第一篇 護士個人年終總結4 700字

新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xxx院長的直接領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行，完成了2001年xxx科工作計劃90%以上?，F(xiàn)將工作情況總結

一、提高醫(yī)務人員院內xxx知識

1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內xxx知識考試，并下發(fā)了院內xxx與非院內xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。

2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。

二、重點抓好一次性物品器械的管理工作

4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組，負責一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本。

三、加強院內xxx的管理

1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。

2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。

3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收.

《護士個人年終總結4》來源于好總結，閱讀護士個人年終總結4。

第二篇 2023護士年終考核個人總結 2400字

2023年的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標，緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《2023年患者安全目標》為標準， 開展科內護理工作，現(xiàn)總結

一、護理質量管理及安全管理

在護理部及科主任的正確領導下，按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質量考核為標準，根據護理質量管理的總的指導思想，認真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項要求，制定了一系列獎懲制度、考評制度，加大和細化對護理人員的考核，落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護理質量和安全;對新員工加強服務規(guī)范及相關規(guī)章制度的學習.

2、“安全第一、以人為本” 組織定期、不定期的質量管理查房，每月進行討論總結一次。強調護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。

3.、優(yōu)化各班職責，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，保證工作質量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學合理為原則，以護理質量及安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標。注重終末質量，緊抓環(huán)節(jié)質量;培養(yǎng)員工“慎獨”精神。

二、優(yōu)化護理組結構，重視人才培養(yǎng)

1、提高護理隊伍素質。兼顧現(xiàn)有護理人員結構，高年資護士帶領低年資護士，力求共同提高業(yè)務水平，豐富工作經驗。強化創(chuàng)新意識：加強新知識、新理論、新技術的學習，鼓勵服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新。

2、灌輸整體護理的理念，每月組織業(yè)務查房一次，并積極參與院內學習及業(yè)務查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。

3、為提高病區(qū)護士護理質量，組織護士參加醫(yī)務部和護理部的業(yè)務學習，每周一次，每月至少四次，要求每位護士參加，利于提高護士素質，提高教學質量。定期晨會抽查提問，對于業(yè)務水平較差者，反復督查。鼓勵落后者學習奮起，營造良好的學習氛圍。征訂護理科研雜志——《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》，定期組織學習討論精品護理論文，從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文。

4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習，在排班上盡量滿足護士學習的需要。鼓勵

5、加強臨床教學，為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力：為加強臨床教學水平，做好臨床護士的規(guī)范化培訓，讓護生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會，征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽，以進一步提高護生的授課技巧。

三、團隊建設

1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素質的提高。

2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?，上下一條心全心打造普外科。

3.、主動為病人及家屬解決生理、心理、社會及精神文化方面的問題，提倡主動服務、悟性服務、人性化、個性化服務;做到“護理服務零距離，護理工作零投訴，護理操作零差錯”，讓全科護士了解對于有重大差錯事故、投訴者采取退回護理部及人力資源部的政策;提高服務意識，規(guī)范護士禮儀，讓護士良好的儀容儀表，塑造瑞慈醫(yī)院的美好形象

4.、加強員工瑞慈理念，鼓勵護理人員積極參與科內、院內活動，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神，員工積極參與獻血等公益活動。

5、全年無收受紅包想象，退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。

6.xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護理專項的檢查，取得的一些成績，受到了專家組的好評。

7.配合市場部進行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。

四、彰顯優(yōu)質服務，提高患者滿意度

以樹立良好護士形象為重點，以提高護理服務為目標，以社會和患者滿意為標準，切實轉變服務理念，將“以病人為中心”的服務理念落實到服務于病人的各項工作中，從維護病人權益和促進醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨床護理工作中體現(xiàn)“病人第一、質量第一、服務第一”，在護理工作中，要一切從“以病人為中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度責任心;二是說到位，加強溝通做到解釋工作，做好心理護理和健康教育;三是做到位，措施檢查落實到位;四是管理到位，督促檢查抓好落實;以健康為例，健康教育內容更加個體化、具體化，健康教育的形式更加多元化，應充分利用報紙宣傳欄，編制豐富多彩的宣傳資料，病房服務按指南、健康處方、出院指導，并編印成冊，有資料表明個體化、全面化的教育形式，效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著，使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。

2. 把換位思考放在首位：每當看到病人無助的躺在病床上向你投來求助眼神的時候，每當想到病人還在忍受疼痛帶來的痛苦時，想到自己是一名護士，可以為他們排憂解難、解除病痛，心中充滿了驕傲。反之，如果我們自己是病人，渴望得到不是來自醫(yī)護人員的真誠的服務嗎?誰不渴望得到關心照顧呢?總之，“病人滿意”這四個字看似簡單，但完全達到標準，的確是件不容易的事，它需要護理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，包含著護理人員的兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的辛勤勞動，這里有汗水，甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護士，我們應該用真誠的服務贏得病人的熱愛，

3.以五心規(guī)范服務行為，即情系蒼生，愛心是關系的源泉;尊重生命，真心是美好的祝愿;關懷備至，細心是應有的素質;溫暖如春，熱心是人真心的美德;矢志不愉，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。

4.平凡的工作中做出不平凡，?，F(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片，一張是主診醫(yī)生。另一張是護士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋，及時得到指導。

第三篇 放射科護士2023年終個人工作總結 1500字

今年以來，本人在醫(yī)、科領導的指導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了放射醫(yī)生的崗位職責，現(xiàn)總結個人今年來的工作情況，從政治思想及職業(yè)道德、工作及業(yè)務水平幾方面進行述職如下：

一、加強政治業(yè)務學習，把醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范作為自己的行動指南，不斷提高自身素質。

加強政治理論學習，不斷提高自身政治素質。認真執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，全心全意為人民服務，自覺獻身衛(wèi)生事業(yè)，熱愛本職工作，忠于職守，恪守本專業(yè)的道德規(guī)范，態(tài)度端正，吃苦耐勞，道德品質好，作風正派，尊重領導、團結同志、積極配合領導工作，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己頭腦，堅持四項基本原則，堅持改革開放，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做一名思想健康純潔的人。遵守憲法和國家法律、法規(guī)及醫(yī)院的條例和規(guī)章制度，積極響應醫(yī)院的號召，定期接受社會主義醫(yī)德教育，培養(yǎng)個人高尚的醫(yī)德品質，樹立社會主義醫(yī)德新風，全心全意為保障人民健康服務。時刻以醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范作為指導個人醫(yī)療活動的思想和行為的準則。救死扶傷，實行社會主義人道主義。時刻為病人著想，前方百計為病人解除病痛。尊重病人的人格和權利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位和財產狀況，都一視同仁。文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關心和體貼病人。廉潔奉公，不以醫(yī)謀私，拒絕各種“紅包”。對病人不出現(xiàn)“冷、硬、拖”等現(xiàn)象，自覺為病人保守醫(yī)密。努力認真完成醫(yī)院及科室布置任務。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過日常醫(yī)院及科室各項工作實踐活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真負責地做好醫(yī)療工作，業(yè)務水平不斷提高。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，“以病人為中心，千方百計為病人解除病痛”是醫(yī)院文明建設的核心內容。為此，我本著對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。

1.是堅持業(yè)務學習不放松。通過借閱及定購放射領域核心及重要刊物(如中華放射學雜志，介入放射學，實用放射學等)學習本學科理論研究的新成果及堅持不懈地溫習本專業(yè)理論知識(如臨床ct診斷學，x線診斷學，新版影像診斷學等)，了解本專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。

2.是認真履行放射科醫(yī)師工作職責，在科主任及上級醫(yī)師指導下，完善崗位工作程序，努力完成各項工作任務。兩年來，完成x線片診斷4500例以上;透視及特殊檢查500多例;ct的技術操作1000例以上與閱片1500例以上。認真進行病例追蹤，保持影像與臨床、影像與病理的密切聯(lián)系性。熟練掌握各系統(tǒng)常見病、多發(fā)病影像診斷，能獨立處理本專業(yè)較復雜疑難技術問題，不斷總結實踐及理論經驗，并不間斷進行回顧性分析，使診斷符合率有效提高及積累豐富的臨床經驗，從而使自己業(yè)務水平邁向新的臺階。

3.努力完成帶教工作任務，同時對實習生、進修生及低年資同事起到“傳、幫、帶”作用。

三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是意不容辭的責任。嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

兩年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作取得了一定成績，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

第四篇 血站護士2023年終個人工作總結 1250字

回首這一年中，在 領導的關心栽培和同事們的幫助支持以及自己不斷學習和努力工作下， 較好地履 行了工作職責，完成了自己的本職工作，學習了較多的工作技能，總體感覺獲益 良多。 在離開校園，離開家鄉(xiāng)，踏上寶安這片熱土的這一年，有辛勤的耕耘，有收獲的 喜悅， 也有不足與遺憾， 最核心的主題無疑是“學習”與“工作”，現(xiàn)總結如下:

一、成果和收獲

今年3月份到6月份， 我懷揣著一份對工作的夢想和全心投入工作的熱度進入夢 寐已久的血站，開始了我人生的第一份工作。

1、在質管辦實習階段(3 月-4 月): 實驗室部分: 質管辦里實驗室部分的工作與我所學相差無幾，很快就可以操作了，從簡單的無菌檢測到后來幾乎全部實驗，我都可以參與或獨立完成。 質量體系部分: 質量管理、質量體系等等這些概念也是在這個時候第一次接觸到，雖然學習了《血站質量管理規(guī)范》和《血站實驗室質量管理規(guī)范》的內容，但是對血站質量管理體系的認識程度只是一知半解，直到8月份參與體系文件的修改，才系統(tǒng)的了解了血站質量體系管理知識。

2、業(yè)務科實習和工作階段(5 月-11 月): 我在業(yè)務科的階段是我收獲最多的階段，也是從學校到社會過渡的重要階段，我 在業(yè)務科負責培訓管理，今年完成了如下工作:

1) 繼續(xù)教育新學分卡人員信息的錄入和使用;

2) 全站44個專業(yè)技術人員一類學分和站內外培訓取得二類學分的管理;

3) 參與組織兩次全區(qū)臨床用血單位大型會議，組織完成全站性培訓14次，業(yè)務科培訓5次，并整理培訓材料，完成培訓者評估者效果評估材料;

4) 整理各科室 50 次培訓材料;

5) 整理崗前和轉崗培訓的材料并發(fā)放上崗證，整理全站人員上崗證;

6) 組織新進人員參加衛(wèi)生部采供血機構人員上崗證考試，包括本人共 6 人取得 上崗證;

7) 參加市衛(wèi)生局舉辦的實驗室備案培訓班，整理備案工作報相關科室準備;

8) 參加血站組織的內審培訓，并觀摩內審檢查全過程;

9) 參與質量體系文件的修改工作，系統(tǒng)學習血站質量體系文件，編制員工健康 體檢操作規(guī)程，并組織員工體檢，

10) 參與血站采供血應急預案和區(qū)衛(wèi)生局應急辦應急管理征文的編寫;

11) 完成業(yè)務科日常工作，如每日采血量統(tǒng)計、安全生產周報、月報廢血統(tǒng)計， 協(xié)助整理質量控制會議材料等。 在業(yè)務科這半年主要的工作是組織血站舉辦的站內和站外的集體培訓， 參與了一 次全區(qū)臨床用血單位大型座談會， 有幸聽到局領導和站領導在會上對寶安區(qū)臨床 用血情況的重要講話。在站領導的支持和幫助下，于 10 月份參與組織了一次全 區(qū)臨床用血單位關于臨床輸血的培訓，不僅增長了專業(yè)知識，而且鍛煉了自己的 組織協(xié)調能力。

二、問題和不足

在取得成績的同時也出現(xiàn)一些問題和不足之處， 主要表現(xiàn)在工作能力和工作經驗 方面，由于剛參加工作，存在工作方法，工作經驗不足，解決問題的能力欠缺， 工作做的不到位、不細心，出現(xiàn)問題解決不夠妥善等問題，具體問題如下: 1.填寫報告、檔案時字跡不工整; 2.培訓時前期準備不足，出發(fā)前沒有提前檢查車輛情況和聯(lián)系司機; 3.培訓時住宿情況沒安排妥善，環(huán)境條件不夠理想; 4.缺乏公文寫作方面的知識; 5.缺少寫文章等方面經驗。

第五篇 2023年護士工作總結：骨科護士年終總結 5650字

在2023的一年里，隨著醫(yī)院環(huán)境的改善，對護理工作也提出了更高的要求，特別是通過這一年我院“三乙評審”的準備及驗收工作，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責任與義務，我們骨科護理隊伍以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務、技術訓練，打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，在護理部的統(tǒng)一布署下，我們首先從思想上統(tǒng)一了認識：一個醫(yī)院護理水平的高低、服務質量的好壞和管理體制的優(yōu)劣，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機遇通過審核?！艾F(xiàn)將我科護理工作總結如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

1、重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度

2、落實了護理十五項核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等例如查對制度：(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對，每天查對一次，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄; (2)護 理操作時要實行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法(3)手術患者與手術室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發(fā)生。

3、認真落實骨科、手外科護理常規(guī)及十大安全目標，?？谱o理安全指引，做好護理質量持續(xù)改進與提高，加強護理風險管理，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務，得到了病人的稱贊。

4、開展“優(yōu)質護理服務”活動，落實護理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質示范病區(qū)的方法和措施，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程，做到把護士還給病人。

二、提高護理人員業(yè)務素質

1、以創(chuàng)三級醫(yī)院為楔機對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、?？萍寄堋⒉⒔M織理論、操作考試。

2、參加醫(yī)院組織業(yè)務學習，以提高專業(yè)知識。

3、落實護理查房制度，科室每周執(zhí)行三級護理查房1-2次，對護理診斷、護理措施進行了探討，并以提問的方式進行，內容為基礎理論知

識和骨科知識，以達到提高護士業(yè)務素質的目的。

4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

5、實行分級培訓，對各不同年資的護士執(zhí)行不同的培訓計劃。

三、抓好質量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠

3、責任護士的職責落實，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責，納入質量管理。制定可行的應知應會考核計劃，每周嚴格按計劃進行

考核，做到人人過關，充分調卻每一位護士的能動性、主動性。

4、護士長、質按小組成員每天質控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄，針對環(huán)節(jié)質控和終末質控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當事人溝通，及

時糾正整改，規(guī)范護理文書書寫。定期進行護理質量缺陷分析與改進，

強化責任護士對護理工作的質控。

5、護士長現(xiàn)場管理，“三查房”取得顯著效果。 早查房：上班后重

點查夜班護理質量;晨會后參加床頭交接班查房;醫(yī)囑下達后查房：

重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;下午上班后查房：查看連續(xù)工

作及完成情況同時深入病房征求病人意見及時整改護理工作;晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“三查房”現(xiàn)場管理模式督導各班次護理工作的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏，關注病人、環(huán)境、設備、醫(yī)囑等問題。

6、根據護理部的要求定期收集病人對護理工作意見，并在護士站公示分級護理標準。落實核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關系

7、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓：根據護理部制定的各種突發(fā)事件的應急預案，嚴格要求每一個護士認真模擬演練，通過真實的演練，大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能，同時進行多種形式急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。

8、對新上崗的護士、工作能力差的護士以及實習護士進行重點管理;實行高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班，提高護士獨立值班時的慎獨精神，不定期在重點時間段查房，加強各個環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理，提高護理質量水平保障護理安全。

四、整理好護理流程和告知。

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1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?？瓶祻偷母嬷?/p>

五、護理安全管理

1、保證護理質量的持續(xù)改進，科室成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理等質量管理小組。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結。

2、每周至少二次接受護理部下科室嚴格檢查、每天院總值班護士長晚間質量檢查，沒有規(guī)矩不成方圓，在護理部高密度的檢查監(jiān)督的大環(huán)境下，使每一個護士養(yǎng)成了良好的工作慎獨精神。每個人都高度重視檢查結果。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質量的持續(xù)改進。

3、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理

重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯?；颊咭桩a生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習護士、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質量。

4、 加強制度建設 ，保障患者安全：① 根據患者安全目標，進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。② 監(jiān)督各項護理安全制度的落實：如對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注滴速等。③ 加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 ：強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，靜脈輸液要求落實雙核對，發(fā)藥時使用治療車和服藥本，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。

5、 完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

6、推行彈性排班，完善績效考核。為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作

需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質量。。

六、扎實穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務

1、落實優(yōu)質護理服務重點工作：

(1)倡導主動服務，提供人性化護理。優(yōu)質服務不僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質所在，深化改革護理工作模式，根據分級護理的原則和要求，明確臨床護理內涵及工作規(guī)范，切實落實落實基礎護理，建立健全護理常規(guī)、操作規(guī)程，對患者提供全面、全程的護理。

(2)充分調動護士積極性，提倡科室管理人人參與，鼓勵護士從提高科室護理質量為前題，推進優(yōu)質護理服務，以“三好一滿意”為目標，為科室獻計獻策，最終達到醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的目標

2、 根據自身實際，積極采取多種措施，不斷加強內涵建設，扎實穩(wěn)步

推進優(yōu)質護理服務：

(1)臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣鰪娙宋年P懷意識，倡導人性化服務，繼續(xù)推廣各專科特色溫情服務。

(2)對護理人員進行護士日常禮儀培訓，如服務規(guī)范、電話禮儀、敲門禮儀、床頭交接班等。每天護士長帶領護士床頭交接班時，責任護士做好自我介紹，同時每個病房懸掛我科自行設計的責護牌，便于病人對所管病房護士工作的監(jiān)督，提高護理人員服務素質。

(3)在護士崗位技能培訓中，進一步規(guī)范并重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧，以培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象，優(yōu)質護理活動的開展強化了護士的責任感，增進了護患間交流與溝通。

(4).護理部和護士長采取科學的監(jiān)控措施，不斷督促、落實、提高服務滿意度。

七、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。

1、發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。

2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識

3、針對我科護理人員梯隊現(xiàn)狀，制定以中間力量帶動全科的主要方向，以點帶面，科室以各項工作一向突出的單淑杰、金娜、于佳、史艷鑫以及2023年新聘護士陳薇為主流的護士，樹立全科以她們?yōu)榘駱?、為樣本。一個團體是否具有凝聚力主要看這個科室的正能量有多大，而這五個護士起到了核心的作用。好護士是夸出來的，一個護士的優(yōu)點要及時給予肯定和放大。在經濟上也要體現(xiàn)獎罰分明。我很幸運與骨科這樣的姐妹們共事

八、重視健康教育，延伸護理服務

結合?？铺厣?，不斷豐富優(yōu)質護理服務內涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導等工作。設立健康教育護士，每天進行健康教育及康復指導，使病員真正得到心理康復，早日回歸社會，提高生活質量。

九、對下一步整改工作的要求

進行規(guī)范化培訓。

1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

3 嚴格落實各項制度及基礎護理，為任何有需要提供基礎護理的患者提供服務基礎護理是提升整體護理水平的基石，是實施優(yōu)質護理服務的平臺?；A護理成功與否是一個護理工作者的整體護理素質的體現(xiàn)，基礎護理工作的質量反映了醫(yī)院護理水平的高低，反映了醫(yī)院管理質量的優(yōu)劣。為了這個目標，我們在下一步的工作計劃中必須實施以下措施：①強化護士轉變觀念，營造人文氛圍 ：提高思想認識，明確內

涵和工作目標，讓護士真正理解基礎護理是自己的本職工作;提倡以人為本，人性化服務，體現(xiàn)人性情感關懷，關心病人，尊重病人，以病人的利益和需求為中心，建立融洽的醫(yī)患關系。同時讓護士走出誤區(qū)：夯實基礎護理不是無陪護，而是扭轉家屬承擔生活護理的局面;護理文書不是不寫而是簡化;護士不是單純給病人洗頭洗腳，而是通過洗頭洗腳這些看似簡單、技術含量不高的工作來深化基礎護理，來觀察、發(fā)現(xiàn)病人的病情變化;護士不是不搞科研，而是高級護士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護理服務貫穿于病人住院的始終。在護理人員中形成“重基礎、重人文、重服務”的良好氛圍。②重視細節(jié)，保障安全 ：優(yōu)質服務“始于細微，見于平凡”，病人在醫(yī)療過程中對醫(yī)護人員的每一個細節(jié)都會倍加關注。在臨床工作中，護理人員注重每個細小的工作，看似簡單的基礎護理工作恰恰是幫助病人實現(xiàn)生理、心理滿足和康復的第一步，是為病人提供系統(tǒng)化、全方位照顧的基礎和核心。是觀察病情的途徑，是護患溝通的橋梁，是護理工作者貼近病人最直接的體現(xiàn)。另外，還要強調對基礎護理的督導檢查，逐步將基礎護理工作由被動變?yōu)橹鲃?，由督促變習慣，使以前的“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥?，積極為病人著想，把病人的需求時刻放在第一位。并將基礎護理和人文關懷貫穿于護理全過程。 加強細節(jié)管理

1、在平時的護理管理中，護士任何一個細節(jié)的疏忽，都有可能造成無法挽回的損失。因此，我們要加強對護理工作流程中細節(jié)的改進，以規(guī)避護理工作中存在的風險，確保護理安全。細節(jié)中的規(guī)范：對于護理人員來說，一個微笑、一句話、一舉手、一投足都是極小的細節(jié)，但這些細節(jié)都會對患者或家屬產生不同的影響，可以說醫(yī)療活動中的每個細節(jié)都關系著患者的生命健康和家庭幸福，都代表著醫(yī)院的全面素質和整體形象，稍有疏忽就會使患者產生不滿。我們要求每位護理人員必須注重服務細節(jié)，養(yǎng)成嚴謹、規(guī)范的工作作風，從儀表、站、坐、行、溝通技巧的培訓，培養(yǎng)良好的行為習慣，努力做到讓護士的每一

個動作、每一項操作、每一句用語都符合醫(yī)療護理質量和醫(yī)院管理標準，使患者享受更便捷溫馨的診療流程。工作中做到七聲：即患者進科室有歡迎聲，進行治療有稱呼聲，操作失誤有道歉聲，與患者合作有感謝聲，遇到患者詢問有回應聲，接到電話有問候聲，患者出院有歡送聲，以此不斷提高護理人員的整體素質和綜合素質，提高為患者服務的質量和標準。

2、加強護患溝通，確保護理措施及時，組織學習溝通技巧，避免由于口角而導致的醫(yī)療糾紛，護士要認真做好各項護理工作，盡量滿足患者的合理要求。自患者入院 開始到出院期間的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術等一系列相關知識，護理人員應及時與患者和家屬溝通交流，把健康教育貫穿于整個病人住院的全過程，為患者提供人性化關懷。

3、認真整理專家在會上和檢查中提出的問題，認真自查科室有無同類問題存在，拿出整改意見，落實責任人盡快整改，確保用三至五個月的時間整改完畢。

20xx年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里，我們取得了一些成績，這與護理部的領導和指導是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質護理服 務活動為契機，努力打造一個優(yōu)質、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。

第六篇 兒科護士年度工作年終總結 750字

新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現(xiàn)將本人20xx年工作總結匯報如下：

一、思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發(fā)展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎。積極參加科室組織的?？评碚撝R學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的黨員、年輕的?？谱o士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？谱o理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>

三、不足之處及今后努力方向

(1)提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦;

(2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作;

(3)培養(yǎng)良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序;

(4)認真學習?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?

以上是本人20xx年的工作總結，希望在今后的工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步！

第七篇 2023內科護士年終總結 700字

時光飛逝，轉眼間來到醫(yī)院工作已*年有余了，在護士長及主任的正確領導下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著“以病患為中心”的服務理念，踏踏實實的做好護理工作，認真完成本職工作任務，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，恪守護士的職責和義務，全心全意為人民服務，作為一名剛入行不久的內科護士，我無愧于護士的稱謂。

過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病患！在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。

我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂！

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病患服務。在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望明年，我們仍然能夠并肩作戰(zhàn)，共同迎來更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

第八篇 2023護士年度工作總結：護士年終工作總結 1150字

光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

2023年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了2023年度的工作任務。具體情況總結

一、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。 護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來的2023年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

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第九篇 內分泌科護士個人年終工作總結 1800字

20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，深入開展護理優(yōu)質服務工作，完善各項規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強質量控制，落實護理質量持續(xù)改進，全年實現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區(qū)”稱號。現(xiàn)將全年工作情況總結如下：

一、堅持“以人為本”的管理理念。

1、善于授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處，創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中，各責任護士優(yōu)勢互補，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內分泌科成為最想去的臨床科室之一。

2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包干制的自覺行為。

二、加強業(yè)務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。

1、改革護理業(yè)務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護理查房和業(yè)務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學習心得、體會交流，以達到提高業(yè)務素質的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和?？浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務。

2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統(tǒng)教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規(guī)范培訓、考核內容，講究實效，不流于形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng)。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。

三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制，建立全新內分泌科的護理服務平臺

1、開展“溝通技能培訓”，并就典型案例進行分析、演練，繼續(xù)改善服務流程，在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。

2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。

3、開展“3h”護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便

利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內分泌科優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展的長效機制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。

4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理責任護士對病人實行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務。

5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個責護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。

以上措施提高服務質量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率98.7%，位居全院之首。

四、完善各項規(guī)章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生

1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規(guī)范各級護士考核內容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。

2、配合護理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。3、加強質量控制，發(fā)揮科內質控小組作用，充分利用“關口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，對科室、護理部質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進，提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。

5、每周進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。

五、工作中還存在很多不足：

1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

2、健康教育有待進一步深入，動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。

3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。

第十篇 2023年護士年終總結：手術室護士年終總結 900字

一、術前的心理護理

手術無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術室，往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理，醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。

不斷學習新的的醫(yī)學理論技術，總結經驗，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻的精神，提高護士的自身素質，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在心理狀態(tài)下配合手術。

二、術前防視護理

術前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術充滿信心。

大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術方法，我們就術前到病房防視病人，向病人介紹術和麻醉方法，示范手術時的體位，使其術前在病房床上預先進行訓練，進入手術室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術的順利進行。

閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查，手術名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術中可能發(fā)生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。

講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關注意事項，取得病人的主動配合。

三、術中麻醉意外的配合護理

常備器械和藥物的準備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn)，盡快進行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內有異物，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時，護士應先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。

如心跳驟停發(fā)生在手術前的麻醉中，護士應先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按醫(yī)囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內直接注射，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內注射相同，避免心內注射對心肌損傷的不利因素，及早進行心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生準確提供各種數(shù)據。

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