第一篇 供電月工作總結(jié) 2700字

供電所月度工作總結(jié)

本月0.4kv線損比去年同期下降了0.19％，主要原因是：(1)本月對個(gè)別過負(fù)荷配電變

壓器二次測電流進(jìn)行了測量，對三相負(fù)荷不平衡的及時(shí)調(diào)相。(2)建設(shè)南苑村五組的24塊戶

表。(3)對影響低壓線損的樹木及時(shí)進(jìn)行砍伐。(4)對管片人員低壓線損及時(shí)進(jìn)行分解并認(rèn)真

進(jìn)行考核，嚴(yán)格規(guī)定抄表路線及日期，杜絕了因抄表時(shí)間和路線等原因影響低壓線損的波動(dòng)。

(5)對部分過負(fù)荷變壓器及時(shí)進(jìn)行配電變壓器電容補(bǔ)償裝置的投退工作。(6)加強(qiáng)了線路巡視，

發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。(7)根據(jù)公司出臺的線損管理的有關(guān)制度，加大管理措施，加強(qiáng)了相關(guān)責(zé)

任人的考核力度，針對線損率指標(biāo)，逐月考核，和崗位浮動(dòng)工資掛鉤，責(zé)任到人，提高了管

理人員的責(zé)任心，供電所線損穩(wěn)中有降。(8)對線損高的線路和臺區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)分析，制定專項(xiàng)

治理整頓措施，不但使管理者和各臺區(qū)包片人清楚地看到了自己線損管理水平所在的位置和

差距，更清晰地看到了在每一類指標(biāo)體系中，產(chǎn)生差距和問題的環(huán)節(jié)，找到了產(chǎn)生差距的根

源，用于指導(dǎo)線損工作。(9)針對負(fù)線損率的臺區(qū)和線損率總是上下波動(dòng)的臺區(qū)，經(jīng)分析主要

是定期抄表制度堅(jiān)持不牢固，抄表時(shí)間不固定的原因造成，應(yīng)采取的措施是堅(jiān)持抄、核、收

制度，出臺強(qiáng)制性書面文書，不管是總表的抄錄，還是分表的抄錄必須在統(tǒng)一時(shí)間，力求降

低統(tǒng)計(jì)線損。

(10) 重視對線損管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，堅(jiān)持以人為本的原則，采

取有效措施，提高職工降損工作的積極性，并不 斷提高其線損管理的工作水平，切實(shí)做到管理到位，達(dá)到降低線損的目的。

4.供電可靠率

本月供電所完成供電可靠率100%，比計(jì)劃指標(biāo)高0.052個(gè)百分點(diǎn)，同比上升0.144個(gè)百

分點(diǎn)。

截止本月供電所累計(jì)完成供電可靠率99.952%，比計(jì)劃指標(biāo)高0.21個(gè)百分點(diǎn)，同比上升

0.71個(gè)百分點(diǎn)。

主要特點(diǎn)及原因分析：

1.調(diào)度中心應(yīng)合理調(diào)度，優(yōu)化運(yùn)行方式。嚴(yán)格按照縣政府確定的保電順序，千方百計(jì)保

證人民群眾生活和重要客戶的用電，合理安排用電方案，精心安排電網(wǎng)運(yùn)行方式；加強(qiáng)內(nèi)部

考核，相對就提高了供電可靠率。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)供電可靠性的有關(guān)規(guī)章制度、可靠性管理考核細(xì)則，督促完成

公司下達(dá)的可靠性考核指標(biāo)。

3.對所轄線路所有的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并與往年數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，及時(shí)查找線路本

身或管理上存在的問題，有針對性地進(jìn)行整改。

4.三是要推行目標(biāo)優(yōu)化管理。定期召開供電可靠性分析例會(huì)，由供電可靠性管理牽頭單

思想?yún)R報(bào)專題位主持召集各相關(guān)人員參加供電可靠性分析會(huì)；每季度召開一次由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，公司可靠

性領(lǐng)導(dǎo)小組成員和局屬各有關(guān)部門人員參加的供電可靠性分析會(huì)，總結(jié)上月（季）全公司各

部門可靠性指標(biāo)任務(wù)完成情況及存在的主要問題查找影響供電可靠性的直接原因，布置下月

（季）主要工作任務(wù)要求，編制供電可靠 性指標(biāo)的滾動(dòng)計(jì)劃，對供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行超前預(yù)控。

5.繼續(xù)做好迎峰度夏的保供電工作，重點(diǎn)做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，提高設(shè)備健康水平，

降低故障率，運(yùn)行人員應(yīng)加強(qiáng)巡視維護(hù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備隱患，提高供電可靠性。

6.大力加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高全社會(huì)對電力設(shè)施的保護(hù)意識，減少因外力破壞造成停電事

故的發(fā)生。同時(shí)對于外力破壞、影響正常供電的行為要嚴(yán)厲查處，加重處罰。

5.電壓合格率

本月供電所供電電壓合格率96.848%。其中，c類完成97.98%，d類完成96.48%。

二、主要工作完成情況

1.積極開拓電力市場，全面實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷

這兩年來，隨著農(nóng)村現(xiàn)代化，產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，城市居民生活水平的不斷提高，家用

電器的不斷涌現(xiàn)，城鄉(xiāng)電網(wǎng)的改造，很多供電企業(yè)最近將電力市場營銷定位在城市居民用電、

農(nóng)村用電、公用事業(yè)、商業(yè)用電上，對這些行業(yè)或部門促進(jìn)電力營銷，將會(huì)迅速增長售電量。本月完成新增客戶報(bào)裝容量2130千伏安，同比增長100%，其中高壓客戶容量為2130千

伏安，同比增長2130千伏安，范文寫作新增低壓客戶容量0千伏安，同比增長0。自年初至本月末累計(jì)完成新增客戶報(bào)裝容量4913千伏安，同比增長35.5%，其中高壓客

戶容量為4175千伏安，同比增加1550千伏安，新增低壓客戶容量738千伏安，同比減少9.38%。

本月新增客戶 228 戶，同比增加11戶，其中居民生活新增客戶228戶，同比增加11戶。其中非普工業(yè)新

增客戶0戶，同比增加0戶。大工業(yè)新增0戶，同比增加0戶。自年初至本季度末累計(jì)新增

客戶298戶，同比增長17戶，其中居民生活新增客戶228戶，同比增長11戶。其中大工業(yè)

2戶，非普工業(yè)新增客戶4戶，同比增加4戶。

2.全力保障一流工作的常態(tài)運(yùn)行按照部室工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度的思路，重新完善制訂營銷科相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度。

統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)和管理流程。實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資料標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程便捷化、規(guī)章制度系統(tǒng)化、員工

行為規(guī)范化。國家一流供電企業(yè)是公司的一項(xiàng)重大任務(wù)，著重抓好員工的思想教育工作，營

造了良好的工作氛圍，積極落實(shí)公司的部署安排，對照考核細(xì)則，細(xì)化資料體系，落實(shí)資料

整理責(zé)任人，將一流工作于實(shí)際工作相結(jié)合，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和細(xì)節(jié)管理，范文top100保證了各項(xiàng)工作正

常有序的開展和常態(tài)運(yùn)行。全面開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建，并明確了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)的整體

思路、具體標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施細(xì)則、考核要求和各部門職責(zé)。做到工作任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，

建立常態(tài)機(jī)制。

三、電網(wǎng)運(yùn)行與安全生產(chǎn)情況

1.負(fù)荷情況

二〇一〇年十一月份，縣城供電所管轄的10kv線路共有兩條。其中×××××線最大用

電負(fù)荷5670kw、最小用電負(fù)荷3940kw；××××××線最大用電負(fù)荷1310kw、最小用電負(fù)

荷260kw。

2.運(yùn)行及維護(hù)檢修情況

(1)本月由于氣候不穩(wěn)、天氣劇變以電熱取暖的負(fù)荷猛增，以115縣城線作為主供電源的

安西110kv變電站由于設(shè)備的儲量不足，對10kv115縣城線環(huán)網(wǎng)調(diào)整運(yùn)行方式，彌補(bǔ)安西

110kv變電站的供電能力不足的問題。

(2)完成拉動(dòng)內(nèi)需農(nóng)網(wǎng)工程中驗(yàn)收后需要整改的工作。

(3)有營銷服務(wù)班成員配合，處理115縣城線環(huán)東b1－8分支38號桿（洪水沖刷，電桿

傾斜650左右）的緊急缺陷消除工作；完成酒泉冠華房地產(chǎn)有限公司在×××××××××

×鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)巷開發(fā)的玲瓏閣小區(qū)的線路改造和配電臺區(qū)的接待和現(xiàn)場勘察以及安裝工程；本月

共完成10kv客戶報(bào)裝110kva。十一月二十日至二十一日完成秀水小區(qū)變、飲食公司公用變、

水利公用變的減容和增容工作。本月共完成配變改造315kva，并由營銷部、生技部、計(jì)量中

管理范文網(wǎng)心相關(guān)人員通過驗(yàn)收。

(4)十一月二十六日，由營銷服務(wù)班有關(guān)成員配合完成南苑村四組新建居民點(diǎn)共24戶的

戶表安裝工程，并通過有上級相關(guān)部門參加的驗(yàn)收工作。

(5)對季節(jié)性用電的配變進(jìn)行投退工作。

2.安全生產(chǎn)情況

(1)根據(jù)××××電力公司安全生產(chǎn)大檢查存在問題的整改通知，對我所存在的問題逐條

逐項(xiàng)進(jìn)行了整改。如：配電線路單線圖的更新；配電變壓器下的設(shè)備臺帳建立；配變?nèi)嘭?fù)

荷平衡分析工作的開展；標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書卡的內(nèi)容與實(shí)際情況的補(bǔ)充；對上級下發(fā)的安全文件、

第二篇 供電公司質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 650字

供電公司質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)

為不斷提高廣大員工的質(zhì)量意識，切實(shí)貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，深入查找存在的安全質(zhì)量問題，結(jié)合國家“質(zhì)量月”活動(dòng)要求，國網(wǎng)伊敏供電公司于9月6日啟動(dòng)了2024年“質(zhì)量月”活動(dòng)。

在啟動(dòng)布置會(huì)上，該公司認(rèn)真按照全國9月份“質(zhì)量月”要求，遵循國家電網(wǎng)公司“質(zhì)量月”活動(dòng)通知，結(jié)合自身工作，將活動(dòng)分為自查反思、專項(xiàng)檢查專項(xiàng)活動(dòng)、總結(jié)提高三個(gè)階段進(jìn)行。

據(jù)了解，在活動(dòng)期間，該公司將廣泛宣傳，大力營造“質(zhì)量月”濃厚氛圍，全面引導(dǎo)員工積極參與質(zhì)量管理，牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的觀念，增強(qiáng)質(zhì)量安全意識和社會(huì)責(zé)任意識，努力構(gòu)建有效的質(zhì)量保障機(jī)制。抓好質(zhì)量管理，提高員工質(zhì)量意識和技能，提升本公司供電、營銷、調(diào)控、服務(wù)、管理等方面的質(zhì)量水平。

該公司高度重視此次活動(dòng)，結(jié)合自身實(shí)際，結(jié)合8月31日國家電網(wǎng)公司部署開展全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知精神，迅速傳達(dá)，即刻部署。精心組織策劃，明確責(zé)任分工，著力推進(jìn)全公司在質(zhì)量提升上下功夫。運(yùn)檢部門把全面開展安全大檢查和缺陷隱患整治、重大活動(dòng)保電以及各專業(yè)的重點(diǎn)工作與“質(zhì)量月”活動(dòng)緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)全過程質(zhì)量管理工作，及時(shí)提煉、匯總“質(zhì)量月”活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法?？头行脑凇百|(zhì)量月”期間將重點(diǎn)開展“質(zhì)量月”主題宣傳，面向全社會(huì)開展供電服務(wù)質(zhì)量咨詢活動(dòng)，使質(zhì)量知識宣傳進(jìn)企業(yè)、下基層、到現(xiàn)場、到客戶。辦公室、財(cái)務(wù)部等部門在強(qiáng)化全面質(zhì)量監(jiān)督管理的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步嚴(yán)格物資質(zhì)量監(jiān)督檢測，從源頭上保證設(shè)備質(zhì)量和安全，從而樹立供電服務(wù)質(zhì)量精益求精的良好形象。

第三篇 2023年9月供電局工會(huì)辦公室工作總結(jié) 1850字

今年以來，我局工會(huì)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和中國工會(huì)十四大精神，在電業(yè)局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨委的關(guān)心和支持下，與時(shí)俱進(jìn)，銳意創(chuàng)新，認(rèn)真履行工會(huì)組織的基本職能，按照創(chuàng)建“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)網(wǎng)代公司的總體要求，繼續(xù)狠抓“三個(gè)維護(hù)”，即維護(hù)職工的政治民主，經(jīng)濟(jì)生活和精神文化三個(gè)方面的合法權(quán)益，進(jìn)一步推進(jìn)“三項(xiàng)工程”，即以廠務(wù)公開為主要內(nèi)容的民主建設(shè)工程，以職業(yè)德建設(shè)為主要內(nèi)容的素質(zhì)工程和以醫(yī)保、休養(yǎng)為重點(diǎn)的保障工程，堅(jiān)持在改革、發(fā)展、參與、幫扶中維護(hù)好職工的合法權(quán)益，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，協(xié)助局黨委認(rèn)真開展好黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，為電力事業(yè)的改革與發(fā)展，發(fā)揮了工會(huì)的積極作用?，F(xiàn)將上半年工會(huì)工作總結(jié)如下：

一、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新《工會(huì)法》和中國工會(huì)十四大精神，堅(jiān)持依法治會(huì)，從思想上、組織上、工作上加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作理念，樹原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音立創(chuàng)新意識，強(qiáng)化服務(wù)意識，多辦實(shí)事好事，努力擴(kuò)大工會(huì)組織在職工中的影響力、感召力，用“三個(gè)代表”要求統(tǒng)攬工會(huì)工作。

2、按照“模范職工之家”的標(biāo)準(zhǔn)、條件開展工會(huì)工作，認(rèn)真做好合格模范職工之家驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。

3、及時(shí)做好新會(huì)員的發(fā)展工作、接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理。嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理、使用。

二、積極推動(dòng)廠務(wù)公開活動(dòng)，堅(jiān)持職代會(huì)制度，促進(jìn)全局職工參與管理的積極性

開展廠務(wù)公開，不是搞形式，走過場，我局工會(huì)積極配合黨、政班子通過職代會(huì)基本載體開展廠務(wù)公開工作，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨、政、工齊抓共管，職能部門各負(fù)其責(zé)，工會(huì)、職代會(huì)組織實(shí)施，廣大職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。今年以來，我局工會(huì)繼續(xù)建立健全民主制度，制訂了《深化廠務(wù)公開工作的實(shí)施意見》，重新調(diào)整了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，活躍民主生活，克服機(jī)關(guān)的官僚主義作風(fēng)，維護(hù)職工合法權(quán)益，真正做到了集思廣益，在積極推動(dòng)廠務(wù)公開工作的開展同時(shí)，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發(fā)揮溝通局領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。通過召開職代會(huì)，認(rèn)真審議行政工作報(bào)告，統(tǒng)一了廣大職工的思想，鼓舞了廣大職工的干勁，落實(shí)了全年的工作任務(wù)。就職工關(guān)心的多經(jīng)體制改革、企業(yè)經(jīng)營管理秩序、重點(diǎn)項(xiàng)目資金使用等情況進(jìn)行了廠務(wù)公開，廣泛接受職工的監(jiān)督。

三、加強(qiáng)道德建設(shè)，開展好“職工素質(zhì)工程”，塑造電力企業(yè)新形象

1、深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動(dòng)。在去年?duì)巹?chuàng)工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動(dòng)，加大文明職工、文明科室爭創(chuàng)評比工作的力度。以班組建設(shè)原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音為載體，開展了建設(shè)“學(xué)習(xí)型班組”、“文明型班組”，爭創(chuàng)“智能型班組”、“智能型職工”活動(dòng)。上半年，我局三個(gè)窗口單位繼續(xù)保持縣市級文明窗口稱號，并繼續(xù)做好爭創(chuàng)地市級文明窗口單位的工作。

2、加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。繼續(xù)深化“一日三德三做”活動(dòng)的開展，密切配合局黨政班子抓好職工的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)，充分利用職工政治學(xué)習(xí)、宣傳櫥窗、內(nèi)部局域網(wǎng)等渠道，重點(diǎn)提高職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在職工中大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、誠信質(zhì)樸、求真創(chuàng)新的民族精神，引導(dǎo)和動(dòng)員廣大職工規(guī)范自身行為，在社會(huì)上樹立良好的電力職工形象。

四、廣泛開展文體活動(dòng)，豐富職工的文化生活

工會(huì)組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動(dòng)。今年以來我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節(jié)組織女職工開展了聯(lián)藝會(huì)和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨八十四周年的系列活動(dòng);并組織青年職工踴躍報(bào)名參加市委、市政府組織的安全知識競賽并取得優(yōu)異成績。專門聘請老師指導(dǎo)排練文藝節(jié)目，參加上級組織的各種文藝比賽。

通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。

五、其他工作：

1、認(rèn)真做好困難職工的扶助工作和特困戶、特困生的扶貧工作。

2、時(shí)刻觀注職工身體健康，做好職工體檢和流行病的預(yù)防工作。

3、繼續(xù)抓好退休職工管理工作，組織好退休人員的歡送工作。

4、認(rèn)真細(xì)致地做好計(jì)劃生育工作。

5、為改善職工就餐條件，協(xié)助局班子做好綜合服務(wù)樓建設(shè)事宜。

總之，在今年上半年的工作中，我局工會(huì)充分發(fā)揮了職工之家的作用，團(tuán)結(jié)和帶動(dòng)全局廣大職工以高度的主人翁責(zé)任感、開拓創(chuàng)新的大局意識，配合局黨政班子圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

第四篇 2023年11月供電公司行風(fēng)建設(shè)總結(jié) 1200字

近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)各界和廣大客戶對電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。

今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開展，狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí)，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程，成為服務(wù)社會(huì)的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱號，連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺階。

一、強(qiáng)化常態(tài)工作管理，夯實(shí)優(yōu)服基礎(chǔ)

（一）逐步完善95598服務(wù)平臺

拓寬對外網(wǎng)站、短信平臺、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能；優(yōu)化供電服務(wù)流程，簡化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話xxxx起，其中：自動(dòng)應(yīng)答xxxxx起，所占比例xx.xx%；人工接聽xxxx起，所占比例xx.xx%。人工坐席接通率94.70%，實(shí)現(xiàn)客戶回訪率100％。受理客戶故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件；受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)xxx件；受理xxxxx城建服務(wù)熱線派單xxx張，其中咨詢單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%，滿意率為xxx%，綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國 qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國質(zhì)量協(xié)會(huì)qc小組賽二等獎(jiǎng)。

（二）組織開展明查暗訪工作

按照公司工作安排，由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭，各相關(guān)部門配合，對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營業(yè)站、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪。

在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高，但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識，加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)的校修。

發(fā)現(xiàn)三名營業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡，按照《關(guān)于對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定》的第二項(xiàng)規(guī)定，扣獎(jiǎng)金50元并通報(bào)批評。對提出批評的四家支公司根據(jù)《電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎(jiǎng)懲辦法的通知》第三章《處罰》通報(bào)批評并處罰500元。

（三）建立了“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”

通過公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶，進(jìn)行現(xiàn)場辦公，開展經(jīng)理接待日，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、客戶代表座談會(huì)，發(fā)放征詢意見卡等活動(dòng)，向用戶通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢和國家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策，解答用戶質(zhì)詢，誠征意見和建議。廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，納入“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。

第五篇 2023年4月供電系統(tǒng)個(gè)人總結(jié) 1550字

回首13年來的工作經(jīng)歷，感受頗多，可以用十六個(gè)字來總結(jié)：

一、 善于學(xué)習(xí)

大學(xué)給了我們一些基本的理論知識，但是與實(shí)踐卻又有很大的一段距離。我本不是學(xué)習(xí)電力專業(yè)的，因此從事電力行業(yè)后，一切對于我來說就都是新的了。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我不得不一切從頭學(xué)起。雖然大多數(shù)時(shí)候，我是學(xué)非所用，但是我有一個(gè)良好的自學(xué)習(xí)慣。從剛開始的多經(jīng)會(huì)計(jì)賬務(wù)的清理和日常賬務(wù)處理，以及后來的供電所報(bào)賬會(huì)計(jì)，我都虛心向當(dāng)時(shí)的主辦會(huì)計(jì)和其他人學(xué)習(xí)，自己盡快拿到了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，工作中也很勤奮、細(xì)心，幾年的工作中沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。從事秘書工作后，在工作中積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，努力學(xué)習(xí)公司各部門的業(yè)務(wù)知識等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富了知識層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種有關(guān)群眾工作的文件及會(huì)議精神，熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針;認(rèn)真學(xué)習(xí)了工會(huì)法、勞動(dòng)法、電力法等法律法規(guī)，為日常處理群眾事務(wù)，做好信訪、調(diào)解、法律事務(wù)及合同管理等工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ);除此外還積極學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)知識、營業(yè)管理、計(jì)算機(jī)知識、公文寫作等知識，極大豐富了自己的頭腦。學(xué)習(xí)是人一生的大事，也是一種樂趣。通過學(xué)習(xí)，我感受和獲取了很多新的知識，從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因?yàn)橛兄己玫淖詫W(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷增強(qiáng)，個(gè)人也日趨自信。

二、 敏于思考

思考是一種力，體現(xiàn)的是人的精神活動(dòng)狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也積極思考工作中、行業(yè)中存在的問題，結(jié)合工作實(shí)際，善于深入基層實(shí)地，開展調(diào)查研究。針對會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題，敏于思考，增強(qiáng)和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該有個(gè)“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個(gè)問題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計(jì)量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文，發(fā)表在各類各級雜志刊物上，并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載，具有一定的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。也正是勤學(xué)敏思，我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫手，并相互切磋，結(jié)下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動(dòng)才有意義。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀，針對無符合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法，我結(jié)合公司實(shí)際，結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見，成功設(shè)計(jì)了一套農(nóng)電工工資考核模版，并實(shí)用至今。

三、 勤于工作學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來，我的工作能力和業(yè)績不斷提升。

一是不斷增強(qiáng)文字功底，努力提高辦文、辦會(huì)水平，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平。堅(jiān)持讀書看報(bào)，收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會(huì)，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。幾年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報(bào)告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報(bào)材料等;做好了每月信息的撰寫、上報(bào)工作，每月及時(shí)撰寫上報(bào)信息。參加總經(jīng)理辦公會(huì)議及其他專題會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并起草了相關(guān)會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn)，提高了基層信息報(bào)送質(zhì)量。此外還勤于動(dòng)筆，就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考，撰寫了近六文章，并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報(bào)刊。

第六篇 2023年10月份供電局工會(huì)工作總結(jié) 1700字

我局工會(huì)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和中國工會(huì)十四大精神，在電業(yè)局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨委的關(guān)心和支持下，與時(shí)俱進(jìn)，銳意創(chuàng)新，認(rèn)真履行工會(huì)組織的基本職能，按照創(chuàng)建“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)網(wǎng)代公司的總體要求，繼續(xù)狠抓“三個(gè)維護(hù)”，即維護(hù)職工的政治民主，經(jīng)濟(jì)生活和精神文化三個(gè)方面的合法權(quán)益，進(jìn)一步推進(jìn)“三項(xiàng)工程”，即以廠務(wù)公開為主要內(nèi)容的民主建設(shè)工程，以職業(yè)德建設(shè)為主要內(nèi)容的素質(zhì)工程和以醫(yī)保、休養(yǎng)為重點(diǎn)的保障工程，堅(jiān)持在改革、發(fā)展、參與、幫扶中維護(hù)好職工的合法權(quán)益，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，協(xié)助局黨委認(rèn)真開展好黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，為電力事業(yè)的改革與發(fā)展，發(fā)揮了工會(huì)的積極作用?，F(xiàn)將上半年工會(huì)

一、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。

⒈認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新《工會(huì)法》和中國工會(huì)十四大精神，堅(jiān)持依法治會(huì)，從思想上、組織上、工作上加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作理念，樹原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:立創(chuàng)新意識，強(qiáng)化服務(wù)意識，多辦實(shí)事好事，努力擴(kuò)大工會(huì)組織在職工中的影響力、感召力，用“三個(gè)代表”要求統(tǒng)攬工會(huì)工作。

⒉按照“模范職工之家”的標(biāo)準(zhǔn)、條件開展工會(huì)工作，認(rèn)真做好合格模范職工之家驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。

⒊及時(shí)做好新會(huì)員的發(fā)展工作、接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理。嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理、使用。

二、積極推動(dòng)廠務(wù)公開活動(dòng)，堅(jiān)持職代會(huì)制度，促進(jìn)全局職工參與管理的積極性

開展廠務(wù)公開，不是搞形式，走過場，我局工會(huì)積極配合黨、政班子通過職代會(huì)基本載體開展廠務(wù)公開工作，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨、政、工齊抓共管，職能部門各負(fù)其責(zé)，工會(huì)、職代會(huì)組織實(shí)施，廣大職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。我局工會(huì)繼續(xù)建立健全，制訂了《深化廠務(wù)公開工作的實(shí)施意見》，重新調(diào)整了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，活躍民主生活，克服機(jī)關(guān)的官僚主義作風(fēng)，維護(hù)職工合法權(quán)益，真正做到了集思廣益，在積極推動(dòng)廠務(wù)公開工作的開展同時(shí)，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發(fā)揮溝通局領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。通過召開職代會(huì)，認(rèn)真審議行政，統(tǒng)一了廣大職工的思想，鼓舞了廣大職工的干勁，落實(shí)了全年的工作任務(wù)。就職工關(guān)心的多經(jīng)體制改革、企業(yè)經(jīng)營管理秩序、重點(diǎn)項(xiàng)目資金使用等情況進(jìn)行了廠務(wù)公開，廣泛接受職工的監(jiān)督。

三、加強(qiáng)道德建設(shè)，開展好“職工素質(zhì)工程”，塑造電力企業(yè)新形象

⒈深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動(dòng)。在去年?duì)巹?chuàng)工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動(dòng)，加大文明職工、文明科室爭創(chuàng)評比工作的力度。以班組建設(shè)原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:為載體，開展了建設(shè)“學(xué)習(xí)型班組”、“文明型班組”，爭創(chuàng)“智能型班組”、“智能型職工”活動(dòng)。上半年，我局三個(gè)窗口單位繼續(xù)保持縣市級文明窗口稱號，并繼續(xù)做好爭創(chuàng)地市級文明窗口單位的工作。

⒉加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。繼續(xù)深化“一日三德三做”活動(dòng)的開展，密切配合局黨政班子抓好職工的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)，充分利用職工政治學(xué)習(xí)、宣傳櫥窗、內(nèi)部局域網(wǎng)等渠道，重點(diǎn)提高職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在職工中大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、誠信質(zhì)樸、求真創(chuàng)新的民族精神，引導(dǎo)和動(dòng)員廣大職工規(guī)范自身行為，在社會(huì)上樹立良好的電力職工形象。

四、廣泛開展文體活動(dòng)，豐富職工的文化生活

工會(huì)組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動(dòng)。今年以來我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節(jié)組織女職工開展了聯(lián)藝會(huì)和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨八十四周年的系列活動(dòng);并組織青年職工踴躍報(bào)名參加市委、市政府組織的安全知識競賽并取得優(yōu)異成績。專門聘請老師指導(dǎo)排練文藝節(jié)目，參加上級組織的各種文藝比賽。

通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。

五、其他工作

⒈認(rèn)真做好困難職工的扶助工作和特困戶、特困生的扶貧工作。

⒉時(shí)刻觀注職工身體健康，做好職工體檢和流行病的預(yù)防工作。

⒊繼續(xù)抓好退休職工管理工作，組織好退休人員的歡送工作。

⒋認(rèn)真細(xì)致地做好計(jì)劃生育工作。

⒌為改善職工就餐條件，協(xié)助局班子做好綜合服務(wù)樓建設(shè)事宜。

總之，在今年上半年的工作中，我局工會(huì)充分發(fā)揮了職工之家的作用，團(tuán)結(jié)和帶動(dòng)全局廣大職工以高度的主人翁責(zé)任感、開拓創(chuàng)新的大局意識，配合局黨政班子圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

第七篇 供電所安全生產(chǎn)活動(dòng)月工作總結(jié)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 900字

精彩導(dǎo)讀：安全是我們生產(chǎn)經(jīng)營的保障，做好安全工作是我們每個(gè)職工的責(zé)任和義務(wù)，因此我們各級人員要認(rèn)真履行安全職責(zé)加強(qiáng)對小現(xiàn)場的監(jiān)督管理，不斷強(qiáng)化安全責(zé)任意識和現(xiàn)場安全管理工作，做到安全管理的三到位，即思想教育到位，組織管理到位，制度措施到位，充分利用班組安全月活動(dòng)舉一反三吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)把我們制定的各項(xiàng)措施落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。

在多次學(xué)習(xí)中我所圍繞主題開展了多種多樣的安全活動(dòng)；其次，每一次學(xué)習(xí)后，組織全體職工進(jìn)行討論，開展安全事故回顧，吸取各兄弟單位的事故教訓(xùn)，分析事故原因，結(jié)合我所實(shí)際情況，查找我們在線路檢修工作中的安全隱患和安全措施是否到位，通過討論全體職工認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，安全是我們生產(chǎn)經(jīng)營的保障，做好安全工作是我們每個(gè)職工的責(zé)任和義務(wù)，因此我們各級人員要認(rèn)真履行安全職責(zé)加強(qiáng)對小現(xiàn)場的監(jiān)督管理，不斷強(qiáng)化安全責(zé)任意識和現(xiàn)場安全管理工作，做到安全管理的三到位，即思想教育到位，組織管理到位，制度措施到位，充分利用班組安全月活動(dòng)舉一反三吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)把我們制定的各項(xiàng)措施落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。要保持我們的安全生產(chǎn)大好局面，克服麻痹思想和僥幸心理，把我要安全的思想貫徹到各項(xiàng)工作中去，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。

開展安全生產(chǎn)活動(dòng)月宣傳，寫黑板報(bào)兩次，張貼安全標(biāo)語23條，利用廣播進(jìn)行宣傳38村次。對安全生產(chǎn)工作，安全責(zé)任制和安全工具進(jìn)行檢查，我們要加強(qiáng)管理，保證絕緣工具安全使用，確保人身安全。

加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛和交通安全管理，做好安全行車。認(rèn)真執(zhí)行兩票三制和危險(xiǎn)點(diǎn)分析及班前班后會(huì)制度，抓好現(xiàn)場安全措施和落實(shí)，把三不傷害落實(shí)到實(shí)際工作中去，做到工作現(xiàn)場所長、安全員各負(fù)其責(zé)，工作班成員互相監(jiān)督，把我要安全落實(shí)到檢修工作中去，我們要以安全為已任，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程，施工現(xiàn)場三防十要，反事故措施落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全措施，積極開展反事故斗爭，吸取事故教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把安全管理工作提高到一個(gè)新的水平。

做到現(xiàn)場安全措施采取完備，總之，我們要借安全生產(chǎn)活動(dòng)月的東風(fēng)，把我們安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處，保證安全生產(chǎn)無事故。

第八篇 關(guān)于供電服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié) 1400字

根據(jù)縣公司開展20xx年“供電服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的通知精神，按照要求，我所在x月份認(rèn)真扎實(shí)的開展了第七個(gè)“供電服務(wù)宣傳月”活動(dòng)。通過此次活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升我所供電服務(wù)水平，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，提高了職工的服務(wù)理念，樹立了客戶對電力企業(yè)的良好形象，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“兩型兩化”的目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)活動(dòng)主題和指導(dǎo)思想，精心組織安排

依據(jù)上級文件精神，我所在第一時(shí)間認(rèn)真組織職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和傳達(dá)，成立了以所長為組長，副所長為副組長，管理人員和責(zé)任區(qū)電工為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)、指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題及活動(dòng)要求，并對整個(gè)活動(dòng)內(nèi)容分時(shí)間段進(jìn)行了周密的部署和安排。經(jīng)過學(xué)習(xí)，大家統(tǒng)一了思想，明確了工作方向和任務(wù)。同時(shí)，對各個(gè)階段的工作任務(wù)分工到人，明確各自的職責(zé)和任務(wù)，制定了工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求，統(tǒng)一了考核辦法。

二、“用心服務(wù)，讓行動(dòng)比口號更精彩”

1、x月10日前，我所利用三個(gè)晚上（19時(shí)至22時(shí)），分三個(gè)小組，由所長、技安員、10kv專責(zé)人負(fù)責(zé)會(huì)同各臺區(qū)專責(zé)人，一是對42臺綜合變的用電高峰期時(shí)段三相用電負(fù)荷進(jìn)行了測量；二是利用晚上天黑的優(yōu)勢對配變樁頭、絲具接點(diǎn)、設(shè)備各連接件、配電柜接點(diǎn)等進(jìn)行了檢查登記；三是對測量的數(shù)據(jù)和檢查的結(jié)果都做了認(rèn)真、詳細(xì)的登記，為下一步三相負(fù)荷平衡的調(diào)整、春安消缺工作做好了基礎(chǔ)。四是對急需增加配變?nèi)萘康臈畲鍏渭覙蚓C合變，北寨子縣北村綜合變進(jìn)行了增容和新增配變的布點(diǎn)架設(shè)任務(wù)；五是對緩辦的過負(fù)荷配變叩村、劉家河進(jìn)行了布點(diǎn)工作、勘察、定位工作；同時(shí)，對三相負(fù)荷不平衡度大于15%的臺區(qū)，計(jì)劃四至六月份逐步調(diào)整到位。

2、技安員張哲忠同志負(fù)責(zé)，會(huì)同10kv專責(zé)人楊紀(jì)平，與各臺區(qū)責(zé)任人對全所轄區(qū)配變高、低壓熔絲進(jìn)行了全面檢查，對熔絲不匹配或其他代替的不符合要求的及時(shí)進(jìn)行了更換，共更換高壓熔絲15a7條、10a13條、7。5a3條；低壓rto400a6個(gè)、200a8個(gè)。

3、x月8、9日，由所長張辛維同志組織，楊紀(jì)平、李煥岐、嵇建斌同志協(xié)助，對轄區(qū)銀牌客戶周公廟管委會(huì)，重點(diǎn)客戶部隊(duì)、膠管廠、自來水公司等7個(gè)企業(yè)單位，從安全管理、設(shè)備運(yùn)行狀況、供電線路、計(jì)量裝置、供電合同等五個(gè)方面進(jìn)行全面“體檢”和檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、缺陷進(jìn)行了逐一登記，并指導(dǎo)客戶及時(shí)進(jìn)行消缺處理和整改檢修，對沒有技術(shù)力量的企業(yè)，所里抽調(diào)專業(yè)人員協(xié)助處理，排除安全隱患，為企業(yè)安全生產(chǎn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

三、加大宣傳力度，熱心服務(wù)，走訪客戶

1、按照文件精神要求，我們在本所門前懸掛“用心服務(wù)，讓行動(dòng)比口號更精彩”的橫幅一面，以宣傳活動(dòng)主題和展示公司基層窗口單位良好風(fēng)貌。

2、從三月份開始對外只使用一個(gè)電話“96789”，要求全體職工對外只公布一個(gè)電話，引導(dǎo)客戶撥打96789服務(wù)電話，讓客戶隨時(shí)監(jiān)督我們的工作。通過宣傳，客戶知曉率明顯增加。

3、x月19日至23日，我們會(huì)同各責(zé)任區(qū)，對當(dāng)?shù)卣⒋褰M的人大代表、政協(xié)委員等進(jìn)行了摸底排查登記，并在臊子面接待戶中抽取個(gè)別客戶、在所有居民用電客戶中隨意抽取部分客戶，由李煥岐同志帶領(lǐng)責(zé)任區(qū)專責(zé)人進(jìn)行走訪：一是積極聽取社會(huì)各界對我們工作服務(wù)意見和建議；二是宣傳我公司供用電政策和服務(wù)工作新舉措，拉近我們與客戶之間距離，及時(shí)掌握了解我們工作中存在的不足，同時(shí)對20xx年“96789”客戶投訴情況進(jìn)行一次“回頭望”測試客戶對我們工作處理的滿意度。這次活動(dòng)共走訪社會(huì)各界客戶15人，20xx年“96789”客戶投訴的客戶5人。

第九篇 2023年5月供電公司干部管理工作總結(jié) 1550字

xx屆四中全會(huì)明確提出“深化干部人事制度改革，建設(shè)善于推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的高素質(zhì)干部隊(duì)伍”的重要任務(wù)，并提出了“堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先用人?biāo)準(zhǔn)，完善干部選拔任用機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)和諧能力，培養(yǎng)造就大批優(yōu)秀年輕干部，健全干部管理機(jī)制”等重要舉措。近兩年來，衡水供電公司積極探索和改進(jìn)新形勢下的干部管理工作，不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)行力。實(shí)踐證明，該公司干部管理的一系列做法，符合黨的xx大精神和xx屆四中全會(huì)提出的要求，為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、加快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)提供了強(qiáng)有力的干部支持和組織保證。

一、公開選拔后備干部，提高選人用人公信度

提高選人用人公信度，是黨的xx大對干部工作提出的重大任務(wù)。近兩年來，公司一直在積極研究和探索如何通過選拔任用機(jī)制激發(fā)干部職工工作的積極性，培養(yǎng)造就高素質(zhì)干部隊(duì)伍這一課題。該公司先后出臺了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部管理工作的暫行規(guī)定》、《關(guān)于公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的暫行規(guī)定》等制度，不斷推進(jìn)和完善公開選拔、競爭上崗等競爭性選拔干部的方式，匡正選人用人風(fēng)氣，堅(jiān)決杜絕跑官要官等不正之風(fēng)。

從xx年開始，該公司就開始了公司管理人員公開招聘的實(shí)踐，為干部公開選拔奠定了基礎(chǔ)。xx年6月，該公司進(jìn)行了首次中層后備干部公開選拔，邁出了干部公開選拔實(shí)踐的第一步。此次選拔堅(jiān)持“民主、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則，紀(jì)委全過程監(jiān)督，嚴(yán)格實(shí)施“兩推兩考一審查”程序，即在組織推薦的基礎(chǔ)上，增加了個(gè)人推薦，組織推薦注重業(yè)務(wù)能力和水平，個(gè)人推薦注重基本素質(zhì)；“審查”即對推薦人選資格進(jìn)行嚴(yán)格審核；“兩考”即筆試和答辯。這是一次真正的“陽光下的賽馬”。公司上下反響強(qiáng)烈，共102名職工參加了報(bào)名。通過層層篩選、公開平等競爭，一大批群眾公認(rèn)、工作能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)好的優(yōu)秀人才脫穎而出，為公司科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展儲備了有生力量。

管理人員公開招聘和后備干部公開選拔，起到了良好的目視效應(yīng)，提高了公司選人用人的公信度，樹立了正確的選人用人導(dǎo)向，讓積極上進(jìn)的員工看到了發(fā)展的希望和進(jìn)步的途徑，讓能干事者有機(jī)會(huì)、干成事者有舞臺，受到了職工群眾的廣泛贊譽(yù)。

二、強(qiáng)化“源頭”管理，創(chuàng)新警示教育方式

黨的xx屆四中全會(huì)對深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作提出了一系列新思想、新要求、新舉措，其中“推進(jìn)反腐__制度創(chuàng)新”是《決定》的又一大亮點(diǎn)。近兩年來，該公司加大警示教育力度，推進(jìn)廉潔文化建設(shè)，積極探索新形勢下反腐__的新方式、新方法，在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí)加大教育、監(jiān)督、制度的創(chuàng)新力度，緊緊抓住事前監(jiān)督，進(jìn)行“源頭”管理，取得了顯著效果。

該公司創(chuàng)新警示教育方式，緊緊抓住反腐教育的“源頭”--干部提拔，制訂了新提拔干部廉政宣誓、廉潔承諾、黨政紀(jì)考試等制度，研究制訂了“廉政誓詞”，要求擬提拔干部要過“廉潔七道關(guān)”，提高了教育實(shí)效。衡水供電系統(tǒng)已有兩批次共計(jì)26名“廉”才兼?zhèn)涞膯T工通過層層關(guān)卡的考驗(yàn)走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

“廉潔七道關(guān)”的內(nèi)容為：第一關(guān)是試用關(guān)；第二關(guān)是考察關(guān)；第三關(guān)是鑒定關(guān)；第四關(guān)是考試關(guān)；第五關(guān)是談話關(guān)；第六關(guān)是宣誓關(guān)；第七關(guān)是承諾關(guān)。

“廉潔七道關(guān)”的主要特點(diǎn)：一是宣誓儀式要在公司領(lǐng)導(dǎo)、部分中層干部、職工代表的見證下進(jìn)行；二是新任職干部簽訂的廉政承諾書，要在局域網(wǎng)上向全體職工公布，接受廣大職工的監(jiān)督。采取這樣的形式，不但強(qiáng)化了新任職干部廉潔從業(yè)的責(zé)任感和使命感，對其他的領(lǐng)導(dǎo)干部也是一種鞭策和警示，促使他們認(rèn)真履職、嚴(yán)格自律，做一個(gè)政治上的“明白人”、經(jīng)濟(jì)上的“清醒人”、作風(fēng)上的“正派人”。許多新任職干部將自已的廉潔承諾書用鏡框鑲起來，掛在辦公室的顯要位置，時(shí)刻警醒自己要廉潔從政?！吨袊o(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、人民網(wǎng)分別對該公司的這一作法進(jìn)行了報(bào)道。

第十篇 2023供電公司月度總結(jié) 1750字

本月，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、周密安排下，管理處各單位以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動(dòng)和“一文一武”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，緊緊圍繞確保雨季電網(wǎng)安全運(yùn)行這個(gè)工作中心，細(xì)致的安排雨季各項(xiàng)生產(chǎn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)上運(yùn)行管理，認(rèn)真開展變電所及輸配電線路缺陷處理及低壓設(shè)備的檢修、巡視、維護(hù)和缺陷處理，不斷加強(qiáng)綜合治理等工作。尤其是日接到局防汛辦防御五號臺風(fēng)的通知后，管理處立即召開了緊急會(huì)議，啟動(dòng)了《管理處防汛排澇抗災(zāi)工作預(yù)案》，并下發(fā)了防御五號臺風(fēng)的緊急通知，管理處各單位防洪搶險(xiǎn)小組領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員均是小時(shí)值班，發(fā)生事故后立即趕赴現(xiàn)場處理問題，確保了電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)、安全、經(jīng)濟(jì)、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行，有力的保證了油氣生產(chǎn)和居民生活正常供電，圓滿地完成了本月的生產(chǎn)任務(wù)。

×

一、電網(wǎng)負(fù)荷：負(fù)荷萬，最低負(fù)荷萬，平均負(fù)荷萬，與上月相比增加萬增長率為。

二、電量情況：電量萬，最低電量萬，平均電量萬，月總供電量萬，日平均供電量與去年同期相比下降萬，下降率為，今年月份總電量，比去年同期減少萬，下降率為，其中轉(zhuǎn)供電量萬，較去年同期增加萬，增長率。

×

三、事故情況：本月因受“海棠”臺風(fēng)的影響，事故較多，輸電線路事故條次(岳趙線)、輸電線路事故條次、線路事故條次。

×

四、本月工作完成情況

×、輸電線路事故條次，其中線路事故條次與上月相比增加條次，與去年同期相比增加條次輸電線路、配電線路條次，與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次配電線路事故條次，與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次。電網(wǎng)功率因數(shù)，與上月相比增加，比去年同期下降，供電可靠率，繼電保護(hù)動(dòng)作準(zhǔn)確率;調(diào)度命令正確率。

×、線路正常巡視，其中線路，線路，線路，線路事故巡視。主要完成：安裝、更換避雷器只、更換絕緣子只、更換克零克瓷體只、變壓器加油、鑒定及處理故障臺次、制作電纜頭個(gè)、砍樹棵、更換引線處、鑒定電纜故障處、線路掛牌塊，有力的保證了線路安全、可靠運(yùn)行。

×、對供應(yīng)站院內(nèi)原黃莊變主變進(jìn)行了大修并試驗(yàn)合格，并對座變電站、座變電站的直流屏模塊進(jìn)行了清掃，保證了直流系統(tǒng)正常運(yùn)行。

×、本月變電所缺陷處理處。屯郭、屯郭、李金、李金、屯坨、屯坨開關(guān)保護(hù)調(diào)試、郭村變更換開關(guān)、趙村變處理后臺機(jī)顯示設(shè)備位置不對應(yīng)、李拐變處理主變有載調(diào)壓大蓋滲油、煉廠變更換、主變套管鐵壓蓋、金堤變處理開關(guān)跳閘保護(hù)不掉牌、盟城變檢查、開關(guān)保護(hù)、柳屯變拆濮屯開關(guān)距離保護(hù)裝置、煉廠變檢查開關(guān)備自投裝置等多項(xiàng)工作，確保了電網(wǎng)的安全、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行。

×、綜合治理方面，加強(qiáng)了三廠地區(qū)、柳屯地區(qū)輸電線路的巡視、治理工作。掐除低壓違章用電、竊電處次(其中五廠生活區(qū)處、井下生活區(qū)處)。出動(dòng)警力人次，下交費(fèi)通知單戶，催繳電費(fèi)戶，安裝、更換電能表塊、校驗(yàn)電能表塊、計(jì)量檢查處、封箱處、更換臺，較好地控制了電量的流失。

×、為確保夏季居民用電的正常，處屬各單位積極采取措施，對居民生活區(qū)內(nèi)的低壓配電室、配電線路、配電變壓器的負(fù)荷、溫度、接地極、線路克零克、室外配電柜的運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查、整改，加強(qiáng)了低壓系統(tǒng)居民用戶供電電源的維護(hù)和管理，加強(qiáng)了“三燈”(路燈、廁所燈、樓道燈)的整改和維修工作，本月低壓設(shè)備檢修、檢查臺套，處理低壓設(shè)備故障處，變壓器測溫、測負(fù)荷臺次，為居民服務(wù)人次，更換電表塊，共維修三燈盞、更換燈泡、燈頭只，更換、安裝開關(guān)只，更換安裝空開只，處理計(jì)量故障處，整改低壓線路處，安裝、更換動(dòng)力柜臺，提高了服務(wù)質(zhì)量，為居民用戶提供了舒適明亮的生活環(huán)境。

×、本月日至日，濮陽地區(qū)受到“海棠”臺風(fēng)的影響，油區(qū)各條戰(zhàn)線，多個(gè)單位生產(chǎn)受到了暴雨的影響，管理處電網(wǎng)運(yùn)行也經(jīng)受了前所未有的考驗(yàn)，但由于管理處基礎(chǔ)工作做的扎實(shí)，早在月底就下發(fā)了防洪排澇抗災(zāi)預(yù)案，成立了防洪抗災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，搶險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)員時(shí)刻待命，接到局里通知后立即啟動(dòng)了預(yù)案，管理處全員動(dòng)員，積極投入到防洪抗災(zāi)保電工作中，僅從日：至日：，管理處共出動(dòng)抗災(zāi)搶險(xiǎn)人員人次、出動(dòng)車輛臺次、事故巡線條次、處理高壓、低壓設(shè)備及線路故障處次，沒有發(fā)生大面積停電事故，保證了油氣正常生產(chǎn)和居民正常生活。

五、下月主要工作：

、繼續(xù)對電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行巡查及負(fù)荷、溫度的測試。

、繼續(xù)做好線路通道清理工作。

、做好各種突發(fā)性事故的應(yīng)急處理。

、對電網(wǎng)設(shè)備存在的缺陷進(jìn)行處理。

、繼續(xù)做好綜合治理工作。