第一篇 項目管理年終工作總結(jié)模板 850字
一、項目管理工作
一年來,我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學(xué)的管理手段,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認(rèn)識和適應(yīng)這套管理模式。在工作開展初期,我協(xié)助科長一起,參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達(dá)等一系列階段性工作,中心項目管理體系基本建立。
在項目管理運(yùn)行過程中,我參與了系統(tǒng)日常維護(hù)和數(shù)據(jù)處理工作,參與項目管理督導(dǎo)工作,了解各單位開展項目管理工作情況,收集相關(guān)問題,對于各單位提出的許多共性問題,主動研究思考,與同事一起探討,大膽假設(shè)。通過自己的努力,結(jié)合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解,形成了一些解決問題的方法,幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達(dá)、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
二、資產(chǎn)管理工作
年底,根據(jù)委財經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的財政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》工作要求,我承擔(dān)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里,完成了xx年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作,并將其與08、09年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),并做到匯總數(shù)據(jù)與財務(wù)報表相一致,達(dá)到預(yù)期目的。
三、2023年的工作計劃
1、進(jìn)一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。2023年,我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護(hù)工作,保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)正確無誤,指標(biāo)真實可靠。
在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機(jī)制等2023年亟待解決的問題。
2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識。
根據(jù)中心2023年工作會議主要工作分解意見,計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設(shè)等項目的建設(shè)管理。
因此,2023年我將開始著手基建方面知識的學(xué)習(xí),了解合同管理、招投標(biāo)管理、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定,希望能在短時間內(nèi)達(dá)到一定水平,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
第二篇 項目管理年終總結(jié) 3950字
項目時間管理中的過程包括:活動定義、活動排序、活動的資源估算、活動歷時估算、制定進(jìn)度計劃以及進(jìn)度控制。
活動定義
為了得到工作分解結(jié)構(gòu)(wbs)中最低層的交付物,必須執(zhí)行一系列的活動。對這些活動的識別以及歸檔的過程就叫做活動定義。
輸入:工作分解結(jié)構(gòu)、項目范圍說明書、組織的過程資產(chǎn)。
工具和技術(shù):1、分解(分解是指將項目組成部分細(xì)分為更小。更易于管理的單元以便更好地進(jìn)行管理和控制,此處的最終成果是指活動,而不是指可交付物)。工作分解結(jié)構(gòu)作為編制最終活動清單的基礎(chǔ)。2、模板 3、詳細(xì)層次 4、專家判斷。
輸出:項目活動清單、活動清單屬性、工作分解結(jié)構(gòu)和字典(更新)、里程碑清單(里程碑是項目中的重大事件,通常指一個主要可支付成果的完成)。
一個好的里程碑最突出的特征是:達(dá)到此里程碑的標(biāo)準(zhǔn)毫無歧義;不需要太多說明。
里程碑計劃的編制可以從達(dá)成最后一個里程碑即項目的終結(jié)點開始,反響進(jìn)行,在對里程碑概念的確定上,可以用“頭腦風(fēng)暴法”來畫出草圖。
活動排序
活動排序也稱為工作排序,即確定各活動之間的依賴關(guān)系,并形成文檔。
輸入:活動清單、活動清單屬性、項目范圍說明書、里程碑清單。
工具和技術(shù):
1、pdm(前導(dǎo)圖法):這是一種利用節(jié)點表示活動,用箭線表示活動排序的一種編制項目網(wǎng)絡(luò)圖的方法,這種方法也叫單代號網(wǎng)絡(luò)圖。
前導(dǎo)圖法包括四種活動依賴關(guān)系:
fs:結(jié)束---開始的關(guān)系 最常用的。
ff:結(jié)束---結(jié)束的關(guān)系
ss:開始---開始的關(guān)系
sf:開始---結(jié)束的關(guān)系
2、adm(箭線圖法):這種方法與前導(dǎo)圖方法相反,是用箭線表示工作、節(jié)點表示工作排序的一種網(wǎng)絡(luò)圖方法,這種方法又叫做雙代號網(wǎng)絡(luò)圖法。
adm三原則:網(wǎng)絡(luò)圖中每一時間必須有惟一的一個代號;節(jié)點序號沿箭線方向越來越大;流入(流出)同一節(jié)點的活動,均有共同的后繼活動。
adm網(wǎng)絡(luò)圖繪制規(guī)則:網(wǎng)路圖是有方向的,不允許出現(xiàn)回路;直接連接兩個相鄰節(jié)點之間的活動只能有一個;一個作業(yè)不能在兩處出現(xiàn);箭線首尾必有節(jié)點,不能從箭線中間引出另一條箭線;網(wǎng)絡(luò)圖必須只有一個網(wǎng)絡(luò)始點和一個終點;各項活動之間的銜接必須按邏輯關(guān)系進(jìn)行;工作或事件的字母代號或數(shù)字代號,在同一網(wǎng)絡(luò)中不允許重復(fù)使用,每條箭線箭頭節(jié)點的編號必須大于其箭尾的編號;盡量避免箭線交叉;標(biāo)注出各項工作的歷時。
虛活動不消耗時間,在網(wǎng)絡(luò)圖中由一個虛箭頭表示,目的是鑒別,作用是更好地識別活動,更清楚地表達(dá)活動之間的關(guān)系。
3、進(jìn)度計劃網(wǎng)絡(luò)模板
4、確定依賴關(guān)系:活動之間的先后順序關(guān)系叫依賴關(guān)系。強(qiáng)制性依賴關(guān)系即工作中固有的依賴關(guān)系。這種關(guān)系是工作之間本身存在、無法改變的邏輯關(guān)系;可自由處理的依賴關(guān)系是人為組織確定的,即兩項工作可先可后的組織關(guān)系;外部依賴關(guān)系涉及項目與非項目活動之間的關(guān)系。
邏輯關(guān)系的表達(dá)分為平行、順序和搭接三種形式。
平行:相鄰兩項活動同時開始。
順序:相鄰兩項活動先后進(jìn)行。
搭接:兩項活動只有一段時間是平行進(jìn)行的。
輸出:項目計劃網(wǎng)絡(luò)圖、活動清單更新、項目管理計劃和項目范圍說明(更新)。
活動資源估算
活動資源估算包括決定需要什么資源(人力、設(shè)備、原料)和每一樣資源應(yīng)該用多少,以及何時使用資源來有效地執(zhí)行項目活動。它必須和成本估算相結(jié)合。活動歷時估算
活動歷時估算是項目制定計劃的一項重要工作,它直接關(guān)系到各事項、各工作網(wǎng)絡(luò)時間的計算和完成整個項目任務(wù)所需要的總時間。
項目活動歷時估算是根據(jù)項目范圍和資源的相關(guān)信息為進(jìn)度表設(shè)定歷時輸入的過程。估算通常采用漸進(jìn)明細(xì)的方式,同時過程需考慮輸入數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可獲得性。估算完成某活動所需時段數(shù)量要考慮該活動過程時間(間歇時間)。
制定進(jìn)度計劃
制定進(jìn)度計劃就是決定項目活動的開始和完成的日期。根據(jù)對項目工作進(jìn)行的分解,找出項目活動的先后順序、估計出工作歷時之后,就要安排好活動的進(jìn)度計劃。
制定進(jìn)度計劃的輸入:
1、 范圍說明書 在制定進(jìn)度計劃過程中,有兩個主要的時間約束條件:活動開始或結(jié)束的強(qiáng)制性日期;項目發(fā)起人、項目客戶和其他項目干系人經(jīng)常指定關(guān)鍵事件和里程碑。
2、 項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
3、 活動歷時估算
4、 活動資源要求
5、 資源可用性
6、 風(fēng)險記錄
7、 活動清單屬性
8、 資源日歷
9、 約束條件
制定進(jìn)度計劃的工具和技術(shù):
1、關(guān)鍵路徑法(cpm)是借助網(wǎng)絡(luò)圖和各活動所需時間(估計值),計算每一活動的最早或最遲開始和結(jié)束時間。cpm法的關(guān)鍵是計算總時差,這樣可決定哪一個活動有最小時間彈性。核心思想是將wbs分解的活動按邏輯關(guān)系加以整合,統(tǒng)籌計算出整個項目的工期和關(guān)鍵路徑。
由于在網(wǎng)絡(luò)圖中的某些活動可以并行的進(jìn)行,所以完成工程的最少時間是從開始頂點到結(jié)束頂點的最長路徑長度,稱從開始頂點到結(jié)束頂點的最長路徑為關(guān)鍵路徑,關(guān)鍵路徑上的活動為關(guān)鍵活動。
2、所需時間與費(fèi)用
3、計劃完成時間的縮短
縮短計劃的步驟:(1)找出關(guān)鍵路徑;(2)找出關(guān)鍵路徑上單位時間費(fèi)用斜率最小的割線;(3)按其費(fèi)用斜率,制定將步驟(2)找出最小割線的活動或活動組所需時間縮短到極限的進(jìn)度;(4)在步驟(3)中縮短進(jìn)度后,計算其費(fèi)用的增加額;(5)將步驟(3)得到的新進(jìn)度再返回到步驟(1);(6)如果所有割線的費(fèi)用斜率在步驟(3)都是無窮大,則停止繼續(xù)縮短。
估計所需時間,計算三個值:正常所需時間mij、樂觀估計時間aij、悲觀估計時間bij。
此時,期望值dij= (a+4m+b)/6 方差為: σ2=[1/6(bij-aij)]2
制定進(jìn)度計劃的輸出:
1、項目進(jìn)度計劃 常用表示形式為:帶日期信息的項目網(wǎng)絡(luò) 、甘特圖、里程碑圖。
甘特圖也叫橫道圖或條形圖,是一種能有效顯示活動時間計劃編制的方法,主要用于項目計劃和項目進(jìn)度安排。
里程碑圖僅表示主要可交付物的計劃開始和完成時間以及關(guān)鍵的外部接口。
2、進(jìn)度計劃的詳細(xì)依據(jù)
3、進(jìn)度管理計劃(更新)
4、資源需求(更新)
進(jìn)度控制
項目進(jìn)度控制時依據(jù)項目進(jìn)度計劃對項目的實際進(jìn)展情況進(jìn)行控制,使項目能夠按時完成。有效項目進(jìn)度控制的關(guān)鍵是監(jiān)控項目的實際進(jìn)度,及時、定期地將它與計劃進(jìn)度進(jìn)行比較,并立即采取必要的糾正措施。
進(jìn)度控制的步驟:分析進(jìn)度,找出哪些地方需要采取糾正措施;確定應(yīng)采取哪種具體糾正措施;修改計劃,將糾正措施列入計劃;重新計算進(jìn)度,估計計劃采取的糾正措施的效果。
加速項目進(jìn)度的重點應(yīng)放在有負(fù)時差的路徑上,時差負(fù)值越大的路徑其考察的優(yōu)先級越高。在分析有負(fù)時差的活動路徑時,應(yīng)把精力主要放在近期內(nèi)的活動和工期較長的活動上。當(dāng)項目的實際進(jìn)度滯后于計劃進(jìn)度時,通常可用以下一些方法縮短活動的工期:投入更多的資源以加快活動進(jìn)程;指派經(jīng)驗更豐富的人去完成或幫助完成項目工作;減小活動范圍或降低活動要求;通過改進(jìn)方法或技術(shù)提高生產(chǎn)效率。
進(jìn)度控制輸入:項目進(jìn)度計劃、績效報告、已批準(zhǔn)的變更需求、進(jìn)度管理計劃。
進(jìn)度控制的工具和技術(shù):進(jìn)展報告、進(jìn)度變更控制系統(tǒng)、績效測量、進(jìn)度管理軟件、偏差分析、計劃比較甘特圖。
進(jìn)度控制的輸出:進(jìn)度計劃(更新)、變更需求、建議的糾正措施、取得的教訓(xùn)。
縮短項目進(jìn)度的技術(shù)主要如下:
1、變更項目范圍:主要是指縮小項目的范圍;
2、趕工:是一種通過分配更多的資源,達(dá)到以成本的最低增加進(jìn)行限度的進(jìn)度壓縮的目的,趕工不改變活動之間的順序;
3、快速追蹤:也叫快速跟進(jìn),是指并行或重疊執(zhí)行原來計劃串行執(zhí)行的活動。快速跟蹤會改變工作網(wǎng)路圖原來的順序。
進(jìn)度控制包括相互影響的三個環(huán)節(jié):
(1) 進(jìn)度計劃是進(jìn)度控制的基礎(chǔ)。
(2) 進(jìn)度控制是通過項目的動態(tài)監(jiān)控實現(xiàn)的。
(3) 對比分析并采取必要的措施是進(jìn)度控制的關(guān)鍵。
甘特圖、pert圖和時標(biāo)網(wǎng)狀圖是幾種常用的進(jìn)度控制圖表示方法。
pert圖不僅可以表示子任務(wù)的計劃安排,還可在任務(wù)計劃執(zhí)行過程中估計任務(wù)完成的形勢,分析某些子任務(wù)完成情況對全局的影響,找出影響全局的區(qū)域和關(guān)鍵子任務(wù),以便及早采取措施,確保整個任務(wù)的完成。pert圖中,用箭頭表示事件,圓圈節(jié)點表示事件的起點和終點。
為了評價一個項目趕工的意義,應(yīng)首先計算每個能夠趕工的關(guān)鍵活動的成本和時間的斜率。
工期分為三種:計算工期、要求工期和計劃工期。
計算工期:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計劃時間參數(shù)而得到的工期。
要求工期:任務(wù)委托人所提出的指令性工期。
計劃工期:根據(jù)要求工期和計劃工期所確定的作為實施目標(biāo)的工期。
工程網(wǎng)絡(luò)計劃的計劃工期不超過要求工期,當(dāng)計劃工期大于要求工期時,需要對網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行優(yōu)化。
網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化包括工期優(yōu)化、費(fèi)用優(yōu)化(成本優(yōu)化)和資源優(yōu)化。
如果在項目的網(wǎng)絡(luò)圖中有多條獨(dú)立的關(guān)鍵路徑,考慮對質(zhì)量的影響,優(yōu)先選擇的壓縮對象應(yīng)是這些關(guān)鍵路徑上“直接費(fèi)用率之和最小”的工作組合。
單代號網(wǎng)絡(luò)圖計算
最早開始時間
工期
最早結(jié)束時間
最遲開始時間
浮動時間
最遲結(jié)束時間
根據(jù)bs6046標(biāo)準(zhǔn)所標(biāo)識的節(jié)點
通過正推法計算出最早開始時間、最早結(jié)束時間。正推法是從網(wǎng)絡(luò)計劃的起點節(jié)點開始,順著箭線方向依次進(jìn)行。
通過倒推法計算出最遲開始時間、最遲結(jié)束時間。倒推法是從網(wǎng)絡(luò)計劃的終點節(jié)點開始,逆著箭線方向依次進(jìn)行。
最早開始時間=緊前工作最早結(jié)束時間的值。當(dāng)未規(guī)定起點節(jié)點(活動、工作)的最早開始時間時,其最早開始時間為0。
最早結(jié)束時間=最早開始時間+歷時。
最遲結(jié)束時間=所有緊后工作中最遲開始時間的最小值。
最遲開始時間=最遲結(jié)束時間-歷時。
自由時差=所有緊后工作中最早開始時間的最小值-最早結(jié)束時間。
總時差=最遲開始時間-最早開始時間=最遲結(jié)束時間-最早結(jié)束時間。
影響進(jìn)度的主要因素可以歸納為以下幾個方面:人的因素,材料、設(shè)備的因素,方法、工藝的因素,資金因素,環(huán)境因素。傳統(tǒng)的工期壓縮技術(shù)有趕工、快速跟進(jìn)(并行)、增加優(yōu)質(zhì)資源、提高資源利用率、外包和縮小項目范圍等。在工期壓縮過程中,要注意加強(qiáng)和項目干系人的溝通。與客戶進(jìn)行溝通來確定能否縮小范圍和外包,以應(yīng)對強(qiáng)制日期的交付;與項目成員溝通,制訂好的績效考核方法,提高每個成員的績效;與職能經(jīng)理溝通,申請增加優(yōu)質(zhì)資源。
第三篇 項目管理流程體系維護(hù)2023年終總結(jié) 500字
擔(dān)任項目管理流程體系維護(hù)的工作,已經(jīng)一段時間了,結(jié)合實際工作中的問題,對現(xiàn)階段工作做一下總結(jié)。
工作中的一些想法:
通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行,慢慢體會到過程改進(jìn)以及維護(hù)的意義,也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期,需要我們按照流程嚴(yán)格執(zhí)行,對于我們來說,那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式,所以效果很明顯,就像部長說的那樣“我們就像一張白紙,任何一種改變都是非常明顯的?!币荒甓嗟臅r間已經(jīng)過去,許多的爭議以及不理解情緒已經(jīng)出現(xiàn),我們是否應(yīng)該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的情況,我們應(yīng)該在哪些方面做一下合適行里的過程改進(jìn)。
關(guān)于工作態(tài)度:
通過月度計劃和績效考核推廣工作,我想大多的誤會不是不理解,而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內(nèi)容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”,怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)“懂得”我們、怎樣讓行方經(jīng)理“懂得”我們、怎樣讓項目經(jīng)理“懂得”我們?付出我們真誠的心,用心的去幫助別人成功,通過正確的溝通方式,拉近人與人之間的距離,是我們要學(xué)習(xí)的、是我們要做到的。
最后,希望從今后的工作中快速的成長起來,絕不做一個可有可無的人。
第四篇 2023年項目管理年終總結(jié) 900字
2023年,在計劃科兩位科長的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、項目管理工作
一年來,我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學(xué)的管理手段,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認(rèn)識和適應(yīng)這套管理模式。在工作開展初期,我協(xié)助科長一起,參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達(dá)等一系列階段性工作,中心項目管理體系基本建立。在項目管理運(yùn)行過程中,我參與了系統(tǒng)日常維護(hù)和數(shù)據(jù)處理工作,參與項目管理督導(dǎo)工作,了解各單位開展項目管理工作情況,收集相關(guān)問題,對于各單位提出的許多共性問題,主動研究思考,與同事一起探討,大膽假設(shè)。通過自己的努力,結(jié)合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解,形成了一些解決問題的方法,幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達(dá)、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
二、資產(chǎn)管理工作
年底,根據(jù)委財經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的財政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》工作要求,我承擔(dān)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里,完成了xx年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作,并將其與08、09年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),并做到匯總數(shù)據(jù)與財務(wù)報表相一致,達(dá)到預(yù)期目的。 個人項目管理工作總結(jié)
三、2023年的工作計劃
1、進(jìn)一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。2023年,我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護(hù)工作,保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)正確無誤,指標(biāo)真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機(jī)制等2023年亟待解決的問題。
2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識。
根據(jù)中心2023年工作會議主要工作分解意見,計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設(shè)等項目的建設(shè)管理。因此,2023年我將開始著手基建方面知識的學(xué)習(xí),了解合同管理、招投標(biāo)管理、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定,希望能在短時間內(nèi)達(dá)到一定水平,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
第五篇 2023項目管理年終工作總結(jié) 700字
一年來,本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”的原則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向作工作總結(jié)如下:
一、項目管理系統(tǒng)的維護(hù)與數(shù)據(jù)分析工作
恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
xx年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行,對系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理,是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù),確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標(biāo)識、工作計劃卡標(biāo)識、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進(jìn)度的及時調(diào)整;財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。
二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運(yùn)行過程中,實時觀察數(shù)據(jù)變化,通過細(xì)心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作,不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運(yùn)行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異,如收支類項目,對應(yīng)的項目是否正確,經(jīng)過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完整。
二、公文處理工作
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、今后計劃
今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細(xì)心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進(jìn)一步做好一下幾項工作:
1、對進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
3、進(jìn)一步在應(yīng)用層面上宣傳項目管理。
第六篇 工程項目管理年終總結(jié) 2950字
8、9、網(wǎng)點樓自去年三月底基礎(chǔ)開工以來到六月底通過竣工驗收,工程共計已施工工期為15個月,占總工期的100%(總工期為15個月,包括總體)根據(jù)施工總進(jìn)度計劃,網(wǎng)點、3--11#樓工程均無無超期、脫期現(xiàn)象。1#、2#樓工期明顯滯后。
二、項目投資情況:
1--11#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價預(yù)算為xx萬元,到今年八月底已完成施工投資審核為xx萬元,占總造價的xx%;到今年八月底已付款xx萬元,占總造價的48%。
三、項目施工過程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
(一)項目組織管理情況:
根據(jù)xx工程特點,編制了xx工程項目管理手冊:
首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責(zé),確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得仁和旺邸工程得以順利進(jìn)行,通過每月的集團(tuán)公司月報會,匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項,聽取公司下步工作計劃,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關(guān)決定;通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
(二)工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。
公司提出“做負(fù)責(zé)任企業(yè)”質(zhì)量目標(biāo),項目部圍繞這個目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如:項目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。
在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等并確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。
目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):
首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。充分調(diào)動建立積極性,嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇。項目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合規(guī)范要求。(重點控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等)
一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督;二、項目部對現(xiàn)場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用;在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗;四、對確定的不合格材料,采取封存,限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
再者,項目部對總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。
事實上,各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短,從思想上重視質(zhì)量管理。
項目部在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程周例會制度,講問題、提問題、解決問題。
3、產(chǎn)品的驗收控制中,針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,而且,對工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
(三)工程進(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計劃制定分階段進(jìn)度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計劃后再付諸實施。
進(jìn)度控制的最主要是各分項工程和配套、室外綠化、景觀工程開工后的施工布置進(jìn)場時間、工序交叉等。其最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間交付或提前交付使用。
(四)項目投資控制情況:
項目部對工程項目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證。
1、分析設(shè)計圖紙、施工方案、標(biāo)底價、合同(工程量核算、定額取費(fèi)、材差價格構(gòu)成因素)等。
2、在施工過程中及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求,主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測工程風(fēng)險,制定防范性對策,避免造成經(jīng)濟(jì)損失。
3、按合同規(guī)定條件和要求,及時對已完成工程進(jìn)行計量驗收,對工程設(shè)計變更,現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
4、研究設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證,負(fù)責(zé)核實項目、原因、數(shù)量、施工條件,然后提出初步意見上報成本部門審批。
(五)安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
(六)項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀(jì)錄。
3、隨時做好上級有關(guān)部門對商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)項目實施進(jìn)程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況,不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財、物,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理,確保實現(xiàn)各項預(yù)定目標(biāo)。
該項目的成功將為xx集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過該項目xx年的工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
第七篇 項目管理個人年終工作總結(jié) 2250字
項目管理個人年終工作總結(jié)
時間一晃,彈指間,來xx項目部已x月有余,回首過去,感慨良多;首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和認(rèn)可,知道我之前工作經(jīng)驗的不足,毅然把我派往xx項目部擔(dān)起專業(yè)負(fù)責(zé)人的擔(dān)子,這種認(rèn)可和信任令我十分的感動和榮幸,也給我?guī)砹烁嗟男判暮陀職鈦砻鎸酉聛淼墓ぷ?,來佛山的這些日子里,接觸了很多,感受到了從沒有過的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。與去年的跑現(xiàn)場情形不同,工作的內(nèi)容、工作的方式都有了個新的轉(zhuǎn)變,面對新知識、新方法帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在項目部全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏的共同努力下,很好的完成了20xx年的監(jiān)理工,我相信每一位同事也得到了極大的提升?,F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)的不斷熟練,進(jìn)一步鞏固了管理工作的成效
不管是工程的順利建設(shè)還是項目部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),始終認(rèn)為組織管理工作至關(guān)重要。而熟練的業(yè)務(wù)能力對組織工作有推波助瀾的作用。記得初來佛山時,由于業(yè)務(wù)能力的不足,不清楚佛山移動內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)習(xí)慣而處處碰壁,業(yè)務(wù)管理工作也難見起色,但令我興奮的是每天能面對新的工作,面對新的問題,給了我一個成長學(xué)習(xí)的機(jī)會,這期間始終堅持學(xué)習(xí),把提高業(yè)務(wù)能力作為工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。一是向書本學(xué)習(xí),充分利用平時休息時間,繼續(xù)補(bǔ)充和不斷完善工程建設(shè)、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),我喜歡思考工程監(jiān)理過程中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,在與其他監(jiān)理單位和施工單位接觸中,也注意吸收他人的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的管理方法和施工技術(shù)來充實自己。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),工作中,凡是遇到不懂的問題,我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,一起分享好的管理方法、管理思路,以及如何更好的統(tǒng)籌安排各項工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進(jìn)步。
二、注重現(xiàn)場管理,優(yōu)質(zhì)高效抓質(zhì)量
“百年大計,質(zhì)量第一”,質(zhì)量不僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的生命線,在現(xiàn)場管理時要求監(jiān)理員勤跑現(xiàn)場,監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范、設(shè)計圖紙進(jìn)行施工,現(xiàn)場檢查、旁站、測量,要求達(dá)到規(guī)范程度,對于未達(dá)到的要求返工,對于問題嚴(yán)重的應(yīng)該立即電話通知我,然后向建設(shè)方反映實際情況,并且及時叫停施工。要求現(xiàn)場監(jiān)理員對進(jìn)場施工材料進(jìn)行確認(rèn),特別是一些施工單位提供的材料,檢查化驗報告單及出廠合格證等。在天花內(nèi)、電梯井等隱蔽工程施工時始終堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則、檢驗合格后簽署認(rèn)可才能進(jìn)行下道工序,并要求現(xiàn)場監(jiān)理員做好隱蔽工程旁站監(jiān)理工作,反饋現(xiàn)場相片信息,如遇質(zhì)量不合格,施工單位又拒絕服從我們監(jiān)理管理,那么我們必須下發(fā)監(jiān)理通知單,并以書面形式反饋到建設(shè)方。
三、積極參與內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)優(yōu)秀新員工的成長
作為一個單項負(fù)責(zé)人做好內(nèi)務(wù)的管理工作也是我應(yīng)盡的責(zé)任,在項目部除了注意自己的言行舉止外,并想起到一個模范帶頭作用。制定工作作息時間表,早上早起,對于愛睡懶覺的同事,及時督促,提醒起床,把窗簾拉開,讓光線都照進(jìn)來就睡不了了。定期的組織大家搞項目部衛(wèi)生,帶頭做到勤儉節(jié)約,對像紙張,筆等辦公用品也應(yīng)控制使用,避免不合理讓費(fèi),像公司配備相機(jī),尺子等都是要實行個人簽名負(fù)責(zé)制,責(zé)任到人,提醒大家愛護(hù)公務(wù)。煤氣,水電是個浪費(fèi)大戶,大家平時也不注意愛惜這些公共資源,認(rèn)為浪費(fèi)的不是自己的,導(dǎo)致養(yǎng)成了一個不好的習(xí)慣,一開始看到這種情況都是隨手關(guān)燈關(guān)水,后經(jīng)過與同事間的溝通,并以身作則,浪費(fèi)現(xiàn)象有了改觀。
在工程的建設(shè)過程中出現(xiàn)了一批有責(zé)任心,細(xì)心又很干的新員工,平時積極配合項目經(jīng)理加大對這些員工的培養(yǎng),督促、指導(dǎo)新員工加快熟悉現(xiàn)場管理流程,組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,施工規(guī)范,施工圖紙的設(shè)計要領(lǐng),驗收規(guī)范等。定期的檢查施工過程中項目資料的完成情況。在現(xiàn)場管理過程中通過對現(xiàn)場監(jiān)理適當(dāng)?shù)姆艡?quán),在各施其責(zé)、各盡其責(zé)的前提下,充分發(fā)揮他們的聰明才智,使他們保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,提高他們的自信心和工作成就感,我想這對他們的成長會有一個很大的幫助作用。
四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,時刻維護(hù)監(jiān)理形象
工程監(jiān)理工作是一項非常艱苦的工作,是業(yè)主與承包商之間的溝通橋梁,我始終堅持“服務(wù)無止境,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,堅持樂觀的人生態(tài)度,保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真做好每一項工作。但我們得維護(hù)我們監(jiān)理的形象,維護(hù)我們自身的利益,在與施工單位的溝通中,讓雙方明白各自的職責(zé)所在,在項目建設(shè)過程中,絕不袒護(hù)包庇施工單位,也不會對施工單位低三下四。以維護(hù)我們監(jiān)理公正,公平,專業(yè)化、規(guī)范化的形象。在與業(yè)主的溝通中,更應(yīng)堅持監(jiān)理的形象,這其中與業(yè)主的溝通技巧就極為重要,首先,要善于發(fā)現(xiàn)和尋找與業(yè)主的共性,如共同的語言,共同的習(xí)慣,共同的愛好等,這些共性是與業(yè)主處好關(guān)系的始點,可以通過言行去感染對方,如有時陪同業(yè)主去現(xiàn)場巡檢,可從進(jìn)度、質(zhì)量、投資等方面提出好的建議,贏得業(yè)主的好感。在主送業(yè)主的文件中可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理平時都做了哪些工作,可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理部哪些事情需要業(yè)主協(xié)調(diào)和支撐,但切忌暴露項目內(nèi)部可以協(xié)調(diào)的事情呈送到業(yè)主手上。
總結(jié)一年的工作,雖然較好地完成了各項任務(wù),取得了一定的進(jìn)步,但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達(dá)不到自己的要求,有待于進(jìn)一步提高;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手,有待于進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認(rèn)真總結(jié)工作中的各種管理,協(xié)調(diào)問題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到!
第八篇 電梯項目管理員年終總結(jié) 1550字
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又即將過去了,回首今年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
隨著電梯生產(chǎn)能力增長迅速, 技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨 合理,電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭 加劇,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時 代步伐,三年里我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。
第一工作中積累經(jīng)驗。
正如,達(dá)爾文所說知識和經(jīng)驗都來源于常識。而我的工作就是不 斷的總結(jié)和回過工作中常見現(xiàn)象,加以細(xì)分提高判讀的準(zhǔn)確性。剛開始工作的第一年,我判 讀一次光幕故障需要兩個小時現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時間縮減到了原來的四分之一,大大提高了故障報修的完成時間。
第二事無巨細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類。一類是電氣故 障,一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸需要認(rèn)真核實零件的位置工作面狀況,聽,聲音變 位置,看,變化運(yùn)行過程,感,振動平穩(wěn)度,聞,電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道。雖然方 法簡單步驟繁瑣但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
第三加強(qiáng)自身實踐能力。
****年**月至****年****月, 我參加了廊坊恒安電梯工程有限公司組織的實習(xí)活動,并在同年底圓滿完成實習(xí)任務(wù),為以后的學(xué)習(xí)實踐工作積累了切實的工作流程經(jīng)驗。
第四做好工作總結(jié)。
三年的工作告訴我, 做好工作總結(jié)是提高自己的業(yè)務(wù)能力的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。三年間,工作 總結(jié)上百篇。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化工作 流程。例如,利用地線串聯(lián)測量導(dǎo)線通斷的方法快速解決高樓層廳門安全回路短路問題。將兩個小時解決的'問題縮減到一個小時。這不僅提高了效率,還確保了質(zhì)量。
在我們?nèi)w同仁的努力下, 我所管區(qū)域三年間沒有發(fā)生任何一起事故。且故障排除時間達(dá)到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十,全年無一起電梯維護(hù)投訴。在對縣委等有關(guān)行政單位的電梯維護(hù)服務(wù)調(diào)查中受到主管領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
作為一個電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。因此,我能及時地把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持;更好的與部門溝通,認(rèn)真落實電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定,把工作從被動維修變?yōu)橹鲃泳S護(hù);同時,我在工作中不斷加強(qiáng)與有關(guān)單位的聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理的關(guān)系以求得使用單位用戶的支持。
在三年的工作中, 有的工作會因為我自身的局限性造成用戶的不便。由于我對新進(jìn)機(jī)型的不了解導(dǎo)致很多疑難的問題無法發(fā)現(xiàn)及快速排出故障。
時代在進(jìn)步,電梯的科技技術(shù)應(yīng)用不斷變化。故今后我一定會多了解新的機(jī)型,深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識并虛心地向前輩們請教。
“打鐵還需自身硬”,在未來的日子里,我會不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,更好地為用戶服務(wù)。
在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗教訓(xùn)之后,我更加明確了今后的工作目標(biāo)和行動計劃。
1、協(xié)同好本單位人員的關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊能動性,將工作安排情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。將 維保方案及時向物業(yè)傳達(dá)。
高效完成日常維護(hù)工作, 迅速對電梯故障事故作出反應(yīng)。
2、跟進(jìn)改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動性,將自己的所學(xué)服務(wù)于社會。用自己微博的力量為廣大人民提供乘坐電梯安全知識的傳播。
3、開展好工作爭優(yōu)學(xué)習(xí)爭優(yōu)業(yè)務(wù)爭優(yōu)的工作。規(guī)劃自身的學(xué)習(xí)計劃,向高一級技術(shù)水 平努力奮斗。
4、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,工作服務(wù)態(tài)度,及時處理突發(fā)事件。
在這三年的工作中,我接觸到了許多新事物,也發(fā)現(xiàn)了許多新問題,學(xué)習(xí)到了許多新知識、積累了新的經(jīng)驗,這使得自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)步。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙贏的效果。
第九篇 房地產(chǎn)項目管理年終總結(jié) 1900字
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求和發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)過我和全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)和2023年工作打算匯報如下:
一、一年來的項目管理情況
一是抓質(zhì)量管理,努力提高工作質(zhì)量。一年來,我憑借自身務(wù)實的工作作風(fēng),敢為人先的創(chuàng)新精神,優(yōu)化內(nèi)部管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識,在既符合行業(yè)特性又有自我特點,同時具有人性化管理與服務(wù)的模式開展工作。通過對工作程序的調(diào)整,提高了工作質(zhì)量。例如063項目將入室清潔程序以圖文并茂的形式展現(xiàn)出來,使每個員工一看就會,不僅大大提高了工作效率,而且提高了工作質(zhì)量。
二是抓培訓(xùn)管理,努力提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。培訓(xùn)工作是管理工作中不可分割的一部分。一年來,我在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的.前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重組織員工進(jìn)行了儀容儀表,禮貌禮儀,清潔藥劑配比,消防安全,設(shè)備的使用等培訓(xùn)工作。對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn),并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到保潔工作的要求。同時,加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),增強(qiáng)了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。通過培訓(xùn),使員工能夠盡快進(jìn)入工作角色,提高了工作效率。
三是抓物料控制,努力降低成本。由于物價不斷上漲,為響應(yīng)公司號召,提倡全員節(jié)約物料,降低成本。我先后采取了如下措施:員工領(lǐng)用清潔物品,要以舊換新,例如膠皮手套等;提前將藥劑進(jìn)行稀釋,再發(fā)放給員工;領(lǐng)用客用品一律進(jìn)行登記,包括時間,領(lǐng)用人,數(shù)量等一一登記。通過采取有效措施,大大控制了物料的使用,降低了清潔成本。
四是抓人員管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度。公司通過9000、14000、18000體系后,對于所管項目嚴(yán)格按pdca的模式進(jìn)行管理,完善相關(guān)各項規(guī)章制度,結(jié)合項目情況嚴(yán)格執(zhí)行。加強(qiáng)對新人員的管理,對新人員登記造冊,劃分各清潔人員的工作職責(zé)范圍,并制定了安全工作條例,工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,以及內(nèi)部管理考核條例,進(jìn)一步規(guī)范了清潔人員的行為規(guī)范,為公司完成各項工作奠定了良好的保證和基礎(chǔ)。全年涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工以及好人好事等先進(jìn)事跡。僅怡生園本年度共撿拾客人丟失的手機(jī)、錢包等物品60余次,全部交還給失主,得到甲方和失主的好評。另外,錫華酒店本年度榮獲城鄉(xiāng)集團(tuán)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號,有2人被評為先進(jìn)個人。
五是抓項目拓展,保證了項目的正常運(yùn)行。通過積極拓展項目市場,取得了較好成效。xx年7月份進(jìn)駐蒙元賓館;8月進(jìn)駐紅蓮大廈;12月進(jìn)駐金茂府,進(jìn)駐之初一片荒涼,經(jīng)過8天的艱苦奮斗,完成開荒任務(wù);12月還進(jìn)駐了佳慧雅園項目,在極其缺人的情況下,根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量的考核,并根據(jù)實際運(yùn)作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。目前項目運(yùn)行基本正常。
二、存在的不足
總的來看,一年來的工作雖然取得了較好業(yè)績,但還存在不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠;
二是有個別員工存在驕傲自滿情緒,工作上我行我素,自以為是,對于公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,冷嘲熱諷,這些問題不利于同事之間的團(tuán)結(jié),還需要從思想上加以教育,對情節(jié)嚴(yán)重的要嚴(yán)格處罰,努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和對外形象。
三是在質(zhì)量方面還存在一定不足,例如怡生園存在衛(wèi)生死角。另外在培訓(xùn)工作還不夠深入,還需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四是在工作方面不夠細(xì)致,例如11月份,063項目在清洗地庫地面時,未將地面水漬徹底清除,而導(dǎo)致車輛在行駛中發(fā)生側(cè)滑,碰到墻面,使車輛受到損失。
三、下步的打算
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,我將突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識。
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)新工作方法,進(jìn)一步提高工作效率。
(三)夯實基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的進(jìn)一步提升。同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
總之,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我將進(jìn)一步加強(qiáng)與員工的團(tuán)結(jié)合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神,共同把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:有上級的正確領(lǐng)導(dǎo),有同事們的精誠團(tuán)結(jié),我們公司的明天將會更美好!
第十篇 2023工程項目管理年終工作總結(jié) 1100字
樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道,否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設(shè)。再如:設(shè)計院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計在漢口街一側(cè),而漢口街一側(cè)又無位置鋪設(shè)如此多的管線,向主管領(lǐng)導(dǎo)請示后,及時向設(shè)計單位提出了異議,經(jīng)設(shè)計單位復(fù)核后,變更了設(shè)計。
2、外部協(xié)調(diào):對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項目的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃?xì)?完成項目的管網(wǎng)配套設(shè)計工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系,各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計正在如期進(jìn)行,目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計工作,燃?xì)?、供熱管網(wǎng)的設(shè)計正在進(jìn)行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā),積極配合各專業(yè)設(shè)計人員,完成各項任務(wù)。
其次,在施工現(xiàn)場管理方面:4月份進(jìn)入施工現(xiàn)場伊始,即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場用水方案,待方案落實后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作,確保了項目如期開工?;A(chǔ)開挖前,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè),解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。
在方案制定過程中,結(jié)合工程實際采用了塑料排水管,待排水過后,管材還可以用于排煙機(jī)孔,為公司節(jié)約了一定的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后,針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方,及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會,對防水套管的材料、制作提出了明確要求,并對工程中易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了技術(shù)交底,要求各施工單位在每道工序施工前,要做好樣板間,經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工,保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間,由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時,因此要經(jīng)常巡視檢查,核對各種管道的位置及規(guī)格,是否符合設(shè)計和規(guī)范要求,對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高,解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設(shè)計文件為依據(jù),嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。
再次,在工程造價管理方面:能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場的施工簽證,遵循施工簽證的原則,對影響工程造價的各種因素進(jìn)行有效控制,仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單,發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。
以上所述,即為本人在過去一年當(dāng)中所做的一些工作,在過去的一年當(dāng)中,即取得了一些成績,也有所不足,總結(jié)過去經(jīng)驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。