第一篇 公司年度工作總結(jié)報告范例 2650字
牛耕綠野千倉滿,虎嘯青山萬里春。千山萬水,我們昂揚(yáng)走過;千辛萬難,我們沉著應(yīng)對,過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。20xx年集團(tuán)雖經(jīng)歷xx風(fēng)暴的洗禮,但我們在巨大危機(jī)和困難的挑戰(zhàn)下,抓住了機(jī)遇,生存了下來。過去的20xx年,源于全體集團(tuán)員工的辛勤努力與工作奉獻(xiàn),源于集團(tuán)下屬企業(yè)的不懈努力,集團(tuán)公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。載風(fēng)雨兼程,載同舟共濟(jì),集團(tuán)走過了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程?;厥走^去的,意氣風(fēng)發(fā),朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團(tuán)的一個又一個輝煌。
一、過去一年工作的回顧
20xx年,集團(tuán)公司全年工作的總體要求是:“一個中心”,抓住組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)整合“兩條主線”,努力提升企業(yè)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個能力”。固本強(qiáng)基,改革創(chuàng)新,保證安全穩(wěn)定,全面提升核心競爭力,推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全面完成。
集團(tuán)總體經(jīng)營情況,全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xxx萬元,實(shí)現(xiàn)主營利潤總額xxx萬元,比20xx年實(shí)際增長x%。
各子公司的經(jīng)營情況,全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xx萬元,實(shí)現(xiàn)主營利潤總額xx萬元,比20xx年實(shí)際增長%。
二、集團(tuán)內(nèi)部管理狀況
1.完善管理機(jī)制,調(diào)整管理隊(duì)伍,20xx年集團(tuán)公司根據(jù)新的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理規(guī)劃,在年初對管理隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整。完善了各投資項(xiàng)目的公司治理機(jī)構(gòu),改選了董事會并對部分章程進(jìn)行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項(xiàng)目的管理。
2.建立健全各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)遵守規(guī)章制度的督促和檢查,今年在原制度的基礎(chǔ)上,各職能部門建立、健全了各項(xiàng)管理制度,行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團(tuán)保密管理規(guī)定》等,財務(wù)部門制度了《財務(wù)管理制度》并組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹,將各項(xiàng)制度落到實(shí)處,20xx年在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了對各部門及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查,使各項(xiàng)制度能夠真正得以執(zhí)行。
3.建立信息化管理平臺,加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部管理,從20xx年開始集團(tuán)實(shí)行周報管理制度,使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計劃、有步驟地執(zhí)行,各部門管理人員也能夠有效地對本部門進(jìn)行管理,掌握本部門員工的工作強(qiáng)度和進(jìn)度。同時今年還開設(shè)了各項(xiàng)工作的專題欄目,使與各工作專題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進(jìn)展情況,發(fā)表自己的意見和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設(shè)立更為各投資項(xiàng)目的管理帶來了便利,使得集團(tuán)與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達(dá)更為便捷。為企業(yè)管理有效實(shí)行提供了信息化的管理平臺。
4.加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算,嚴(yán)格審計制度,去年,在行政總監(jiān)的主持下,各職能部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況為下屬公司制定了切實(shí)可行的《20xx年度任務(wù)考核指標(biāo)》,充分調(diào)動了各子公司的積極性,新成立的審計部克服壓力,對,等公司進(jìn)行了審計,同時還與資金部、財務(wù)部一起對公司考評的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目審計與債務(wù)重組審計,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的財務(wù)數(shù)據(jù)。
5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,為豐富員工生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,集團(tuán)組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動,使員工能夠放松身心,積聚更多的力量,同時豐富了員工的生活,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。對公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進(jìn)作用。
三、20xx年工作計劃
20xx年是集團(tuán)發(fā)展又一關(guān)鍵的一年,集團(tuán)面對的環(huán)境更加復(fù)雜,任務(wù)更加艱巨,統(tǒng)籌完成好全年各項(xiàng)工作任務(wù),確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,需要我們準(zhǔn)確分析判斷內(nèi)外部形勢,立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),審時度勢,抓住機(jī)遇。
集團(tuán)工作重點(diǎn):
預(yù)計實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù),全年預(yù)計實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xxx萬元,實(shí)現(xiàn)主營利潤總額xxx萬元,要比20xx年實(shí)際增長xx%。
增強(qiáng)服務(wù),加強(qiáng)對各分、子公司的服務(wù)。我集團(tuán)下轄分、子公司行業(yè)跨度大,員工眾多,對集團(tuán)要求既有統(tǒng)一性,又有獨(dú)特性。我們將針對不同需要,開展個性化服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)管理個性化。加強(qiáng)對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。發(fā)揮各個板塊的重要作用,提供及時的、真實(shí)的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。加強(qiáng)對上級主管部門的服務(wù)。按照上級主觀部門的要求,及時準(zhǔn)確提供管理信息,為上級部門掌握集團(tuán)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。加強(qiáng)對相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實(shí)信息,合理利用資源,在保護(hù)公司利益的前提下,對相關(guān)部門。特別是業(yè)務(wù)部門提供及時可靠的信息。
加強(qiáng)管理。加強(qiáng)制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度,報總公司審批,加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。加強(qiáng)對資金管理。作為市場經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè),必須保證對資金的有效管理,財務(wù)審計部首先就是要切實(shí)履行職責(zé),管理好各個環(huán)節(jié),并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則,確保在規(guī)范的前提下,充分發(fā)揮資金時間價值。加強(qiáng)財產(chǎn)管理。堅(jiān)持每季度清查一次,清查結(jié)果報公司總經(jīng)理審閱,對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢,統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實(shí)現(xiàn)財務(wù)審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目,確保集團(tuán)財產(chǎn)的不流失。
四、各子公司重點(diǎn)工作和任務(wù)
1.繼續(xù)加強(qiáng)班子的建設(shè),提高企業(yè)和心競爭力。按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署和要求,各子公司要創(chuàng)新發(fā)展思路,提高企業(yè)核心競爭力,是促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要,結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)調(diào)整態(tài)勢對集團(tuán)公司的影響,解決制約公司科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題,健全完善公司經(jīng)營層工作機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn),加大考核監(jiān)督力度,提高領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力,努力建設(shè)一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊(duì)伍,為集團(tuán)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大動力。
2.圍繞集團(tuán)主業(yè),確保穩(wěn)定發(fā)展。各子公司要緊緊圍繞主業(yè),做好各項(xiàng)服務(wù),并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則,落實(shí)和細(xì)化各項(xiàng)工作流程,探索創(chuàng)新服務(wù),提升服務(wù)水平,以服務(wù)主業(yè)求生存,配套主業(yè)謀發(fā)展的思路,確保全年經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密圍繞企業(yè)中心工作,服務(wù)大局。針對企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,開展調(diào)研、制定方案,找準(zhǔn)切入點(diǎn),有力促進(jìn)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。各子公司要繼續(xù)新的領(lǐng)域,調(diào)整經(jīng)營方式,謀求更大發(fā)展,審時度勢,開拓進(jìn)取,努力營造企業(yè)利潤的增長點(diǎn)。
3.圍繞效益目標(biāo),強(qiáng)化內(nèi)部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標(biāo),加大考核力度,完善分配制度,細(xì)化內(nèi)部管理,注重內(nèi)部挖潛,降低運(yùn)行成本,強(qiáng)化節(jié)能意識,限量開支費(fèi)用,加大管控力度,向管理要效益,以達(dá)到降本增效的目的。以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F(tuán)的發(fā)展保駕護(hù)航。
20xx年是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵年,希望全體員工齊心協(xié)力,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),開創(chuàng)天略集團(tuán)工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌,集團(tuán)公司也會有一個新的飛躍!20xx年已經(jīng)到來,展望20xx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖,我們要堅(jiān)信,只要我們能及時調(diào)整經(jīng)營思路,把握市場脈膊,精益內(nèi)部管理,并依托主業(yè),各子公司定能完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)新的跨越,贏得新的戰(zhàn)績!
第二篇 公司安全管理年度工作總結(jié) 2400字
xx年公司在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)政府、區(qū)安檢部門的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,在堅(jiān)持改革創(chuàng)新、加強(qiáng)管理和開拓市場的同時,把“預(yù)防為主,安全第一”的安全方針擺在各項(xiàng)工作的首位,實(shí)行全員、全過程、全方位的安全教育與管理。
去年以來,公司未發(fā)生傷殘事故,未發(fā)生火災(zāi)事故,未發(fā)生職業(yè)病,重大隱患整改率為98%。先后抓賊2人次,協(xié)助公安部門抓獲2名犯罪嫌疑人,制止打架斗毆事件13起,在安全管理工作上取得了一些突破性工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位
xx年,公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,把安全工作當(dāng)作經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來抓。上級領(lǐng)導(dǎo)也非常重視公司的安全工作,去年集團(tuán)公司董事長視察公司工作時,就作出了“安全工作是重點(diǎn)”的指示,要求把安全生產(chǎn)工作納入公司重要工作日程。公司領(lǐng)導(dǎo)班子更是以身作則,高度重視。公司王總親自講安全、問安全、抓安全,在干部例會和員工大會上多次強(qiáng)調(diào)安全工作。他說,我們一定要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感,警鐘常鳴,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作;強(qiáng)調(diào)各部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關(guān)責(zé)任人和責(zé)任人員,要嚴(yán)肅追究相應(yīng)責(zé)任。去年上半年重新調(diào)整安全領(lǐng)導(dǎo)小組,王總親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,設(shè)置了安全工作辦公室,建立健全了安全管理體系;公司還成立了質(zhì)檢部,由
副總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)定期對公司進(jìn)行安全檢查,并逐個發(fā)出整改通知書,督促整改;并在資金十分緊張的情況下,完成了消防監(jiān)控系統(tǒng)的驗(yàn)收工作,安裝了公司外圍攝像頭,還拿出近萬元將對消防器材進(jìn)行了檢驗(yàn)和更換。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,公司安全組生產(chǎn)織逐步健全,形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、各司其職的安全生產(chǎn)環(huán)竟。
二、落實(shí)制度,責(zé)任明確安全生產(chǎn)的良好局面,是通過健全而有效的制度來實(shí)現(xiàn)的。
去年上半年,領(lǐng)導(dǎo)班子與各部門簽訂的《目標(biāo)管理責(zé)任書》,安全工作也作為其中的目標(biāo)考核之一,貫徹了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,并實(shí)行一票否決制度,即當(dāng)月或當(dāng)年個人或部門出現(xiàn)一次安全事故,將取消流動紅旗、先進(jìn)個人及先進(jìn)集體的評選資格。堅(jiān)持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。公司各部門還根據(jù)工作性質(zhì)制定了更加具體的管理制度,保安部出臺了安防制度,技術(shù)部制訂了《設(shè)備設(shè)施維保檢查制度》,并且保安部和技術(shù)部都制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案,突出了重點(diǎn)部位,重點(diǎn)崗位,把安全責(zé)任層層細(xì)化,落實(shí)到了每一個人,使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn),較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),安全分工負(fù)責(zé),安全層層負(fù)責(zé),安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。
三、反復(fù)檢查,及時整改。
做好安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患,堵塞漏洞,是確保安全最有效的方法。2024年5月底,公司下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作的通知》,對安全工作提出了具體要求。并且要求質(zhì)檢部加強(qiáng)對安全工作的監(jiān)督、檢查,要認(rèn)真開展每一次安全生產(chǎn)事故隱患檢查,堅(jiān)決不放過一個事故隱患,確保不發(fā)生重大安全事故。質(zhì)檢部在各部門自查的基礎(chǔ)上,不走過場,不留死角,認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作。每次每項(xiàng)檢查都做出了較為詳細(xì)的記錄,從中發(fā)現(xiàn)影響安全的問題9項(xiàng),發(fā)出整改通知5份,寫出檢查考核報告3份。各部門也都進(jìn)行了多次的自查自糾,對質(zhì)檢部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,也都能及時逐項(xiàng)整改。如質(zhì)檢部在8月28日對地下室安全隱患的檢查中,發(fā)現(xiàn)樓道堆放物品、電路走線不規(guī)范、電燈功率過高等問題后,向技術(shù)部發(fā)出《安全隱患責(zé)令整改通知書》。技術(shù)部知錯即改,在質(zhì)檢部要求的時間內(nèi)對地下室的雜物進(jìn)行徹底清理,并把其他安全問題整改完畢。
四、強(qiáng)化培訓(xùn),提高技能
去年我們在抓安全工作中,始終堅(jiān)持“以人為本”的理念,著眼于建立一支政治可靠、技能過硬、素質(zhì)優(yōu)良的安全保衛(wèi)隊(duì)伍,并把提高全員安全意識和安全技能作為抓好安全工作的重中之重。在公司內(nèi)部實(shí)行全員化的安全宣傳教育培訓(xùn),制定和落實(shí)安全教育培訓(xùn)年度計劃,每年對公司各部門各崗位分期進(jìn)行培訓(xùn)。上半年對全體員工進(jìn)行了一次消防知識和技能培訓(xùn),開展了實(shí)戰(zhàn)演練;下半年派人參加了區(qū)市安監(jiān)部門、消防部門主辦的各類安全、消防安全培訓(xùn),并對保安人員進(jìn)行了體能訓(xùn)練,提高了他們的身體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和應(yīng)付突發(fā)事件的能力。通過這些方式,使全體員工從“要我安全”轉(zhuǎn)化為“我要安全、我會安全”,牢固樹立“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的思想觀念。
五、存在問題
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴。雖然我們的安全工作取得了一定的成效,但也存在著一些問題,個別員工防火意識不強(qiáng);不按操作規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象還不同程度地存在;員工在崗位上抽煙的問題屢禁不止;還有部分工作間、機(jī)房環(huán)境擁擠,物品堆放凌亂無序。今后我們將結(jié)合公司工作實(shí)際,根據(jù)國家和上級的有關(guān)要求,不斷修訂和完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,做到有章可循、違章必究,使安全工作目標(biāo)更明確,責(zé)任范圍更清楚,行為規(guī)范更合格。六、2024年安全工作安排
1、公司各部門要根據(jù)年初提出的創(chuàng)建和諧公司的總體要求,把安全工作作為公司發(fā)展的頭等大事來抓,要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,形成“全員動手、綜合治理”的基本格局;要高度重視安全工作,必須牢固樹立安全第一的意識,時時刻刻保持高度警惕,嚴(yán)防各種事故發(fā)生。
2、要進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制,健全和完善安全目標(biāo)責(zé)任制,建立應(yīng)急預(yù)案,提高救險常識和應(yīng)急能力,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,實(shí)行一票否決制。
3、要強(qiáng)化員工安全教育培訓(xùn),突出以防火、電等災(zāi)害和防機(jī)械、車輛事故為重點(diǎn),強(qiáng)化對員工的安全教育培訓(xùn)和專業(yè)人員的防范技能訓(xùn)練,提高員工的安全意識、責(zé)任意識,增強(qiáng)消防安全知識和應(yīng)急處置能力;要通過教育培訓(xùn),努力使全體員工安全意識更強(qiáng)一些,事故隱患更少一些,把安全工作做得更加扎實(shí)一些。
4、要經(jīng)常檢查,舉一反三,重點(diǎn)檢查安全組織機(jī)構(gòu)是否健全、規(guī)章制度是否落實(shí)、消防設(shè)施是否完好、用火用電管理是否到位、整改措施是否徹底;要通過經(jīng)常抓檢查、抓整改,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患,把事故消滅在萌芽階段。
第三篇 最新的保險公司年度工作總結(jié) 2050字
最新的保險公司年度工作總結(jié)范文
xx年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年,xxx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點(diǎn),積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將xxx個險xx年的工作情況和xx年的工作計劃匯報如下:
一、xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至12月1日,xxx個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元,其中期交保費(fèi)xxx萬元,躉交保費(fèi)xxxxx元,意外險保費(fèi)xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個險至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧xx年走過的歷程,凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對各階段實(shí)際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識市場形勢,抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領(lǐng)會上級精神,認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī),轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xxx個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力,xxx個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn),我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排,結(jié)我個險實(shí)際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標(biāo)桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績,xxx個險達(dá)成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓(xùn),明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。
1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,增強(qiáng)主管帶動意識。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,是xxx個險長期以來始終堅(jiān)持的方向,在xx年,xxx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會經(jīng)營方面,xxx個險高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的`同時,認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年七月以來,在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、xx工作中存在的一些問題:
1、增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,特別是縣城團(tuán)隊(duì),需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;4、團(tuán)隊(duì)總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場要求有差距。
三、xx作設(shè)想
針對xx的經(jīng)驗(yàn)和不足,xxx個險要做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xxx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
第四篇 2023年度網(wǎng)絡(luò)公司銷售總結(jié) 450字
主觀方面:
1.主要的銷售語言技巧沒有進(jìn)步,平時沒有多學(xué)習(xí)和研究,需要多看相關(guān)的書籍,多和老板交流。
2.跑市場欲望不強(qiáng)烈,對跑過的客戶有厭倦心理。要少跑市場多交流,和客戶深度溝通,提高跑客戶的效率。
3.老客戶維護(hù)方面還是做的比較差,沒有系統(tǒng)的方案。老客戶增值方面有待提升。
4.新客戶含金量本年度做的還可以,避免了劣質(zhì)客戶。
5.收款方面還是有擔(dān)心客戶丟失的心理,預(yù)付款和尾款收的不是很順利。
6.對附帶產(chǎn)品方面做的比較差,有欲望但是沒行動。
客觀方面:
1.市場已經(jīng)成熟,新單簽單率較低,需要維護(hù)好每個新客戶,這方面做的比較差。
2.對做的好的老客戶可以系統(tǒng)的展開增值,以點(diǎn)帶線,通過介紹來簽新單,前提是老客戶做好服務(wù)。
3.市場基本定型,需要耐心和客戶溝通提高效率。
XX銷售年度計劃
新單數(shù)12-15個
1.區(qū)域方面需要在興化和泰興這兩個區(qū)域重點(diǎn)跑,面積大,網(wǎng)絡(luò)公司較少,維護(hù)好靖江和姜堰的老客戶。
2.金額方面,要簽含金量高的客戶,防止垃圾客戶出現(xiàn)。
3.老客戶方面需要重點(diǎn)突破,多溝通多增值,通過老客戶遷出新客戶。
4.新客戶堅(jiān)持少而精。
第五篇 公司年度安全生產(chǎn)工作總結(jié) 2400字
公司年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)
2024年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo):
為了貫徹落實(shí)公司2024年度目標(biāo)任務(wù)書中關(guān)于《安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)》的要求,積極營造良好的安全管理氛圍,保持安全管理長效機(jī)制,形成管理單位、客戶單位、監(jiān)理單位、施工單位、崗位員工齊抓共管的安全受控局面。通過一年工作的努力,結(jié)合我們公司實(shí)際工作任務(wù),全面開展解決了在施工、管理中存在的安全相關(guān)問題和隱患,促進(jìn)了安全管理水平上臺階。
2024年我公司安全生產(chǎn)工作總體目標(biāo)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)圓滿完成,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、總體目標(biāo)完成情況
1、全年未發(fā)生一起在建項(xiàng)目施工和其他生產(chǎn)經(jīng)營活動主責(zé)工亡事故。
2、全年未發(fā)生一起對我方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的的安全生產(chǎn)事故和火災(zāi)事故。
3、全年未發(fā)生一起造成社會影響的其他安全生產(chǎn)事故。
二、目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、在2024年初、公司積極統(tǒng)籌規(guī)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作,加大該項(xiàng)工作資金預(yù)算,成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)、檢查和考核安全生產(chǎn)工作,提高了安全
生產(chǎn)工作的組織管理。
2、管理范文網(wǎng)公司在安全生產(chǎn)投入方面一直堅(jiān)持“用度合理、全面防護(hù)”的理念,堅(jiān)決杜絕無防護(hù)用具、無防護(hù)設(shè)備進(jìn)行作業(yè),在安全防護(hù)措施方面確保足額購買、及時發(fā)放。
3、公司在2024年著手建立安全生產(chǎn)管理體系,并不斷加快和完善實(shí)質(zhì)內(nèi)容。首先,公司明確安全生產(chǎn)管理部門和安全生產(chǎn)責(zé)任人,制定《安全生產(chǎn)責(zé)任制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等規(guī)定,確保有章可循,制度明確。再次,與各項(xiàng)目部簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,與各勞務(wù)隊(duì)簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書》,監(jiān)督施工一線切實(shí)重視安全生產(chǎn)。
4、制定《安全生產(chǎn)會議制度》,要求公司每月召開一次安全生產(chǎn)專項(xiàng)會議,每季度召開一次三方參加的安全生產(chǎn)會議,充分掌握在建項(xiàng)目安全生產(chǎn)情況,研究解決施工現(xiàn)場存在的安全隱患。
5、公司安全生產(chǎn)主管部門每月對公司所有在建項(xiàng)目工地現(xiàn)場進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,記錄檢查情況和跟蹤整改情況。在重要節(jié)日、特殊時期、法定活動日(月)開展安全生產(chǎn)大檢查和多發(fā)性事故整治活動。做到常查常新、毫不放松,2024年共進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查和各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動共計二十一次。
6、加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)培訓(xùn),組織開展 “安全生產(chǎn)月活動”,“消防安全宣傳活動”等各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)活動。通過舉辦
消防安全生產(chǎn)知識講座,安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練等內(nèi)容加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識和技能。公司內(nèi)部也不斷加強(qiáng)人員安全培訓(xùn)教育,組織內(nèi)部培訓(xùn)共培訓(xùn)50余人次,安全生產(chǎn)管理人員外訓(xùn)復(fù)訓(xùn)10人。
7、范文寫作根據(jù)公司實(shí)際情況,制定、匯總完成了誠品裝飾《公司應(yīng)急救援預(yù)案》,其中包括:火災(zāi)、墜落、觸電、防汛應(yīng)急預(yù)案。同時,制定了《工傷管理制度》,保證員工的生命安全。
8、公司編寫了固定文件報送明細(xì)表,明確了每月具體向集團(tuán)公司報送相關(guān)安全生產(chǎn)文件的名稱、時間、接收人等,同時對安全生產(chǎn)報表內(nèi)容要求必須經(jīng)過總經(jīng)理審閱后再行報送。每月公司安全員均按時按要求完成相關(guān)文件,積極配合集團(tuán)安全生產(chǎn)部門有關(guān)工作和檢查,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成全年安全生產(chǎn)工作。
三、主要工作成績和經(jīng)驗(yàn)分析
誠品裝飾2024年中成立,經(jīng)過2023全年的摸爬滾打,公司安全生產(chǎn)管理工作取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn)。首先、在集團(tuán)安全生產(chǎn)工作相關(guān)部門的指導(dǎo)和要求下,各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行順利,工作節(jié)奏井井有條。其次、安全生產(chǎn)工作在公司總經(jīng)理重視、領(lǐng)導(dǎo)下,各部門經(jīng)理和員工在思想,行為上也十分重視和認(rèn)真,各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作實(shí)施快速、充分、有效;再次、公司的安全生產(chǎn)管理體系已經(jīng)基本建立起來,安全生
產(chǎn)長效機(jī)制逐步形成。最后、公司內(nèi)部和項(xiàng)目工地的安全保障措施考慮較為周期,安全防護(hù)設(shè)施完備、嶄新。安全生產(chǎn)隱患排查及時,整改迅速。
四、存在的問題和改進(jìn)要點(diǎn)
2024年公司在安全生產(chǎn)工作中取得一定成績的同時,也清醒地認(rèn)識到安全管理還存在不足之處;一是工期短,施工人員流動大,施工時間短,對施工人員教育培訓(xùn)時間不足。二是由于施工區(qū)域范圍大,棟號多,工隊(duì)多,這給施工現(xiàn)場管理帶來一定的難度,在日常管理上仍需加大管理力度。三是個別施工人員個人防護(hù)意識還是比較淡漠,不戴安全帽、不穿安全衣等有安全隱患的現(xiàn)象還是時有出現(xiàn),需要加強(qiáng)安全教育力度,加大管理力度。
四、公司辦公樓內(nèi)部安全防盜防火意識不足,偶有出門不鎖門、下班不關(guān)燈等情況發(fā)生。需制定明確安全管理和處罰制度,加強(qiáng)員工的安全警惕性。
五、2024年安全工作的主要思路和措施
2024年,以公司“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏”的核心價值觀為指導(dǎo),牢固樹立安全發(fā)展的理念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針,采取切實(shí)有效措施,有效預(yù)防和減少各類事故,實(shí)現(xiàn)全公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定有序。確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故起數(shù)、死傷人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失三項(xiàng)指標(biāo)“零增長”,并完成各項(xiàng)管理目標(biāo)和工作任務(wù)。2024年主要安全生產(chǎn)工作為:
1、以落實(shí)責(zé)任為抓手,進(jìn)一步完善安全監(jiān)管機(jī)制。安全生產(chǎn)管理將進(jìn)一步健全完善安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)。編制修訂完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)責(zé)任心,范文top100并取得國家環(huán)境&職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。
2、以預(yù)防事故為抓手,進(jìn)一步強(qiáng)化日常安全監(jiān)管。強(qiáng)化源頭管理,做好公司部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用;做好重大節(jié)日、重大活動期間安全事故預(yù)防工作;強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。
3、以治理隱患為抓手,進(jìn)一步深化隱患排查治理。深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理,并且強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域和重大危險源的安全專項(xiàng)整治。
4、以教育培訓(xùn)為抓手,進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。大力開展安全生產(chǎn)宣傳工作。組織“安全生產(chǎn)月”,積極參加市區(qū)具備的 “安康杯”安全生產(chǎn)專項(xiàng)活動。認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)知識和技術(shù)培訓(xùn)。抓好職工“三級”安全教育加強(qiáng)安全法律法規(guī)、安全意識和操作規(guī)程等方面的安全培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全意識,提高員工的安全操作技能。
5、以應(yīng)急管理為抓手,進(jìn)一步提高事故處置能力。修訂完善各類應(yīng)急預(yù)案,并適時開展突發(fā)事件應(yīng)急救援演練活動。
西安誠品裝飾工程有限公司
2024年12月11日
第六篇 公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)年度 1450字
公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)年度1
時至歲末,新的一年正悄悄走近,回顧過去一年的工作,感慨萬千。20**年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下,我由一名普通員工成長成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改進(jìn)的一面。在這個崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己,為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下:
一、滿腔熱情努力工作
翻開我的工作日記,里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程。20**年*月*到市場業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令:xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓,速查明情況與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時我剛學(xué)會開車,加上路況不熟,怕走到地方甲方已下班,我決定座出租車去。到現(xiàn)場后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場施工情況,發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工,費(fèi)勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后,開始了艱難的談判過程。面對態(tài)度蠻橫,不配合工作的甲方,我多次與其進(jìn)行溝通交流,宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過幾番軟磨硬泡,斗智斗勇,最終以不卑不亢、頑強(qiáng)的工作態(tài)度,感動說服了對方,圓滿地完成了任務(wù),也從此開始了我的業(yè)務(wù)生涯。
心得體會:理要直,氣要壯,嘴要勤,腿莫懶,臉皮要厚,惡氣要受。
秉著20字語,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。
二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程
最初,為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情況,我每日早出晚歸,用了近一個月的時間,行程約3000公里,普查信息120項(xiàng),在第一時間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查,為以后的工作打下了基礎(chǔ)。排查工地時為了做到不漏項(xiàng),令排查信息一目了然,我繪制了cad工程排查動態(tài)圖、電子表格信息表??盏?、基礎(chǔ)、正建、封頂這些表格內(nèi)容使我做到片區(qū)工程心中有數(shù),工作起來有頭有序。現(xiàn)轄區(qū)工程共82項(xiàng)。其中已簽合同11項(xiàng),已報裝23項(xiàng),未報裝48項(xiàng)(已封頂21項(xiàng)、正施工18項(xiàng),未施工9項(xiàng))。
心得體會:熟知供水條例,掌握報裝程序,提高業(yè)務(wù)技能。
只有熟知供水條例,才能做好供水工程宣傳工作,只有掌握報裝程序,才能做好用戶服務(wù)工作,只有提高業(yè)務(wù)技能,才能做好咨詢銷售工作,通過嚴(yán)格排查,大力宣傳,轄區(qū)釘子用戶自主報裝增多,如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn)、xx集團(tuán)、xx置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭,相信,有志者事竟成!
三、誠心、公心訪用戶,換位思考延伸服務(wù)。
負(fù)責(zé)傾聽、記錄客戶意見或建議,總結(jié)并及時反饋信息,做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責(zé)。今年是我們改制的第一年,我們的身份發(fā)生了變化,從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來了機(jī)遇,同時對外工作也帶來了一定難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關(guān)系,增強(qiáng)用戶對我們的信任度呢?這就需要我們延伸服務(wù),改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度,腦子里要時時充滿危機(jī)意識,競爭意識。把用戶的事情當(dāng)成是自己的事情來辦,積極、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題,真正做到以服務(wù)帶動營銷,努力提升打造公司品牌。
四、新年計劃:改正不足,銳意進(jìn)取。
加壓設(shè)備知識面較窄,是我的不足,直接影響了工作質(zhì)量。今后,空閑時候要多充電學(xué)習(xí),了解用戶微妙心理,選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)和用戶交流。加強(qiáng)責(zé)任心,不放松自己,努力做到轄區(qū)工程不跑不漏,積極維護(hù)公司利益。一年來,在工作上我雖然取得了小成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。20**年的工作已將成為歷史,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助,20**年對我來說機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,今后的工作中我要在思考與反思考,改進(jìn)與再改進(jìn)中成長,以嶄新的面貌迎接新年的到來!
第七篇 2023公司年度的工作總結(jié)報告 3150字
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。不妨看看相關(guān)內(nèi)容!
一、二Oxx年主要工作回顧:
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,公司在X總的正確指導(dǎo)下,在X總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進(jìn)措施,做到了小問題當(dāng)場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。2024年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進(jìn)行,要求前場工長工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調(diào)整。2024年,試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時,為了降低生產(chǎn)成本,試驗(yàn)室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進(jìn)行了87次試配,27次混凝土試驗(yàn)。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調(diào)整配合比,使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長補(bǔ)短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)車隊(duì)管理,有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點(diǎn),任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
2024年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn),定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),形成 “人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運(yùn)行。2024年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,對不服從工作安排的,公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高,還有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計2024年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認(rèn)為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。
三、二Oxx年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴(yán)格管理。
首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測,努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊(duì)要提高安全意識,嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車,要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,運(yùn)料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴(yán)肅處理。
再次,繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn),優(yōu)化混凝土配合比,從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會給公司帶來一定的負(fù)面影響,或者說有損公司形象和社會信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經(jīng)濟(jì)效益
目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高廣大員工的工作積極性。
20xx年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開始,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,XXXX全體員工,一定會精誠團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
第八篇 移動公司援奧人員2023年度工作總結(jié) 3100字
承前啟后,既往開來!
——##移動援奧人員年度工作總結(jié)
xx年,對我來說是難忘的一年。xx年1月8日,我積極響應(yīng)了浙江移動領(lǐng)導(dǎo)對我的工作安排,前往北京進(jìn)行移動援奧人員的工作,出發(fā)前,我深知這一去將承擔(dān)多么大的工作壓力和責(zé)任……如今,整整365天過去,北京的工作緊張,充實(shí)而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實(shí)的是復(fù)雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝浙江移動領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個歷練機(jī)會,感謝北京移動各位同仁對我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。下面是我一年工作和生活的匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第一部分:工作職責(zé)與榮譽(yù)提煉
1-5月份
負(fù)責(zé)中心區(qū)分公司大客戶部負(fù)責(zé)外呼工作,此階段很好的實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的開拓。
此階段所獲榮譽(yù):
5月份:“奧運(yùn)支撐之星” --發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部
5月底到10月初
主要負(fù)責(zé)西城區(qū)“稅信通”業(yè)務(wù)。面對新工作,開拓新思路,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量的逐步上升。
此階段所獲榮譽(yù):
8月份“半年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理” ---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司
9月份“奧運(yùn)之星” --發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部
9月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手 ---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司
10-12月
主要進(jìn)行mas業(yè)務(wù)的推廣。對于新的業(yè)務(wù),敢于“走出去”,并協(xié)助經(jīng)理和組長召開多場新業(yè)務(wù)推薦酒會,最終幫助中心區(qū)完成了mas業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
此階段所獲榮譽(yù):
10月份“奧運(yùn)之星” ---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部
11月份“奧運(yùn)之星” ---發(fā)獎單位:北京移動中心區(qū)分公司大客戶部
其他榮譽(yù)
在xx年,我在中心區(qū)分公司奧運(yùn)人員積分排名第三;
11月份參加中心區(qū)分公司金點(diǎn)子活動,以《開展“物業(yè)通”》項(xiàng)目被評為白金獎。
12月13日作為援奧人員代表參加移動借調(diào)組委人員座談會,并作為vik人員代表發(fā)言。發(fā)言稿見附。
09年1月份被選為北京移動中心區(qū)分公司大客戶部小組長,負(fù)責(zé)東四十條,東四附近五十座寫字樓的bb,信息機(jī)推廣。
第二部分:具體工作總結(jié)
xx年,我在北京公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)懷、幫助、支持下,在浙江公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,鼓勵下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。為做好大客戶經(jīng)理這個崗位的工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。市場部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在營銷策劃案上取得一定的進(jìn)步,向北京公司貢獻(xiàn)的金點(diǎn)子“物業(yè)通”成為09年北京移動第一季度首推產(chǎn)品。我利用北京公司學(xué)習(xí)資料傳閱或與全國各省援奧同事交流同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在綜合素質(zhì)特別是管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好客戶經(jīng)理工作。工作中,我注重把握根本,時刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,發(fā)揚(yáng)浙江移動人勤勞,肯干的傳統(tǒng)精神,以自己的實(shí)際行動來獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可。部門人手少,工作量大,這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我經(jīng)常利用業(yè)余時間加班加點(diǎn),回到宿舍經(jīng)常是晚上十點(diǎn)多。遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,例如在制定和實(shí)施營銷方案的時候,沒有全方面的考慮北京市場現(xiàn)狀,而進(jìn)行盲目推廣;繼續(xù)加強(qiáng)英語學(xué)習(xí),在09年援奧工作中,需要與外賓溝通,維護(hù)公司形象。俗語說“吃一塹,長一智”,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把本職工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對大客戶經(jīng)理工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長能力。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。
(三)當(dāng)好項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。協(xié)助公司綜合部的相關(guān)管理,及時把奧運(yùn)人員的思想動態(tài)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
第三部分:生活和學(xué)習(xí)方面
生活上,我積極參加公司組織的各類工會活動:
參加9月19日的璀燦之星卡拉ok比賽,以一首《高原紅》獲最佳歌手獎;
參加9月25日“嘗家鄉(xiāng)美食,賞中秋之月”中秋晚會,演出越劇《何文秀》;。
參加11月公司天津游,綜合部選為我奧運(yùn)人員安全員,負(fù)責(zé)奧運(yùn)人員的游玩過程中的安全;
12月份獲得“陽光*感恩演講比賽第三名” ;
12月4日,作為中心區(qū)分公司援奧人員代表參加xx年中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)會議;
09年1月份參加北京市副市長,奧組委副主席在北京移動的現(xiàn)場動員大會;
09年1月21日參加中心區(qū)分公司年度表彰大會,現(xiàn)場進(jìn)行越劇折子戲《洞房》演出
我刻苦學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),以求更好完成北京之行的工作任務(wù):
2月起,參加首經(jīng)貿(mào)《金融學(xué)》專業(yè)在職研究生學(xué)習(xí)。每周六參加業(yè)余學(xué)習(xí);
4月15日-8月15日每天晚上參加新東方情景英語學(xué)習(xí),為選為奧館多語人才打下基礎(chǔ);
5月初,經(jīng)筆試,面試后,被選為奧館多語人才培訓(xùn)對象。是浙江奧運(yùn)人員中的第一位;
5月-9月每周二,四脫產(chǎn)學(xué)習(xí)奧運(yùn)英語,被選為班長。學(xué)習(xí)期間,出全勤,沒有因?yàn)閷W(xué)習(xí)影響工作,績效考核部門排名仍進(jìn)前十名;
6月中旬,參加第一批奧館服務(wù)人員禮儀培訓(xùn);
9月經(jīng)北京移動中心區(qū)分公司選派,參加并通過奧組委vik人員筆試;
10月12日參加并通過奧組委vik人員面試。
1月14日,通過奧組委vik人員體檢。
第四部分、對09年工作的展望
一、能順利進(jìn)行奧組委。目前我的崗位比較傾向于vik中的移動和奧組委之間的溝通崗位。我將充分發(fā)揮自己在溝通上的強(qiáng)項(xiàng),服務(wù)好奧組委管理部門,服務(wù)好各場館項(xiàng)目經(jīng)理。當(dāng)好這兩者之間的聯(lián)系人。在不違反奧組委管理制度,信息安全管理制度的前提下,把奧組委的最新信息反饋到北京移動。
二、繼續(xù)以一個積極向黨組織靠攏的年青人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,工作上狠抓業(yè)務(wù),思想上繼續(xù)錘煉自己,讓自己盡早地從一個入黨考查對象邁向預(yù)備黨員的行列。
三、參加援奧工作,我真的學(xué)到了很多,無論是北京公司業(yè)務(wù)流程、還是北京公司的管理體系、工作方法,一切的經(jīng)歷都會成為我一生的寶貴財富。.援奧結(jié)束,希望公司能繼續(xù)考驗(yàn)我,非常希望能到一個市場更加廣闊,競爭更加激烈的競爭環(huán)境中為公司效力。我已經(jīng)做好了承擔(dān)更大工作壓力的準(zhǔn)備。。
北京的工作壓力很大,有時會壓的人窒息,可是我們心里高興,因?yàn)槲覀兪斋@了.前方的路是漫長的,可是前方的路是光明的.我們既然接受了援奧任務(wù),就早已經(jīng)做好了戰(zhàn)勝一切困難的準(zhǔn)備.現(xiàn)在我們正努力的工作著,感受2023,感受北京奧運(yùn)!
請領(lǐng)導(dǎo)相信我,考驗(yàn)我,我會用我的實(shí)際行動來證明自己,不辜負(fù)浙江移動和浙江移動領(lǐng)導(dǎo)的期望!
感謝您在百忙之中參閱此文。祝工作順利,萬事如意
第九篇 保險公司員工個人年度總結(jié) 1150字
我于20xx年加入xx財險這個大家庭,在這一年的時間里,在支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的總結(jié):
一、個人發(fā)展及工作完成情況
我的20xx年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始xx營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是xxx萬,截止到xx月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到xx月x日,我部共完成保費(fèi)收入約xxx多萬,超任務(wù)指標(biāo)約xx%;20xx年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是xx萬,截止到xx月xx日,我已完成保費(fèi)收入xx萬(其中含摩托車xx萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按xx萬計算,超出計劃指標(biāo)xx%,于20xx年xx萬同比增長xx%;此外,xx營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約xx萬,同比增長xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計劃。
二、存在的問題和不足
在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機(jī)會。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時,加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在20xx年我們會做的更好,xx支公司的明天會更加輝煌燦爛!
第十篇 保險公司前臺年度工作總結(jié) 950字
對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。現(xiàn)對今年工作總結(jié)如下。
一、日常工作
在日常事物工作中,我將協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。做好了各類信件的收發(fā)工作。做好低值易耗品的分類整理工作。配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。
做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中
做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面
積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
我深知一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價值。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。