第一篇 內(nèi)勤個(gè)人的工作總結(jié) 750字
一、報(bào)表與文檔
作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),報(bào)表與考勤的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo),這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無(wú)其它。
在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個(gè)極浮躁的人,雖然年齡增長(zhǎng),性格有所改變,但通過(guò)細(xì)微的失誤就能測(cè)出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠(yuǎn)。通過(guò)這次教訓(xùn),知曉只有把心真正的沉下來(lái),從內(nèi)心做一個(gè)“安靜”的人,方可使工作準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、對(duì)外溝通
對(duì)外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開(kāi)口”的禍患。
1. 對(duì)職能部門(mén) 不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門(mén),凡來(lái)客都當(dāng)熱情接待,微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進(jìn)。
2. 對(duì)公司各部門(mén)
與營(yíng)銷(xiāo)中心的溝通要及時(shí),文字溝通時(shí)要顯得謙和,任務(wù)緊張與困難時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù),口頭溝通時(shí)要語(yǔ)氣柔和,計(jì)劃安排要常常顯出請(qǐng)教的態(tài)度。
與財(cái)務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門(mén)溝通當(dāng)更加注意語(yǔ)氣態(tài)度,遇事要笑臉答應(yīng),不應(yīng)性急發(fā)怒。
三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1.廠(chǎng)辦內(nèi)務(wù) 內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大,當(dāng)常靜下心來(lái)多思多想多看,要安排與計(jì)劃的事務(wù)盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開(kāi)口的性格,當(dāng)做一個(gè)“口舌”安靜的人。
2.車(chē)間班長(zhǎng)與員工 與班長(zhǎng)溝通時(shí)要笑臉、溫和、尊重,語(yǔ)調(diào)盡力壓低,不要顯出“強(qiáng)制”的口氣,要似商量的口吻;對(duì)員工的各種語(yǔ)言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境,不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項(xiàng)中,對(duì)率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能 “安靜”處事,“平和”溝通。
希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪,真正成為一個(gè)安靜、細(xì)致、周密、沉穩(wěn)的人。
第二篇 銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤個(gè)人一周工作總結(jié)600字 850字
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)得一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面得知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)得幫助下,我很快了解到公司得性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中得一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)得門(mén)面,企業(yè)得窗口,自己得一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)得形象。所以更要提高自身得素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)得要求自己。在高素質(zhì)得基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己得專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)得動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)得前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間得磨練,我已成為一名合格得銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己得本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)得起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司得員工,以銷(xiāo)售為目得,在公司領(lǐng)導(dǎo)得指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格得制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份得銷(xiāo)售*奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元得好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)得洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司得一次重大變革和質(zhì)得飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋得銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段得鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量得增加以及銷(xiāo)售工作得系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間得熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟得完成了自己得本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款得過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)得房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月得工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己得工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短得三個(gè)月得時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員得努力是分不開(kāi)得。
20xx年這一年是有意義得、有價(jià)值得、有收獲得。公司在每一名員工得努力下,在新得一年中將會(huì)有新得突破,新得氣象,能夠在日益激烈得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
第三篇 2023年8月采購(gòu)員內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié) 1750字
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我在采購(gòu)部這個(gè)重要的位置,給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從中認(rèn)識(shí)更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學(xué)到了一些新知識(shí),增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!同時(shí)也明白,還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,繼續(xù)去完善的去提高的,在這一年里,我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事,但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想,用頭腦去思考,用行動(dòng)去做事。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來(lái)。
我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,關(guān)系到采購(gòu)成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,深知做采購(gòu)的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好,價(jià)格低廉,今后我要做好每一項(xiàng)工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動(dòng)和個(gè)部門(mén)溝通!經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購(gòu),深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話(huà)報(bào)計(jì)劃,那么簡(jiǎn)單的事,公司開(kāi)票處與銷(xiāo)售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié),把客戶(hù)所需的信息反饋給采購(gòu)部、采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷(xiāo)品種有個(gè)基本的了解,在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下,我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。
為了滿(mǎn)足我們所需的庫(kù)存,滿(mǎn)足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達(dá)到共識(shí),共同解決質(zhì)量問(wèn)題,做到及時(shí)退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓,這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐,是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)。
20xx年里我主要從以下方面去做:
1. 認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃,做好內(nèi)勤工作,多多與各部門(mén)的人員溝通,共同及的滿(mǎn)足客戶(hù)需求!
2. 報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷(xiāo)售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí),要授集好信息,及時(shí)與銷(xiāo)售部、質(zhì)檢部、開(kāi)票處溝通,還要多多了解供貨商與廠(chǎng)家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。
3. 對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,要注意看月銷(xiāo)量,暢銷(xiāo)品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨,要保證庫(kù)存不缺貨,如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析,針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。
4. 對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù),在第二天早上查看是否入庫(kù),查清楚原因,以免做重復(fù)計(jì)劃。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營(yíng)理念。
自從進(jìn)入公司以來(lái),讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里,感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo),今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,昨日的成績(jī)已成過(guò)去,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間,珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),改進(jìn)工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),更完美地完成新一年的工作。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我在采購(gòu)部這個(gè)重要的位置,給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從中認(rèn)識(shí)更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學(xué)到了一些新知識(shí),增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!同時(shí)也明白,還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,繼續(xù)去完善的去提高的,在這一年里,我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事,但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想,用頭腦去思考,用行動(dòng)去做事。公司采購(gòu)助理年度個(gè)人工作總結(jié)公司采購(gòu)助理年度個(gè)人工作總結(jié)。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接2023年的到來(lái)。
我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,關(guān)系到采購(gòu)成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,深知做采購(gòu)的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好,價(jià)格低廉,今后我要做好每一項(xiàng)工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動(dòng)和個(gè)部門(mén)溝通!經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購(gòu),深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話(huà)報(bào)計(jì)劃,那么簡(jiǎn)單的事,公司開(kāi)票處與銷(xiāo)售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié),把客戶(hù)所需的信息反饋給采購(gòu)部、采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷(xiāo)品種有個(gè)基本的了解,在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下,我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。
為了滿(mǎn)足我們所需的庫(kù)存,滿(mǎn)足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達(dá)到共識(shí),共同解決質(zhì)量問(wèn)題,做到及時(shí)退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓,這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐,是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)。
第四篇 2023辦公室內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié) 2500字
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問(wèn)題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀(guān)點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀(guān)要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿(mǎn)意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車(chē);要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門(mén)員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門(mén)之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門(mén)工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
第五篇 2023派出所內(nèi)勤工作個(gè)人總結(jié) 5400字
xx派出所地處xx市大東門(mén)內(nèi),轄區(qū)面積0.87平方公里,屬繁華鬧市。共有常住人口9045戶(hù)27966人,出租房屋數(shù)410個(gè)。有大小單位200余家,其中,有省級(jí)單位11家,金融機(jī)構(gòu)7個(gè),大型商場(chǎng)個(gè),特種行業(yè)、公共娛樂(lè)場(chǎng)所46家,集貿(mào)市場(chǎng)1個(gè),商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)104家,中小學(xué)校3家,居家委會(huì)58個(gè)。所內(nèi)現(xiàn)有警力配備26人。其中所領(lǐng)導(dǎo)5人,內(nèi)勤4人、戶(hù)籍民警9人、刑偵民警6人、保安公司1人、新警待訓(xùn)1人。黨員19人,全部都是大專(zhuān)以上文化程度。1987年被評(píng)為區(qū)級(jí)文明單位,xx年被評(píng)為市級(jí)文明單位,1999年以來(lái)連續(xù)六年被市局評(píng)為“人民滿(mǎn)意派出所”,xx年被評(píng)為市消防安全檢查先進(jìn)單位,xx年被評(píng)為xx區(qū)社區(qū)黨建工作模范單位。
今年以來(lái),xx派出所在分局黨委和柏樹(shù)林街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅(jiān)持立警為公、執(zhí)法為民,加強(qiáng)人口管理,強(qiáng)化治安管理,嚴(yán)格執(zhí)法辦案,熱情服務(wù)群眾,狠抓隊(duì)伍建設(shè),有力維護(hù)了轄區(qū)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定,為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境、法制環(huán)境。
一、加強(qiáng)人口管理
一是組建專(zhuān)門(mén)管理隊(duì)伍。由所長(zhǎng)xx、副所長(zhǎng)xx主抓人口管理組織工作。定崗2名戶(hù)籍內(nèi)勤、9名責(zé)任區(qū)民警具體負(fù)責(zé)日常管理工作。并將民警人口管理工作實(shí)績(jī)納入目標(biāo)崗位考評(píng),進(jìn)行量化考核,確保工作任務(wù)真正落在實(shí)處。同時(shí),在社會(huì)上招聘了10名戶(hù)政信息協(xié)勤員,為我所用,協(xié)助工作。
二是加強(qiáng)常住人口身份證管理。我們把公民身份證糾錯(cuò)工作作為第二代身份證換發(fā)工作的重點(diǎn),按照市局的安排,安裝了新系統(tǒng),實(shí)行一站式辦公,集中一個(gè)月時(shí)間,全面清查身份證號(hào)碼的錯(cuò)、重、漏及重復(fù)戶(hù)口問(wèn)題,并組織社區(qū)民警及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放糾錯(cuò)通知,現(xiàn)已完成糾重號(hào)206人、糾錯(cuò)號(hào)31人,糾重戶(hù)口220人,并增補(bǔ)姓名中冷辟字246個(gè)。
三是強(qiáng)化暫住人口管理。我所經(jīng)常召開(kāi)轄區(qū)居家委會(huì)干部、戶(hù)政信息協(xié)勤員會(huì)議,宣傳暫住人口政策,并在轄區(qū)設(shè)立了暫住人口宣傳登記站18個(gè),分散于轄區(qū)各個(gè)街巷,方便暫住人口登記。對(duì)于部分不自覺(jué)登記的暫住人口,我所責(zé)任區(qū)民警和戶(hù)政信息協(xié)勤員積極深入社區(qū),及時(shí)開(kāi)展登記、*、發(fā)函等工作,取得了預(yù)期的效果。一年來(lái),新登記暫住人口2476 人、*2230人,暫住人口登記率達(dá)到95%以上,*率達(dá)到95%以上,街面*率達(dá)到100%以上,照片收集率達(dá)到了100%。與此同時(shí),我們加強(qiáng)私房出租房戶(hù)管理,對(duì)轄區(qū)所有私房出租房戶(hù),全部簽定了治安責(zé)任書(shū),并登記備案,出租房屋治安管理登記備案率和治安責(zé)任書(shū)的簽定率達(dá)到100%,做到了底數(shù)清、情況明。
四是嚴(yán)格重點(diǎn)人口管理。對(duì)于我所現(xiàn)列管的93名(男79名、女12名;其中二類(lèi)22名、三類(lèi)2名、四類(lèi)14名、五類(lèi)53名;吸毒人員63名;25歲以下0名、2635歲34名、36歲以上57名,轄區(qū)監(jiān)管對(duì)象4名。)重點(diǎn)人口,我所認(rèn)真落實(shí)管教措施,對(duì)可能危害社會(huì)政治穩(wěn)定和國(guó)家安全的重點(diǎn)人口,按時(shí)填寫(xiě)考察報(bào)告,掌握其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),一年來(lái),無(wú)漏管、失控現(xiàn)象發(fā)生。
五是嚴(yán)把出境審核和協(xié)查關(guān)。在出境審核中,我所嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任區(qū)民警、戶(hù)籍所長(zhǎng)兩級(jí)審核制度,首先由接待室進(jìn)行接待并告訴所需的證明和表格及辦事程序,然后由責(zé)任區(qū)民警、戶(hù)籍所長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查審核,審查同意的由內(nèi)勤登記、蓋章。今年元月份以來(lái),我所共政審人員230余人。在對(duì)境外居留人員的管理上,除在大型賓館、旅館建立起與市局外管處的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)使境外人員隨住隨報(bào)外,對(duì)散居在居民家中又是境外人員的,我們對(duì)其進(jìn)行了臨時(shí)或長(zhǎng)期登記并報(bào)分局外管科。
六是加強(qiáng)人口管理正規(guī)化建設(shè)。我們把轄區(qū)內(nèi)常住人口、暫住人口信息全部輸入微機(jī),進(jìn)行信息化管理,既方便了群眾辦理各種證照,又方便了相關(guān)部門(mén)的查詢(xún),受到了轄區(qū)群眾和兄弟單位的好評(píng)。
二、強(qiáng)化治安管理
一是嚴(yán)厲打擊刑事犯罪活動(dòng)。我所始終把嚴(yán)厲打擊各類(lèi)刑事犯罪活動(dòng)作為工作重中之重來(lái)抓。去年冬季以來(lái),先后開(kāi)展了冬季嚴(yán)打整治行動(dòng)、“利劍”治安集中整治行動(dòng)、打擊“兩搶一盜”行動(dòng),我所共破獲刑事案件129起,刑拘65人,治安處罰53人、移交4人、批評(píng)教育15人、取保6人、治安拘留4人、打掉犯罪團(tuán)伙8個(gè)、搶劫團(tuán)伙7個(gè)、盜竊團(tuán)伙1個(gè),打擊處理147人。狠狠打擊了犯罪分子的囂張氣焰。特別是在分局組織的打擊“雙搶”行動(dòng)中,和平路派出所榮獲第二名,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
二是積極開(kāi)展“打造平安東大街”創(chuàng)建活動(dòng)。xx年11月初,分局黨委提出“打造平xx大街”構(gòu)想后,所支部高度重視,積極響應(yīng),并制定了切實(shí)可行的行動(dòng)措施。針對(duì)xx街、xx以東路段搶包、綹竊高發(fā)的態(tài)勢(shì),要求每個(gè)社區(qū)民警在各自社區(qū)采取拉橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)、辦板報(bào)、沿街店鋪發(fā)“告知書(shū)、黃袖標(biāo)”等形式營(yíng)造濃濃的創(chuàng)建氛圍;繼續(xù)推廣“一店一員、一店多員”治安防范模式,要求進(jìn)店能看見(jiàn)治安員,上街能遇見(jiàn)巡邏隊(duì)。此舉被1月17日三秦都市《400“黃袖章”盯牢東大街竊賊》為題做了詳細(xì)報(bào)道。針對(duì)百盛商場(chǎng)內(nèi)綹竊多的特點(diǎn),推出了“一員變?nèi)龁T”的制度。既是營(yíng)業(yè)員、導(dǎo)購(gòu)員,也是治安員,又是義務(wù)消防員,佩帶專(zhuān)用袖標(biāo),發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),通過(guò)使眼神、打手勢(shì)等肢體語(yǔ)言提醒顧客管好自己的財(cái)物,小心竊賊。有力改善了商場(chǎng)治安狀況,盜竊案件數(shù)比去年同期下降了71.4%,顧客的安全感普遍增強(qiáng)。對(duì)于我所以實(shí)際行動(dòng)打造平安東大街的做法,市委常委、市委政法委書(shū)記,市局局長(zhǎng)xx同志專(zhuān)門(mén)做出重要批示:xx派出所把為群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題作為整改重點(diǎn)很值得各基層單位學(xué)習(xí)借鑒,希望各單位都能像和平路派出所那樣,真正以“人民滿(mǎn)意”作為標(biāo)準(zhǔn),確保先進(jìn)性教育取得實(shí)效。
三是大力開(kāi)展校園周邊治安環(huán)境整治。針對(duì)轄區(qū)校園周遍搶劫、敲詐勒索學(xué)生案件多發(fā)的實(shí)際,我所率先建立了全市第一家標(biāo)志明顯、規(guī)范性治安崗?fù)?,由民?4小時(shí)值班,強(qiáng)化治安管理。加大對(duì)案件查破力度,成功打掉了以xx、xx、xx為首的3個(gè)9人青少年搶劫團(tuán)伙,維護(hù)了師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。
四是密織巡邏網(wǎng)。針對(duì)轄區(qū)綹竊、搶奪、搶劫多發(fā)的特點(diǎn),我所積極組建全天候三級(jí)巡邏網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)巡防力度。將一輛白色面包車(chē)改為標(biāo)志明顯的警用巡邏車(chē),日夜由一名所長(zhǎng)帶領(lǐng)民警開(kāi)展巡邏,控制社會(huì)面,形成威懾。與社區(qū)主任聯(lián)系,將社區(qū)低保戶(hù)組織起來(lái),和社區(qū)協(xié)勤員一起組成巡邏隊(duì)在責(zé)任區(qū)民警的帶領(lǐng)下,在轄區(qū)背街小巷24小時(shí)不間斷的巡邏。在轄區(qū)單位內(nèi)部組建巡守隊(duì),開(kāi)展護(hù)樓護(hù)院。一年來(lái),三級(jí)巡邏網(wǎng)絡(luò)在巡邏守候中,共抓獲各類(lèi)違法犯罪分30人,破案64起,破本轄區(qū)28起,抓獲轄區(qū)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人破獲的案件,占破獲案件總數(shù)的20%左右,使轄區(qū)發(fā)案總量得到了有效控制,居民區(qū)入室盜竊、入室搶劫和撬盜機(jī)動(dòng)車(chē)等可預(yù)防性案件得到有效遏制,安全小區(qū)覆蓋率穩(wěn)定在85%左右。建北社區(qū)、建南社區(qū)為零發(fā)案社區(qū),占社區(qū)總數(shù)的30%。
五是大力推行技防工作。在密織巡邏網(wǎng)的同時(shí),我所十分注重技防工作在防范中的作用。在派出所資金缺乏的情況下,先后投資2萬(wàn)多元建成cas110報(bào)警系統(tǒng),在轄區(qū)的金融要害單位、省市領(lǐng)導(dǎo)住地、政協(xié)及東大街、和平路、建國(guó)路等地段安裝了技防設(shè)施,實(shí)施有效監(jiān)控,為單位的治安防范控制和各級(jí)公安機(jī)關(guān)偵破案件提供了依據(jù)、證據(jù)。
六是積極推進(jìn)派出所警務(wù)戰(zhàn)略。按照分局下發(fā)《進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)工作的決定》的文件精神,我所堅(jiān)決貫徹一名社區(qū)民警管理1000戶(hù)或3000人的標(biāo)準(zhǔn),將原來(lái)的5個(gè)社區(qū)改為9個(gè)責(zé)任區(qū)。為了提高“見(jiàn)警率、知警率”,提出了“五個(gè)一”要求,即:要求責(zé)任區(qū)民警每天繞社區(qū)轉(zhuǎn)一圈,每天和社區(qū)干部見(jiàn)一面,每天為群眾辦一件事,每天檢查一次社區(qū)巡邏隊(duì),每天至少熟悉一戶(hù)適齡人員,進(jìn)一步推進(jìn)了社區(qū)警務(wù)工作。
七是不斷提高人民群眾自防意識(shí)。我所經(jīng)常向轄區(qū)群眾和單位進(jìn)行防火、防盜、防毒、防治安災(zāi)害事故和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等安全防范常識(shí)的宣傳教育,定期通報(bào)治安狀況。一年來(lái),共向駐地單位、居家委會(huì)和群眾通報(bào)治安狀況,開(kāi)展安全防范宣傳8次,有力的提高了轄區(qū)群眾和單位自防意識(shí),減少了治安災(zāi)害事故和刑事案件的發(fā)生。同時(shí),加強(qiáng)青少年的法制教育,選擇法律水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志擔(dān)任學(xué)校的法制輔導(dǎo)員,明確職責(zé),每學(xué)期進(jìn)行4次法制課、講解防范知識(shí),提高學(xué)生自我防范的能力,使學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成學(xué)法、知法、懂法的良好習(xí)慣。
三、嚴(yán)格執(zhí)法辦案
執(zhí)法工作是公安工作的生命線(xiàn),此項(xiàng)工作的好壞,直接影響著黨和政府的形象,影響著人民群眾的滿(mǎn)意率。為此,所支部十分重視此項(xiàng)工作,主要做法如下:
(一)規(guī)范接處警。要求民警接待群眾報(bào)警時(shí),要認(rèn)真登記,及時(shí)處警,出警時(shí)要兩人以上按規(guī)定著裝,到現(xiàn)場(chǎng)后認(rèn)真調(diào)查,每處一警都要有詳細(xì)的、規(guī)范的材料,不得應(yīng)付了事。由于無(wú)第一手資料而造成案件無(wú)法破或給群眾造成損失的由出警人承擔(dān)責(zé)任。一年來(lái)我所接處警4600余起,均做到了“四有四必”的要求,受到了市局的肯定。
(二)完善執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)制度。為每位民警建立執(zhí)法檔案,實(shí)行錯(cuò)案追究制。如果因個(gè)人原因造成的設(shè)法上訪(fǎng)案件。將追究相關(guān)責(zé)任,記入本人執(zhí)法檔案,目標(biāo)考評(píng)掛鉤和年終總評(píng)掛鉤。實(shí)行“捆綁”責(zé)任制,扎實(shí)開(kāi)展“一案一評(píng)”,“雙審雙把關(guān)”制度,嚴(yán)格實(shí)行“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)辦案誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制,進(jìn)一步強(qiáng)化民警法律、證據(jù)、人權(quán)、公正意識(shí),使全所整體執(zhí)法水平明顯提高。
(三)嚴(yán)格案卷移交臺(tái)帳制度、案卷質(zhì)量責(zé)任落實(shí)制度。成立執(zhí)法檢查小組,采取對(duì)每一案卷逐一翻閱、登記審核的方法,定期進(jìn)行檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)明確責(zé)任,并對(duì)涉及的民警耐心談話(huà)和嚴(yán)厲批評(píng),同時(shí)扣除崗位目標(biāo)考評(píng)分,責(zé)令其寫(xiě)出檢查立即糾正。由于支部重視,制度健全,狠抓落實(shí),全所民警積極參與,共同努力,一年來(lái),全所沒(méi)有一起復(fù)議撤銷(xiāo)、變更裁決、訴訟敗訴、國(guó)家賠償及其他執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任案件;未發(fā)生刑訊逼供、濫用強(qiáng)制措施,濫用槍支警械問(wèn)題;未發(fā)生超時(shí)限、超范圍留置及其他違法問(wèn)題,所辦案件批捕率、移送起訴率達(dá)到100%,退查率零。
四、熱情服務(wù)群眾
我所把老百姓與公安機(jī)關(guān)接觸最多的值班室、戶(hù)籍室、檔案室、候問(wèn)室作為創(chuàng)文明“窗口”、“黨員模范示范窗口”的第一載體,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱情服務(wù),讓群眾深切感受黨和政府的溫暖。戶(hù)籍室印制了8種便民服務(wù)卡,滿(mǎn)足不同需要的群眾查閱取用。對(duì)身份證、暫住證等規(guī)費(fèi)進(jìn)行公開(kāi),便于群眾監(jiān)督。在戶(hù)籍室設(shè)置飲水機(jī)、空調(diào)外,增設(shè)愛(ài)心傘、老花鏡、座椅等,方便群眾辦事,以備群眾所需。此外,我們還向群眾無(wú)論節(jié)假日或晚上,只要有急事需辦事,我們一定想法解決,這一作法得到了群眾的一致贊揚(yáng)。由于我們服務(wù)熱情、優(yōu)質(zhì),全年未發(fā)生因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起的群眾投訴。
我們還向群眾公開(kāi)人民警察職權(quán)及管理范圍,制做了值班民警、在崗民警一覽表,在派出所進(jìn)門(mén)大廳內(nèi)設(shè)立了警務(wù)公開(kāi)欄、宣傳欄、為辦事群眾設(shè)座椅等,使群眾從一進(jìn)派出所大門(mén)就能了解所內(nèi)情況,找到所要找的民警。
五、狠抓隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)
(一)發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,不斷提高班子凝聚力。班子成員每周一早上8:00時(shí)定期召開(kāi)碰頭會(huì),交流溝通思想,總結(jié)上周工作,安排下周工作。在日常工作中支部成員相互分工負(fù)責(zé),相互理解、支持,工作中分工不分家,形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。增強(qiáng)了凝聚力。并且,所領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從而帶動(dòng)了全所民警文明執(zhí)法、積極服務(wù)的熱情,使隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)逐步邁進(jìn)。
(二)堅(jiān)持政治建警,不斷提高隊(duì)伍政治素質(zhì)。我所始終把政治建警作為隊(duì)伍建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓。堅(jiān)持每周三下午政治學(xué)習(xí)雷打不動(dòng),并制定了學(xué)習(xí)考勤制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、缺課補(bǔ)課制度,確保學(xué)習(xí)活動(dòng)在人員、時(shí)間、效果上的“三個(gè)落實(shí)”。尤其是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,所支部緊緊圍繞踐行“三個(gè)代表”重要思想這個(gè)核心,采取學(xué)習(xí)、宣傳、開(kāi)展傳統(tǒng)教育、典型引路、心得體會(huì)交流、召開(kāi)剖析座談會(huì)、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)等形式開(kāi)展教育活動(dòng)。活動(dòng)期間,所支部先后組織民警集中學(xué)習(xí)68次,每個(gè)民警撰寫(xiě)心得體會(huì),寫(xiě)讀書(shū)筆記2萬(wàn)字,召開(kāi)轄區(qū)各界人士會(huì)議8次,征求意見(jiàn)52條,解決群眾反映突出的熱點(diǎn)問(wèn)題15條,走訪(fǎng)轄區(qū)特困戶(hù)12戶(hù)。通過(guò)教育,進(jìn)一步堅(jiān)定了廣大黨員民警理想信念,提高了廣大黨員民警全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),使廣大黨員民警牢固樹(shù)立了“立警為公、執(zhí)法為民”的思想,增強(qiáng)了大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服胍饈丁⒎釹滓饈逗頭ㄖ埔饈丁?
(三)開(kāi)展崗位練兵,提高民警業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)。我們深入貫徹落實(shí)公安部《xx——2023年隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)綱要》和省公安廳、市公安局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)各項(xiàng)要求,按照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則。堅(jiān)持邊干工作邊練兵,在業(yè)務(wù)工作中練兵,針對(duì)具體案例練兵,使民警業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。每周二下午利用一小時(shí)練習(xí)警械使用、擒拿格斗、控制與搜身帶離、急救常識(shí)等,使民警體能素質(zhì)不斷加強(qiáng)。
(四)強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)良好作風(fēng)養(yǎng)成。按照*部長(zhǎng)“人要精神、物要整潔”的要求,所支部非常注重整治所容所貌,增強(qiáng)派出所外在形象。結(jié)合全市創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市活動(dòng),加強(qiáng)每周一次內(nèi)務(wù)管理的日常監(jiān)督檢查,落實(shí)民警的衛(wèi)生值日和每周的大掃除制度,明確劃分衛(wèi)生區(qū)域,定人、定責(zé)任。要求辦公室和宿舍物品統(tǒng)一擺放,整齊有序。要求民警從撿一個(gè)煙頭、拾一片紙屑、關(guān)心公共衛(wèi)生等細(xì)小處入手,養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣,不斷提升民警文明程度。還對(duì)所貌進(jìn)行了美化,統(tǒng)一停放車(chē)輛,并張貼書(shū)畫(huà)條幅使之與職業(yè)道德規(guī)范、制度相配,在所里走廊布置了花盆,使我所辦公環(huán)境清潔、優(yōu)美,給群眾干凈、整潔、清雅親切的效果。
(五)完善制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理。所支部進(jìn)一步完善了《和平路派出所支部會(huì)議制度》、《和平路派出所支部學(xué)習(xí)制度》、《候問(wèn)室使用規(guī)定》、《財(cái)會(huì)制度》、《車(chē)輛管理制度》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《社區(qū)民警工作規(guī)范》、《內(nèi)勤工作規(guī)范》等一系列規(guī)章節(jié)制度,并認(rèn)真貫徹落實(shí),以制度管人。今年以來(lái),所內(nèi)民警無(wú)一人有違法違紀(jì)行為,內(nèi)部管理再上一個(gè)新臺(tái)階。此外,我所設(shè)專(zhuān)人管理業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)臺(tái)帳及檔案資料,未發(fā)生丟失、泄露事件。
第六篇 辦公室內(nèi)勤個(gè)人總結(jié)報(bào)告 1000字
20xx年度即將過(guò)去,本人今年的工作職責(zé)包括:司機(jī)及機(jī)動(dòng)車(chē)管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行司機(jī)及機(jī)動(dòng)車(chē)管理職責(zé)
在本年度的工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車(chē)輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀(guān)念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。此外,領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來(lái)承擔(dān)。一年來(lái),在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過(guò)程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意的事情。同時(shí),工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛維修、保養(yǎng)知識(shí),為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題,節(jié)省了開(kāi)支,保證了行車(chē)的安全。
二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)
本年度,本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購(gòu)買(mǎi)核算管理工作,對(duì)于這項(xiàng)相對(duì)陌生的工作,我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來(lái),在及時(shí)響應(yīng)同事需求的同時(shí),對(duì)a4紙、水筆芯之類(lèi)集中購(gòu)買(mǎi)的辦公用品按領(lǐng)取人歸類(lèi)統(tǒng)計(jì),為部門(mén)核算提供了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料。
三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我對(duì)各類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類(lèi)統(tǒng)計(jì),并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)
所辦公室的工作繁雜,人員又相對(duì)較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。食堂就餐補(bǔ)助核算、車(chē)輛維修報(bào)銷(xiāo)核算、超市購(gòu)買(mǎi)用品報(bào)銷(xiāo)核算、對(duì)外招待報(bào)銷(xiāo)核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無(wú)誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒(méi)有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
五、來(lái)年工作設(shè)想
我熱愛(ài)質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來(lái)年,我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jī),是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
第七篇 內(nèi)勤民警個(gè)人總結(jié) 2150字
一、過(guò)去一年工作的主要情況在過(guò)去的一年,本辦在大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)單位、各股室的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本辦全體人員本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,以“上傳下達(dá),確保大隊(duì)高效運(yùn)作”為己任,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。具體表現(xiàn)在:
一是上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;二是在工作事務(wù)的安排上,積極主動(dòng),利用有限的資源,作了較多的工作,使大隊(duì)得以協(xié)調(diào),高效運(yùn)作。三是有效協(xié)調(diào)各部門(mén)及股室工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;四是積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、匯報(bào),全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息,為大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有力依據(jù)。五是按時(shí)、按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。綜觀(guān)上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升本辦綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),故此,我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃、有組織、有目的地對(duì)組織本辦人員進(jìn)行學(xué)習(xí),要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)要做到勤學(xué)習(xí)、多思考、善總結(jié)。學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)、方針路線(xiàn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。與此同時(shí),在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé),合力做好本辦職能工作
我深刻地認(rèn)識(shí)到,辦公室是單位的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊(duì)工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)作用,挖掘每個(gè)人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍,尤為重要。故此,我根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專(zhuān)長(zhǎng),工作能力與水平,從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每條線(xiàn)、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專(zhuān)責(zé)。由于加強(qiáng)了管理,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了職責(zé),從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干,全力完成大隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,大隊(duì)部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時(shí)常強(qiáng)調(diào),辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任,我時(shí)常告誡,辦公室工作無(wú)小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容不半閃失,所以要求他們盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。故此,辦公室無(wú)論是大隊(duì)安排的工作還是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),都按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,做到經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),日以繼夜,甚至途累忘餐,特別是撰寫(xiě)材料,有寫(xiě)出文章不難,難就難在文章既要符合實(shí)際,突出重點(diǎn),有創(chuàng)意性和開(kāi)拓性,又要符合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,有人這樣說(shuō)“不怕火箭大炮,最怕總結(jié)匯報(bào)”,我想這句話(huà)正好是搞文字人員的工作寫(xiě)照。4、嚴(yán)律嚴(yán)警,努力建設(shè)高素質(zhì)干警隊(duì)伍。
工作中,我處處從嚴(yán)要求自己,以身作則、廉潔自律,向民警響亮的提出了“向我看齊”的口號(hào),當(dāng)好排頭兵。我嚴(yán)格按照縣局“從嚴(yán)治警,從優(yōu)待警”的方針,狠抓隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),帶出了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)強(qiáng)的公安隊(duì)伍。在嚴(yán)以律己的同時(shí),我狠抓干警隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)隊(duì)伍當(dāng)中存在的苗頭性問(wèn)題,及時(shí)跟上工作,采取個(gè)別談話(huà)和開(kāi)展專(zhuān)題教育整頓相結(jié)合的辦法,加強(qiáng)對(duì)干警隊(duì)伍的思想教育工作,做到警鐘長(zhǎng)鳴。迄今為止,我辦干警隊(duì)伍未發(fā)生任何問(wèn)題。
以上是本人及本辦一年來(lái)的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來(lái)可以用如下幾句話(huà)形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推諉,工作錘錘到肉,從不馬虎了事;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。
二、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足,本人存在的問(wèn)題在:一是在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷,對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考,情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問(wèn)題表現(xiàn)在:一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫(xiě)作水平有待進(jìn)一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨,責(zé)任心不夠強(qiáng);四是工作方式單一、生硬。以上存在的問(wèn)題有待下來(lái)工作加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對(duì)本人及本辦在工作中存在的問(wèn)題,在明年的工作中,本辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),以緊緊圍繞大隊(duì)中心工作為重點(diǎn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,狠抓如下幾方面的工作:
一抓學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān);二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“有求有功,但求無(wú)過(guò)”的思想,樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),做到多談心,多理解,找問(wèn)題,促提高。四抓管理,以遵守各項(xiàng)規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
第八篇 銷(xiāo)售內(nèi)勤個(gè)人精選工作總結(jié) 2000字
2xx-x年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將2xx-x年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷(xiāo)售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線(xiàn)纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶(hù),核對(duì)客戶(hù)收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶(hù)開(kāi)出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)做到電話(huà)跟蹤客戶(hù)收貨情況與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:原材料廠(chǎng)家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。
3、倉(cāng)管報(bào)表:做好每天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)半年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀(guān)和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
第九篇 保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié) 1300字
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了,三個(gè)月的時(shí)間下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”,二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩(wěn)的度過(guò)的,有過(guò)成就,但更多的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進(jìn)步的的絆腳石,我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
一、工作方法有待進(jìn)一步改善,時(shí)常忙而亂,無(wú)章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái),以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少,工作中遇到問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開(kāi)口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺和不足,導(dǎo)致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)四.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,處世判事能力不足
在新的一年里,我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高技能,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,內(nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤”,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。
第十篇 2023年6月銷(xiāo)售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié) 1200字
我于20xx年xx月份任職于××公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:
作為××公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:
作為××公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向:
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!