啟動督查督辦程序。
第八章 結(jié)案歸檔
第二十條 對經(jīng)審核簽批同意結(jié)案的督查督辦件，應(yīng)及時進行分類歸檔。
第九章 獎懲
第二十一條 市食安辦定期編寫《督查簡報》，對全市食品安全督查督辦工作的數(shù)量及立項、交辦、辦理、催辦、退件、結(jié)案情況及辦理結(jié)果進行記錄、統(tǒng)計和通報。
第二十二條 市食安辦將督查督辦工作列入年終對各縣（區(qū)）政府和職能部門的重要考核內(nèi)容?？己藘?nèi)容分兩個方面，一是督查督辦工作運行情況，包括領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負責(zé)、工作程序規(guī)范等；二是督查督辦工作質(zhì)量，即督查督辦件辦理落實的時效性、落實內(nèi)容的全面性以及督查報告質(zhì)量等。
對督查督辦工作積極，考核成績顯著的縣（區(qū)）政府和職能部門，市食安辦將予以必要的表彰；對工作不積極，完成效果較差或未按時完成任務(wù)的，將予以必要的批評。
第11篇 z單位督查督辦工作制度
第一章總則
第一條為進一步提高機關(guān)工作效率,確保上級和本級機關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實,根據(jù)**規(guī)定,結(jié)合分局實際,特制定本制度。
第二條督查督辦工作以*理論、黨的基本路線以及 “****”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞市局和分局中心工作,突出重點,抓好督促檢查工作,提高工作效率,完善監(jiān)督機制,確保政令暢通,使上級和分局的各項決策和工作部署得到有效落實。
第三條督查工作的主要任務(wù)是:
(一)上級機關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示的貫徹落實情況。
(二)上級及分局領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的重要事項的落實情況。
(三)分局重要工作部署、工作目標(biāo)、重要會議的精神和重要決定的貫徹落實和執(zhí)行情況。
(四)對基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題進行督查,提出工作建議和措施。
(五)其他事項的查辦。
第四條組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“統(tǒng)一管理、歸口負責(zé)”的原則,建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作體系。
(一)建立分局領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)分管工作目標(biāo)督查制度,分局領(lǐng)導(dǎo)每年不定期對分管工作開展情況進行1-2次督查。
(二)分局辦公室是督查工作的管理部門,設(shè)立督查崗位,配備專門人員,具體負責(zé)督查工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和本局電子督查系統(tǒng)的代碼維護工作。
第五條督查管理部門的主要工作職責(zé)為:
(一)負責(zé)對上級國稅機關(guān)和省、市、區(qū)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于稅收工作的重要指示督查的分辦、督查工作。
(二)負責(zé)分局黨支部會議、局長辦公會議重要決定以及局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示及批辦事項的分辦、督查工作。
(三)負責(zé)督促分局各部門建立健全工作報告制度,及時報告重要情況。
(四)負責(zé)對分局的全局工作計劃、目標(biāo)管理實行督辦。
(五)負責(zé)對上級和分局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人民來信來訪重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。
(六)負責(zé)將分局貫徹上級國稅機關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府重大決策及重要工作情況和上級機關(guān)要求反饋的其它情況向上級有關(guān)部門匯報。
第六條分局其他職能部門要建立健全督查工作崗位責(zé)任制,按各自職責(zé)和分局領(lǐng)導(dǎo)的要求,負責(zé)專項督查工作。
第七條分局通過電子督查系統(tǒng)進行日常督查督辦工作。
第二章權(quán)限管理
第八條用戶權(quán)限。用戶權(quán)限分為分局領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、督查員權(quán)限、部門領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、部門內(nèi)勤權(quán)限和一般干部權(quán)限五個級次。
第九條分局領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限。分局領(lǐng)導(dǎo)擁有分局督查事項批示權(quán)、延期事項審批權(quán)、辦理結(jié)果復(fù)審權(quán)(包括退辦權(quán)、完成核銷權(quán)和報上級機關(guān)審核權(quán))、全部事項跟蹤查詢權(quán)。
第十條督查員權(quán)限。督查員是分局系統(tǒng)的管理責(zé)任人,負責(zé)管理分局所有用戶的信息和權(quán)限,包括建立用戶賬號、設(shè)置用戶初始登錄口令和權(quán)限級次等。具體包括:系統(tǒng)維護權(quán)、督查事項立項權(quán)、延期事項審核權(quán)、辦理結(jié)果初審權(quán)(包括不需要領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審事項的退辦權(quán)、核銷權(quán)和報上級機關(guān)審核權(quán))、催辦權(quán)、全部事項的跟蹤查詢權(quán)、督查通報(督查專報)上傳權(quán)、考核結(jié)果的審核、調(diào)整、公示權(quán)。
第十一條部門領(lǐng)導(dǎo)和部門內(nèi)勤權(quán)限。
(一)本部門承辦事項批示權(quán)、辦理結(jié)果的審核上報權(quán)、延期申請的審批和審核上報權(quán)、部門承辦事項的跟蹤查詢權(quán)。
(二)部門領(lǐng)導(dǎo)直接承辦事項的延期申請權(quán)和辦理結(jié)果反饋權(quán)。
(三)本部門分管工作的考核權(quán)和考核結(jié)果錄入上報權(quán)。
第十二條一般干部權(quán)限。本人承辦事項的延期申請權(quán)、辦理結(jié)果反饋權(quán)和閱讀查詢權(quán)。
第三章工作流程
第十三條工作程序。督查督辦工作包括:督查立項、領(lǐng)導(dǎo)批示、分辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。
第十四條督查事項立項。督查事項立項由辦公室統(tǒng)一扎口管理,立項時要注明公開或不公開,對公開事項所有人員均可通過分局內(nèi)網(wǎng)“督查督辦”模塊瀏覽該事項的基本情況,增加工作的透明度;對非公開的事項只能由事項流經(jīng)的人員閱讀查詢。督查事項立項的主要范圍:
(一)上級國稅機關(guān)和分局的重大決策和重要工作部署。
(二)分局各個時期的中心工作和奮斗目標(biāo)。
(三)上級及分局領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦、督辦事項。
(四)分局局務(wù)會議、局長辦公會議、局黨支部會議等重要會議確定的重要工作事項。
(五)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理情況。
(六)人民來信來訪辦理情況和基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題。
(七)其它需要督查督辦的事項。
第十五條領(lǐng)導(dǎo)批示。分局辦公室對需列入督查督辦的工作,應(yīng)在電子督查系統(tǒng)中列明督查工作的事項內(nèi)容、完成期限、工作要求、立項部門等,報經(jīng)分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,下發(fā)承辦單位實施。對需要會簽的督查事項,可同時轉(zhuǎn)報多個領(lǐng)導(dǎo)批示,領(lǐng)導(dǎo)會簽后,督查員可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見修改具體工作要求。
第十六條立項分辦。辦公室根據(jù)分局領(lǐng)導(dǎo)的要求和督查內(nèi)容,按照“分工負責(zé)”的原則,定期擬出督查事項進行分類立項,分解下達給有關(guān)部門辦理。對涉及幾個部門的綜合性督查事項,要分別注明主辦和協(xié)辦部門,明確責(zé)任范圍;對涉及全局的重大決策、重要工作部署以及社會反映強烈的“熱點”、“難點”問題,必要時由辦公室報請分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)成立督查小組開展督查。
第十七條承辦。有關(guān)單位接受督查任務(wù)后,應(yīng)按照要求迅速組織實施,在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)。督查督辦事項的部門承辦完成時限為督查員或分局領(lǐng)導(dǎo)批示中指定的時間,而非整個事項的最終完成時間。一般承辦單位的完成時限為整個事項最終完成時限前三個工作日,有特殊情況的在具體事項督辦要求中另行說明。對時限緊迫、內(nèi)容重要的上級決定、指示應(yīng)隨到、隨辦;對一些涉及面廣、時間跨度大、落實難度大的督查事項,要實施不間斷地跟蹤督查;對未能如期辦結(jié)的事項,要及時報告原因和進展情況。對非本單位職責(zé)范圍的督查任務(wù),必須在二個工作日內(nèi)及時報告并由分局進行協(xié)調(diào)。
第十八條督查事項辦理。各承辦單位接到督查事項后,要及時組織辦理,并在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié),同時反饋辦理結(jié)果,形成專題報告,經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審簽后上報。辦理情況報告要實事求是,結(jié)論準(zhǔn)確、完整,對需要整改的問題,須提出具體的整改措施。督查事項形成的文件、資料必須齊全,對需上報的報表、表格等材料應(yīng)以附件形式上傳,并在反饋結(jié)論欄中寫明所上傳附件的名稱。
第十九條延期處理。對情況特殊需要延長辦理時間的督查事項,承辦單位必須在事項到期前,通過電子督查系統(tǒng)辦理延期申請。延期申請應(yīng)寫明申請延期的原因和預(yù)計完成時間,并報告工作進展情況,經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,報督查員初審,督查員初審后根據(jù)具體情況批復(fù)申請人或轉(zhuǎn)報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。對承辦單位報送的延期申請,主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在3個工作日內(nèi)審核批復(fù)申請人,在批復(fù)申請人時,應(yīng)明確具體完成時間。
第二十條督辦。督查事項由負責(zé)督查的部門按照職責(zé)和分局領(lǐng)導(dǎo)的要求進行督辦。督查員應(yīng)定期通過電子督查系統(tǒng)的“事項跟蹤”功能,及時了解進展情況,檢查督查事項的完成情況,加快辦理速度,對未按期完成的督查事項進行催辦,督促承辦單位及時辦理。
第二十一條反饋。承辦單位要及時、準(zhǔn)確地向辦公室反饋督查事項的辦理情況和辦理結(jié)果,辦公室要及時將承辦單位的反饋情況向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報。督查事項辦結(jié)后,承辦單位要整理辦結(jié)報告,報送辦公室和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審結(jié),一般情況下,年度工作情況,每季反饋一次;分局奮斗目標(biāo),半年反饋一次;有具體時限要求的,按規(guī)定時限反饋。
第二十二條審核。分局對承辦單位報送的督查事項按下例程序進行審核。
(一)由督查員進行初審,督查員可根據(jù)具體情況和權(quán)限,對承辦單位報送的辦理結(jié)果做出退辦、核銷存檔或轉(zhuǎn)報主管領(lǐng)導(dǎo)審核等處理。
(二)主管領(lǐng)導(dǎo)對督查員轉(zhuǎn)報的辦理結(jié)果應(yīng)簽署審核意見,對完成合格的事項應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)核銷存檔,對完成不合格的事項應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)進行退辦,退回承辦單位重新辦理。
(三)對退辦的事項,主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)寫明退辦的原因和退辦完成期限。
(四)對承辦單位送報的辦理結(jié)果,主管領(lǐng)導(dǎo)或督查員應(yīng)在5個工作日內(nèi)審核并簽署意見。
第二十三條歸檔。凡列入電子督查系統(tǒng)的督查事項,系統(tǒng)自動記錄督查事項全過程的各項數(shù)據(jù),形成電子檔案,督查員應(yīng)根據(jù)規(guī)定,定期做好數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)清理工作,確保系統(tǒng)信息的安全。
第二十四條查詢利用。電子督查系統(tǒng)提供了綜合查詢和統(tǒng)計查詢功能供用戶查詢操作。
(一)用戶可通過系統(tǒng)的綜合查詢功能,跟蹤查詢自己有權(quán)查閱督查事項的詳細情況。
(二)凡列入電子督查系統(tǒng)的督查事項,系統(tǒng)自動統(tǒng)計各承辦單位的辦理情況,所有用戶均可通過該功能查詢各單位的完成情況,增加工作透明度。
(三)系統(tǒng)提供的“督查通報”欄,用于督查工作經(jīng)驗交流,供用戶瀏覽借鑒。
第四章安全保密
第二十五條工作人員使用電子督查系統(tǒng),應(yīng)設(shè)置自己的登錄口令。登錄口令由個人負責(zé)保密,按有關(guān)設(shè)置規(guī)則進行設(shè)置,并根據(jù)需要及時更換。工作人員發(fā)現(xiàn)自己的登錄口令有被盜用的情況要及時報告,由有關(guān)部門追究有關(guān)人員責(zé)任。
第二十六條工作人員使用電子督查系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項保密制度,對屬于本人辦理的非公開事項,要注意防止泄密,嚴(yán)禁擅自拷貝、打印或給無關(guān)人員閱讀,違反規(guī)定者按保密工作的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。
第五章考核獎懲
第二十七條分局將督查工作列入二級崗考?？己藘?nèi)容分兩個方面,一是督查工作運行情況,包括部門領(lǐng)導(dǎo)重視、專人負責(zé)、工作程序規(guī)范等;二是督查工作質(zhì)量,即督查事項辦理落實的時效性、落實內(nèi)容的全面性以及督查報告質(zhì)量。
第二十八條分局按季采取《督查通報》的形式,在督查督辦系統(tǒng)中對督查事項的辦理落實情況進行通報。
第二十九條對在考核中成績顯著的,或上報督查材料積極,反映帶有普遍性的問題且有較高的參考價值,被市局或以上督查、信息刊物采用的,在二級崗考中給予加分,加分辦法另行規(guī)定。
第三十條對未按時辦結(jié)的、被退辦的、辦理質(zhì)量不高的,在二級崗考中給予扣分,扣分辦法另行規(guī)定。
第五章附則
第三十一條本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
第三十二條本制度由**負責(zé)解釋。
二○○五年三月十日
第12篇 護衛(wèi)隊督查工作制度
護衛(wèi)隊督查工作制度
1、 每天由當(dāng)班班長和隊長不定時巡查各崗位值班情況;
2 、檢查上崗隊員的在位情況、是否根據(jù)崗位工作規(guī)范進行和護衛(wèi)隊員的服飾及儀容儀表,如巡查中發(fā)現(xiàn)護衛(wèi)隊員違反規(guī)定者,登記清楚違規(guī)事項;
3 、然后在警告通知單填上隊員違規(guī)事項上,由該隊員在警告單上簽名,交護衛(wèi)隊長,由隊長按獎懲制度進行處理;
4 、發(fā)現(xiàn)隊員做好人好事的,由班長書面報告護衛(wèi)隊辦公室,由隊長簽署意見后轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批后報財務(wù)部門給予適當(dāng)?shù)莫劷?并在隊部通報表揚。
5、隊長每三個月對督查情況進行總結(jié),對出現(xiàn)不合格頻率較多的事項提出措施進行改進。
